Q1. 請問您的周歲年齡是？（單選題）
Q2. 您家庭背景是？（單選題）
Q3. 請問您的性別是？（單選題）
Q4. 請選擇科室/部門（單選題）
綜合眼病科
視光及小兒眼病科
護理部
醫(yī)輔
財務(wù)部
健康教育服務(wù)部
Q5. 崗位職責(zé)考核項目是否有更好的建議? （醫(yī)療文書、術(shù)前談話、醫(yī)療設(shè)備使用、高風(fēng)險報告、住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)參加等）（填空題）
Q6. 崗位職責(zé)權(quán)重50%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為權(quán)重應(yīng)該為
Q7. 醫(yī)療質(zhì)量與安全考核項目是否有更好的建議？ （醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全：無醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛賠償、無負面報道）（填空題）
Q8. 患者服務(wù)考核項目是否有更好的建議？ （滿意度評價、6S管理及全流程服務(wù)）（填空題）
Q9. 患者服務(wù)權(quán)重20%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為權(quán)重應(yīng)該為
Q10. 協(xié)助成長權(quán)重10%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q11. 患者服務(wù)權(quán)重20%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為權(quán)重應(yīng)該為
Q12. 醫(yī)療安全管理考核項目是否有更好的建議？ （醫(yī)療文書、醫(yī)療質(zhì)量、集團培訓(xùn)）（填空題）
Q13. 醫(yī)療安全管理權(quán)重10%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q14. 經(jīng)營指標(biāo)考核項目是否有更好的建議？ （柜臺營收、驗光營收、斜弱視訓(xùn)練營收預(yù)算達成率）（填空題）
Q15. 經(jīng)營指標(biāo)權(quán)重柜臺30%、驗光5%、斜弱視5%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為權(quán)重應(yīng)該為
Q16. 患者服務(wù)考核項目是否有更好的建議？ （滿意度評價、6S管理及全流程服務(wù)）（填空題）
Q17. 視光權(quán)重35%、屈光權(quán)重25%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q18. 角膜塑形鏡考核項目是否有更好的建議？ （柜臺：配鏡度誤差、材料采購、鏡片數(shù)量、報表、質(zhì)檢等；驗光：驗光度數(shù)、NRA/PRA檢查，AC/A檢查，雙眼視訓(xùn)練，病例書寫；斜弱視：訓(xùn)練、檢查；角膜塑形鏡：接診、不良反應(yīng)評估，消毒質(zhì)控，訂片流程規(guī)范，病例書寫，塑形板塊管理）（填空題）
Q19. 屈光考核項目是否有更好的建議？ （視光：框鏡、鏡片轉(zhuǎn)化，檢查費，復(fù)查，塑形二次開發(fā)，接診等；屈光：準(zhǔn)分子、ICL、術(shù)式選擇、用藥指導(dǎo)、術(shù)后復(fù)查等）（填空題）
Q20. 會員管理、加工師、庫房考核項目是否有更好的建議？ （會員管理：電話預(yù)約、回訪、會員到院人數(shù)、報表、集團通報、會員活動；加工師：度數(shù)、軸位錯誤、瞳距錯誤；庫房：出入庫管理、材料貯存管理）（填空題）
Q21. 會員管理權(quán)重40%、加工師權(quán)重20%、庫房權(quán)重17%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q22. 科室貢獻、醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)滿意度考核項目是否有更好的建議？ （科室貢獻：6S儀容儀表、科室事務(wù)；醫(yī)患關(guān)系：投訴；服務(wù)滿意度：患者滿意度評價）（填空題）
Q23. 七大核心指標(biāo)達成考核項目是否有更好的建議？ （渠道收入、科普場次、出診量、有效建檔量、企微新增客戶、公眾號關(guān)注、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院使用等）（填空題）
Q24. 七大核心指標(biāo)達成權(quán)重80%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q25. 工作執(zhí)行考核項目是否有更好的建議？ （工作執(zhí)行管理、工作規(guī)劃）（填空題）
Q26. 工作執(zhí)行權(quán)重10%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q27. 協(xié)助成長考核項目是否有更好的建議？ （工作配合、自我提升）（填空題）
Q28. 柜臺權(quán)重33%、驗光權(quán)重16%、斜弱視權(quán)重16%、角膜塑形鏡32%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q29. 崗位職責(zé)履行考核項目是否有更好的建議？ （管理制度、設(shè)備管理、藥品耗材管理、醫(yī)療安全、培訓(xùn)考核等）（填空題）
Q30. 崗位職責(zé)履行權(quán)重80%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q31. 崗位職責(zé)履行（科主任）考核項目是否有更好的建議？ （工作計劃達成與結(jié)果，經(jīng)營分析報告，部門KPI考評管理，財務(wù)、稅務(wù)、價格、醫(yī)保管理，部門管理）（填空題）
Q32. 崗位職責(zé)履行（科主任）權(quán)重80%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q33. 崗位職責(zé)履行（醫(yī)保價格主管）考核項目是否有更好的建議？ （院內(nèi)培訓(xùn)、院內(nèi)自查、檢查應(yīng)對、問題通報、患者入院管理、病歷管理、慈善項目管理、結(jié)算分析、應(yīng)收賬款管理等）（填空題）
Q34. 崗位職責(zé)履行（醫(yī)保價格主管）權(quán)重80%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q35. 崗位職責(zé)履行（核算會計）權(quán)重80%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q36. 崗位職責(zé)履行（收銀）考核項目是否有更好的建議？ （收費管理、資金管理安全、賬務(wù)報表準(zhǔn)確、醫(yī)保工作等）（填空題）
Q37. 崗位職責(zé)履行（收銀）權(quán)重80%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q38. 護理質(zhì)量管理考核項目是否有好的建議？ （健康宣教、執(zhí)行查對制度、醫(yī)囑核對與處理、搶救設(shè)施與物品、病歷書寫、重點環(huán)節(jié)與應(yīng)急管理等）（填空題）
Q39. 護理質(zhì)量管理權(quán)重30%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q40. 患者安全管理考核項目是否有更好的建議？ （患者身份、腕帶識別，高警示藥品及?；锲饭芾?，危急值報告、防跌倒房墜床，護理安全不良事件等）（填空題）
Q41. 患者安全管理權(quán)重20%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q42. 院感管理考核項目是否有更好的建議？ （感染預(yù)防、消毒防護，醫(yī)院感染監(jiān)測，醫(yī)療廢物與潔具衛(wèi)生管理，傳染病上傳等）（填空題）
Q43. 院感管理權(quán)重20%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
Q44. 培訓(xùn)管理考核項目是否有更好的建議？ （三基培訓(xùn)、感控知識培訓(xùn)）（填空題）
Q45. 培訓(xùn)管理權(quán)重10%是否合理？（單選題）
合理
不合理，你認為應(yīng)該為
