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疫情專題
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基于神玥軟件2022年12月星級評定客戶服務(wù)情況的調(diào)查表

發(fā)布時間:2022-12-27 12:15:32 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

歡迎參加本次答題
謝謝您抽出幾分鐘開心的填寫這份問卷,我們會對您的信息保密。

Q1. 您的學(xué)歷水平?(單選題)

    Q2. 客戶名稱(單選題)

    • 石家莊市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會

    • 井陘縣

    • 井陘礦區(qū)

    • 元氏縣

    • 平山縣

    • 循環(huán)化工區(qū)

    • 新樂市

    • 新華區(qū)

    • 無極縣

    • 晉州市

    • 欒城區(qū)

    • 橋西區(qū)

    • 正定縣

    • 正定新區(qū)

    • 深澤縣

    • 靈壽縣

    • 藁城區(qū)

    • 行唐縣

    • 裕華區(qū)

    • 贊皇縣

    • 趙縣

    • 長安區(qū)

    • 高新區(qū)

    • 高邑縣

    • 鹿泉區(qū)

    Q3. 您的姓名:(填空題)

      Q4. 請您對公司客戶服務(wù)體系的架構(gòu)及人員配置進行評價:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q5. 請您對公司提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價,提出改進意見:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q6. 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,就公司應(yīng)急保障服務(wù)進行評價及改進意見:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q7. 當(dāng)您有緊急重要事項時,就我公司組織解決能力進行評價,提出改進意見:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q8. 請您對服務(wù)人員的工作紀律進行評價:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q9. 請您對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力進行評價:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q10. 請您對服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進行評價:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q11. 請您對服務(wù)人員的溝通能力進行評價:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q12. 請您對服務(wù)人員是否盡職盡責(zé)進行評價:(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q13. 請您對當(dāng)前使用產(chǎn)品進行評價(包括產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品功能是否滿足全部業(yè)務(wù)辦理需求),有什么優(yōu)化建議?(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q14. 請您對當(dāng)前使用產(chǎn)品的易用性進行評價,哪些模塊不易操作,有什么優(yōu)化建議?(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q15. 請您對當(dāng)前使用產(chǎn)品需求響應(yīng)速度進行評價,是否存在未更新需求?有什么建議?(單選題)

      • 滿意

      • 一般

      • 不滿意

      Q16. 聯(lián)系方式(填空題)

        Q17. 您對我們有什么建議或意見?(填空題)

          感謝您的回答,在線問卷調(diào)查作為時下最流行的一種調(diào)研方式,可以省時省力的完成調(diào)研效果,我們也是本著一份認真的態(tài)度,制作的本次調(diào)查,能以這種方式跟您一起交流改進,我們感到非常榮幸,希望可以再次交流。

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