Q1. 您目前的工作年限（單選題）
Q2. 您的收入（）（單選題）
Q3. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)水平(如辦事效率、溝通能力等)是否滿意?（單選題）
A.非常滿意
B.基本滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q4. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?（單選題）
A.非常滿意
B.基本滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q5. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)熱線和值班人員接聽及時(shí)率是否滿意?（單選題）
A.非常滿意
B.基本滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q6. 您對(duì)業(yè)主投訴或建議處理方法是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q7. 物業(yè)公司各種通知通告(停水停電等)及時(shí)性是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q8. 您對(duì)綜合管理服務(wù)有哪些方面不滿意?（填空題）
Q9. 您對(duì)小區(qū)/辦公樓的安全保衛(wèi)工作是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q10. 您對(duì)小區(qū)/辦公區(qū)域的監(jiān)控系統(tǒng)和安防系統(tǒng)是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q11. 您對(duì)車輛管理及車輛停放秩序是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q12. 您對(duì)小區(qū)/辦公樓外來人員或物品進(jìn)出管理是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q13. 您對(duì)小區(qū)/辦公樓消防設(shè)施的維護(hù)和消防安全宣傳工作否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q14. 您對(duì)物業(yè)管理人員在處理突發(fā)事件的處理結(jié)果是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q15. 您對(duì)秩序維護(hù)有哪些方面不滿意?（填空題）
Q16. 您對(duì)小區(qū)/辦公樓公共區(qū)域(地面、樓道、路面等公共區(qū)域)總體衛(wèi)生整潔情況是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q17. 您對(duì)小區(qū)/辦公區(qū)域垃圾收集清運(yùn)工作=是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q18. 您對(duì)公共衛(wèi)生間的清潔工作是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q19. 您認(rèn)對(duì)公共區(qū)域四害消殺與病蟲害防治工作是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q20. 您對(duì)小區(qū)/辦公樓綠化帶衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)管理是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q21. 您對(duì)小區(qū)保潔綠化方面有哪些不滿意?（填空題）
Q22. 您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q23. 您對(duì)公共設(shè)施設(shè)備(例如電梯、供電、供水、門禁系統(tǒng)、照明、中央空調(diào)等)故障維護(hù)的及時(shí)性是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q24. 您對(duì)公共設(shè)施設(shè)備故障維護(hù)的質(zhì)量和效果是否滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q25. 物業(yè)公司對(duì)報(bào)修房屋質(zhì)量問題的處理是否令您滿意?（單選題）
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
Q26. 您對(duì)維修服務(wù)有哪些不滿意?（填空題）
Q27. 您對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意度打幾分? *（單選題）
A.100-90
B.90-80
C.80-70
D.70-60
E.60分以下
Q28. 您的手機(jī)號(hào)（填空題）
