Q1. 性別（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 請問您的月收入是？（單選題）
Q4. 請問您目前居住在以下哪個區(qū)域？（單選題）
A.杭州市上城區(qū)
B.杭州市拱墅區(qū)
C.杭州市臨平區(qū)
D.杭州市西湖區(qū)
E.蕭山&濱江區(qū)
F.其他
Q5. 您現(xiàn)在訂購的牛奶是以下哪個品種呢？（多選題）
A.屋頂盒黃金24小時鮮奶
B.玻璃瓶24小時巴氏鮮牛奶
C.A2-β酪蛋白鮮牛奶
D.200ml千島湖牧場屋頂盒
E.玻璃瓶原味酸牛奶
F.以上都不是，其它
Q6. 如果同樣的牛奶，您更喜歡訂購什么樣的包裝形式呢？（多選題）
A.屋頂紙盒
B.玻璃瓶
C.塑料瓶
D.紙杯
E.塑料袋
Q7. 您更喜歡這個包裝形式的原因是什么？（單選題）
A.方便飲用/易攜帶
B.包裝有質(zhì)感/顏值高
C.更加環(huán)保
D.不用回收
E.其他
Q8. 請問您訂購的牛奶是為家中幾個人飲用？（單選題）
A. 1個人
B. 2個人
C. 3個人
D.4個人及以上
Q9. 您訂購的牛奶是給以下誰飲用呢？【可多選】（多選題）
A. 您的長輩
B. 您的小孩
C. 您自己
D. 其他親屬
Q10. 春節(jié)假期期間（1/21-1/27）您的訂奶需求是？（單選題）
A、停送
B、不停送
Q11. 春節(jié)期間（1/21-1/27）您希望停送的原因是？（單選題）
A.離開杭州，回老家過年/外出旅行/走親訪友
B.孩子放假/不規(guī)律作息/假期不喝奶
C.還沒定好春節(jié)計劃，暫時想停
D.以上都不是，其它
Q12. 您愿意接受以下哪種停訂期間的牛奶服務(wù)？（單選題）
A.保留剩余牛奶天數(shù)，時間順延；
B.選擇超過訂購牛奶價值的春節(jié)禮品包（替換同等數(shù)量更高價值鮮奶/酸奶）
C.其它
Q13. 春節(jié)期間（1/21-1/27）不停送，您能接受的配送頻次是？（單選題）
A. 隔天配送
B. 三天配送一次
C. 節(jié)前最后一天，一次性配送放假7天牛奶（替換產(chǎn)品價值高于本品）
D. 以上都不接受，其他
Q14. 春節(jié)期間（1/21-1/27）不停送，您期望的送奶上門時間是？（單選題）
A. 早晨7點前
B. 中午12點前
C. 下午19點前
D. 其他時間
Q15. 春節(jié)期間（1/21-1/27）不停送，您能接受的高價值的替代產(chǎn)品是？（單選題）
A. 屋頂盒黃金24小時鮮奶
B. A2-β酪蛋白鮮牛奶
C. 200ml千島湖牧場屋頂盒
D. 塑瓶初心零添加風(fēng)味酸牛奶
E. 其他
Q16. 您覺得我司訂奶到家需要改進的點是什么？（單選題）
A.服務(wù)態(tài)度
B.配送時效
C.產(chǎn)品價格
D.其他
