Q1. 性別（單選題）

Q2. 您的姓名：（填空題）

Q3. 請您對公司客戶服務(wù)體系的架構(gòu)及人員配置進行評價：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q4. 請您對公司提供的服務(wù)質(zhì)量進行評價，提出改進意見：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q5. 當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，就公司應(yīng)急保障服務(wù)進行評價及改進意見：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q6. 當您有緊急重要事項時，就我公司組織解決能力進行評價，提出改進意見：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q7. 請您對服務(wù)人員的工作紀律進行評價：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q8. 請您對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力進行評價：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q9. 請您對服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進行評價：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q10. 請您對服務(wù)人員的溝通能力進行評價：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q11. 請您對服務(wù)人員是否盡職盡責進行評價：（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q12. 請您對當前使用產(chǎn)品進行評價（包括產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品功能是否滿足全部業(yè)務(wù)辦理需求），有什么優(yōu)化建議？（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q13. 請您對當前使用產(chǎn)品的易用性進行評價，哪些模塊不易操作，有什么優(yōu)化建議？（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q14. 請您對當前使用產(chǎn)品需求響應(yīng)速度進行評價，是否存在未更新需求？有什么建議？（單選題）

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q15. 請留下您的手機，方便我們跟您取得聯(lián)系（填空題）

Q16. 您對我們的服務(wù)有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）