Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您的家庭所在地是？（單選題）
Q3. 1．您所在的分行名稱(chēng)是:（填空題）
Q4. 2．您所在的單位是:（單選題）
A 、縣域支行
B 、城區(qū)支行網(wǎng)點(diǎn)
Q5. 3．您的崗位類(lèi)別:（單選題）
A、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
B、操作類(lèi)
C、管理類(lèi)
Q6. 5．您所在的工作崗位是否感受到來(lái)自數(shù)字化的沖擊:（單選題）
A、完全沒(méi)有
B、有沖擊，但程度非常有限
C、沖擊較大
D、沖擊非常大
Q7. 6．下列說(shuō)法中，最符合您對(duì)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理解的是（多選）:（多選題）
A、改造線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行或微信銀行等線(xiàn)上渠道。
B、通過(guò)信息系統(tǒng)建設(shè)，減少手工作業(yè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作和日常辦公的線(xiàn)上化、自動(dòng)化。
C、建立數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)為客戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化、風(fēng)控?cái)?shù)字。
D、加大投入，把最先進(jìn)的金融科技技術(shù)應(yīng)用于銀行經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)效率提升。
E、通過(guò)金融科技與傳統(tǒng)銀行業(yè)的深度融合，對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行全方位創(chuàng)新和重塑，實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。
F、通過(guò)場(chǎng)景平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)獲客、活客。
Q8. 7．您認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面?（多選）:（多選題）
A、更好地服務(wù)于客戶(hù)
B、尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
C、打造新的商業(yè)模式
D、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
E、降低運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)
F、提升經(jīng)營(yíng)管理效率
G、重塑品牌形象
Q9. 8．您所在支行內(nèi)部是否形成數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的氛圍或文化:（單選題）
A、沒(méi)有或很少推動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，缺少數(shù)字化經(jīng)營(yíng)氛圍
B、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)以單條線(xiàn)或單部門(mén)為主，形成一定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型氛圍，但不夠濃厚
C、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)推進(jìn)，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)氛圍持續(xù)濃厚
D、已經(jīng)形成了上下貫通、人人參與的濃厚數(shù)字化轉(zhuǎn)型氛圍
Q10. 9．您認(rèn)為當(dāng)前推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)首要解決的問(wèn)題應(yīng)該是?（多選）（多選題）
A、統(tǒng)一思想，在行內(nèi)形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型共識(shí)
B、加大對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)的技術(shù)投入
C、提升員工數(shù)字化能力，打造數(shù)字化人才隊(duì)伍
D、制定明晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并確保戰(zhàn)略落地實(shí)施
E、改革考核體系，建立與數(shù)字化相匹配的考核機(jī)制
F、加強(qiáng)合作，開(kāi)拓場(chǎng)景，打造開(kāi)放式金融生態(tài)圈
G、數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)的深度融合
H、搭建成熟的數(shù)字治理架構(gòu)
Q11. 10．請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為，目前的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)與以往營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否有較大區(qū)別，具體工作上的變化如何?:（單選題）
A、沒(méi)有特別大的變化，基本延續(xù)以往的工作方式
B、有一些變化，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)更為明確，成功率也有所提升
C、變化較大，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)非常精準(zhǔn)，成功率明顯提升
D、工作方式上與以往有些變化，但工作成果沒(méi)有明顯改善
Q12. 11．?dāng)?shù)字化經(jīng)營(yíng)打法推廣后，網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理外出營(yíng)銷(xiāo)的頻率有無(wú)變化?（單選題）
A、明顯變多
B、基本不變
C、明顯變少
D、其他
Q13. 12．請(qǐng)問(wèn)您所在的支行在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中是否使用總行或分行推行的新一代系統(tǒng)中的相關(guān)平臺(tái)、模塊或獨(dú)立業(yè)務(wù)系統(tǒng)?（單選題）
A、是
B、否
C、不了解
D、其他
Q14. 13．請(qǐng)問(wèn)您是否參加過(guò)針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用方面的培訓(xùn)?培訓(xùn)效果如何?（單選題）
A、培訓(xùn)較多，對(duì)強(qiáng)化數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的各方面能力都很有幫助
B、培訓(xùn)較多，但感覺(jué)實(shí)用性不足
C、培訓(xùn)較多，且實(shí)用性不足，占用了太多時(shí)間
D、培訓(xùn)較少，不滿(mǎn)足數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力提升需求
E、其他
Q15. 14．請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為總分行搭建的平臺(tái)生態(tài)圈獲客和活客的效果如何?（單選題）
A、很好
B、一般
C、較差
D、不了解
E、其他
Q16. 15．請(qǐng)問(wèn)您所在的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)所需要相關(guān)數(shù)據(jù)能否從新一代系統(tǒng)中完整、及時(shí)的獲取?（單選題）
A 、可以獲取
B 、可以部分獲取
C、不可以獲取
D、其他
Q17. 16．請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得各項(xiàng)考核指標(biāo)是否與數(shù)字化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)?關(guān)聯(lián)性如何?（單選題）
A、完全相關(guān)，關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)
B、部分相關(guān)，關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)
C、少部分相關(guān)，關(guān)聯(lián)性一般
D、完全不相關(guān)
E、其他
Q18. 17．以下零售板塊數(shù)字化平臺(tái)工具使用最多的是?（多選）（多選題）
A、企業(yè)微信
B、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)主會(huì)場(chǎng)用戶(hù)服務(wù)平臺(tái)
C、“建行智慧個(gè)貸”微信小程序
D、龍卡信用卡小程序
E、快捷支付
F、“安心悠享”養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)
G、信用卡增值服務(wù)平臺(tái)
H、住房租賃綜合服務(wù)平臺(tái)
I、“薪享通”代發(fā)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)
J、“龍財(cái)富”平臺(tái)
K、云工作室
L、建行e私行
M、個(gè)人手機(jī)銀行
N、建行生活
O、智慧政務(wù)平臺(tái)
P、“裕農(nóng)通”業(yè)主綜合管理平臺(tái)
Q、掌上網(wǎng)點(diǎn)
R、商機(jī)直撥通
S、RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人
T、建行到家
U、網(wǎng)點(diǎn)智慧辦理
V、裝修分期H5獲客
W、員工APP二維碼面對(duì)面辦卡
X、其他
Q19. 18．以下對(duì)公板塊數(shù)字化平臺(tái)工具使用最多的是? （多選）（多選題）
A、企業(yè)網(wǎng)銀
B、企業(yè)手機(jī)銀行
C、“飛馳慧研”小程序
D、投資者聯(lián)盟“飛馳e+”平臺(tái)
E、同業(yè)合作平臺(tái)
F、金融市場(chǎng)互聯(lián)交易平臺(tái)
G、建行惠懂你
H、“龍智贏(yíng)”運(yùn)營(yíng)平臺(tái)資產(chǎn)管理服務(wù)
I、智慧政務(wù)平臺(tái)
J、“飛馳e智”平臺(tái)
K、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)
L、對(duì)公理財(cái)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
M、“一鍵維”平臺(tái)
N、其他
Q20. 19．您對(duì)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)在基層網(wǎng)點(diǎn)、縣支行的踐行有什么意見(jiàn)和建議?（填空題）
Q21. 20．您希望上級(jí)行為基層網(wǎng)點(diǎn)或縣支行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力提升提供哪些支持?（您提問(wèn)，我作答，歡迎大家提出日常工作中各類(lèi)需求。）（填空題）
Q22. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。（請(qǐng)您具體說(shuō)明）（填空題）
