Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您的家庭背景？（單選題）
Q3. 您對CA證書的辦理流程是否滿意?（單選題）
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
Q4. 您對移動端CA數(shù)字證書的辦理流程是否滿意?（單選題）
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
Q5. 您對CA證書線上線下兩種辦理渠道是否認可?（單選題）
A 非常認可
B 認可
C 基本認可
D 不認可
Q6. 線上辦理渠道開通后，您對CA證書辦理的便捷性是否更加滿意?（單選題）
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
Q7. 您對移動端CA數(shù)字證書辦理的便捷性是否更加滿意?（單選題）
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
Q8. 您對CA證書現(xiàn)場辦理窗口工作人員的服務(wù)是否滿意?（單選題）
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
Q9. 您對CA證書現(xiàn)場辦理窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平是否認可?（單選題）
A 非常認可
B 認可
C 基本認可
D 不認可
Q10. 您對CA證書和移動端CA數(shù)字證書電話客服的服務(wù)態(tài)度是否滿意?（單選題）
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
Q11. CA證書和移動端CA數(shù)字證書的電話客服對于您的咨詢是否能夠及時回應(yīng)并妥善解決?（單選題）
A.是
B.否
Q12. CA證書使用出現(xiàn)問題，您一般采用哪種方式聯(lián)系我們?（單選題）
A.客服電話（400-607-8966）
B.現(xiàn)場辦理窗口電話（18505342483）
C.其他
Q13. 移動端CA數(shù)字證書使用出現(xiàn)問題，您一般采用哪種方式聯(lián)系我們?（單選題）
A.技術(shù)電話（0534—2236863）
B.客服電話（400-998-0000）
C.其他
Q14. 您在CA證書和移動端CA數(shù)字證書使用過程還遇見哪些問題?（填空題）
Q15. 您對CA證書、移動端CA數(shù)字證書使用質(zhì)量是否滿意?（單選題）
A 非常滿意
B 滿意
C 基本滿意
D 不滿意
Q16. 您對德州市公共資源交易CA證書及移動端CA數(shù)字證書服務(wù)還有哪些意見建議?（填空題）
Q17. 請留下您的聯(lián)系方式（填空題）
