Q1. 您的性別？（單選，必答）
男
女
Q2. 請(qǐng)問您的年齡是？（單選，必答）
10歲以下
10-15歲
16-20歲
21-25歲
26-30歲
31-40歲
40歲以上
Q3. 請(qǐng)問您的學(xué)歷是？（單選，必答）
初中及以下
高中/中專
本科/?？?/p>
碩士及以上
Q4. 請(qǐng)問，您每月的收入大概是什么水平呢？（單選，必答）
2000元及以下
2000-5000元
5000-8000元
8000-15000元
15000-20000元
20000元以上
沒有收入
不太清楚/拒絕回答
Q5. 您對(duì)旅行社的總體滿意度如何?（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q6. 您對(duì)本次旅游導(dǎo)游的服務(wù)滿意度如何？（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q7. 您對(duì)此次行程安排的滿意度如何？（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q8. 您對(duì)旅行社提供的旅游車輛及司機(jī)服務(wù)的滿意度如何？（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q9. 您對(duì)旅行社安排的購物活動(dòng)的滿意度如何？（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q10. 您對(duì)旅行社安排的娛樂活動(dòng)的滿意度如何？（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q11. 您對(duì)旅行社安排的住宿質(zhì)量的滿意度如何？（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q12. 您對(duì)旅行社安排的餐飲質(zhì)量的滿意度如何？（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q13. 您對(duì)旅行社的安全保障工作的滿意度如何？（單選，必答）
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
Q14. 您認(rèn)為此次旅行社安排還存在什么問題？（多選，必答）
缺乏親和力，不能與游客很好的溝通和交流
缺少體貼入微的照顧和關(guān)心
導(dǎo)游甩團(tuán)
導(dǎo)游索要小費(fèi)
景點(diǎn)游玩時(shí)間不足
缺少處理突發(fā)問題的能力
缺少專業(yè)知識(shí)能力
行為和語言缺乏應(yīng)有的個(gè)人素質(zhì)
擅自改變約定行程
以上情況均沒有發(fā)生
