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疫情專題
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基于12月客戶關(guān)系團隊月度工作表現(xiàn)業(yè)績指標(biāo)360評價在線調(diào)研

發(fā)布時間:2023-01-01 08:00:32 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

本次評價用于對客戶管理部主管月度工作表現(xiàn)業(yè)績指標(biāo)進行的360評價,自主管入職第二月起實施。評價人包括評價對象的上級、平級、下級,其中上級權(quán)重為50%,平級權(quán)重為30%,下級權(quán)重為20%,采取匿名、抽樣評價的方式,請各位評價人對所在團隊的評價對象根據(jù)工作表現(xiàn)給予真實的評價。
為優(yōu)化我們的服務(wù)提供參考。請您按實際情況填寫答案。本次問卷不記單位和姓名,您的個人資料我們會嚴(yán)格保密。感謝您的支持!

Q1. 請問您的年齡是?(單選題)

    Q2. 請問您的性別是什么?(單選題)

      Q3. 目前的情感狀況?(單選題)

        Q4. 評價對象(單選題)

        • 林亞珠——會員主管

        • 翁應(yīng)曉——會員服務(wù)高級主管

        Q5. 您所在的團隊(單選題)

        • 客戶服務(wù)團隊

        • 貴賓接待團隊

        • 售后管理團隊

        • 客戶關(guān)系團隊

        • 非以上團隊

        Q6. 您是她的(單選題)

        • 上級

        • 平級

        • 下級

        Q7. 品德誠信(10%)(單選題)

        • 品行廉潔,完全能信守承諾,以身作則。

        • 品行廉潔,絕大多數(shù)情況下能信守承諾、以身作則。

        • 偶有違紀(jì)違規(guī)行為,習(xí)慣找借口不兌現(xiàn)承諾。

        • 常有違紀(jì)違規(guī)行為,很難得到他人的信任。

        • 品行不佳,言行有損公司形象,虛與委蛇,城府較深,令人無法信任。

        Q8. 紀(jì)律性(10%)(單選題)

        • 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵章守紀(jì),且有很強原則性。

        • 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,基本能遵章守紀(jì),有較強原則性。

        • 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,偶爾違反規(guī)章制度,原則性一般。

        • 偶爾不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,自我約束力較差。

        • 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不遵章規(guī)章制度,我行我素。

        Q9. 責(zé)任心(10%)(單選題)

        • 具有較強的責(zé)任心,能徹底達成任務(wù),可以放心交付任務(wù)。

        • 有責(zé)任心,能順利完成任務(wù),可交付工作。

        • 尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)。

        • 責(zé)任心不強,需要人督促,方能完成任務(wù)。

        • 欠缺責(zé)任心,時時督促,亦不能如期完成任務(wù)。

        Q10. 專業(yè)知識(15%)(單選題)

        • 具有非常豐富的專業(yè)知識,并能完全發(fā)揮完成任務(wù)。

        • 具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,并能充分發(fā)揮完成任務(wù)。

        • 具有一般的專業(yè)知識,能符合職責(zé)需要。

        • 專業(yè)知識不足,影響工作進度。

        • 缺乏專業(yè)知識,無成效可言。

        Q11. 積極性(15%)(單選題)

        • 奉公守法,積極工作,足為他人楷模。

        • 熱心工作,支持公司各方面的政策。

        • 對本身工作感興趣,不于工作時間開無聊玩笑。

        • 工作無恒心、精神不振,不滿現(xiàn)實。

        • 態(tài)度傲慢,常唆使別人。

        Q12. 團隊協(xié)作(20%)(單選題)

        • 善于協(xié)調(diào)與溝通且卓有成效。

        • 團隊意識較強,常主動協(xié)助別人。

        • 團隊意識一般,在別人有需求時能伸手相助。

        • 缺少團隊意識,與人合作常有沖突。

        • 沒有團隊意識,不能與人合作。

        Q13. 工作效率(20%)(單選題)

        • 工作效率極其高,具有卓越創(chuàng)意。

        • 能勝任工作,工作效率高。

        • 工作不誤期,表現(xiàn)符合要求。

        • 勉強勝任工作,無突出表現(xiàn)。

        • 工作效率低,時常出錯。

        調(diào)查已完畢,不勝感激!稍候我們會講答題結(jié)果公布到微信群里。

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