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疫情專題
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基于活動質(zhì)量監(jiān)督意見反饋表20230105問卷

發(fā)布時間:2023-01-14 14:55:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:大家好! 非常感謝您參加由領(lǐng)行未來(北京)教育科技有限公司組織的此次研學(xué)活動,為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平 ,更好的為您服務(wù),我們懇請您對此次 活動的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見,通過問卷星打分的方式給予我們意見反饋 ,再次感謝大家對我們工作的大力支持。 勾選問題答案采用5分制: 很滿意:4-5分? ? ?滿意 3分? ? 不滿意1-2分? 領(lǐng)行未來(北京)教育科技有限公司-質(zhì)量監(jiān)察部?
您好,這是我們精心設(shè)計(jì)的一份問卷,我們真誠希望聽取您的意見和建議,以便將來給您帶來更好的服務(wù)!

Q1. 您的家庭背景是?(單選題)

    Q2. 您目前的職業(yè)是?(單選題)

      Q3. 您在職的職位是:(單選題)

        Q4. 車輛-司機(jī)服務(wù)(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q5. 車輛-車況(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q6. 車輛-車輛衛(wèi)生(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q7. 住宿情況-賓館服務(wù)(入住接待、客房服務(wù)、早餐服務(wù)、安全規(guī)范-電梯、安全標(biāo)識、安全通道、安全門)(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q8. 住宿情況-客房設(shè)施(房間用品是否整潔齊全、水電是否通暢、安全設(shè)施是否完好)(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q9. 用餐情況-餐廳服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、上菜速度)(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q10. 用餐情況-餐飲質(zhì)量(菜量、味道)(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q11. 用餐情況-環(huán)境衛(wèi)生(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q12. 研學(xué)活動-活動環(huán)境(安全、與研學(xué)活動適配度)(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q13. 研學(xué)活動-活動時間(各項(xiàng)研學(xué)地點(diǎn)課程時長)(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q14. 研學(xué)活動-活動安排(講解、體驗(yàn)、收獲)(單選題)

        • 5分

        • 4分

        • 3分

        • 2分

        • 1分

        Q15. 全陪輔導(dǎo)員-姓名(填空題)

          Q16. 全陪輔導(dǎo)員-出發(fā)時大巴車上講解安全注意事項(xiàng)、講述行程安排(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q17. 全陪輔導(dǎo)員-大交通(火車、動車、飛機(jī))上:安全提示、放置行李、清點(diǎn)人數(shù)、途中巡視(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q18. 全陪輔導(dǎo)員-到達(dá)研學(xué)目的地組織學(xué)生收拾行李、出站、上大巴車、清點(diǎn)人數(shù)等工作的順暢程度(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q19. 全陪輔導(dǎo)員-用餐前的安全注意事項(xiàng)提醒、分桌、領(lǐng)位、巡視等工作是否到位(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q20. 全陪輔導(dǎo)員-研學(xué)課程安排與地接講師、學(xué)校老師之間是否做到了有效的溝通(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q21. 全陪輔導(dǎo)員-住宿:分房、辦理入住、晚間例會、查房等工作是否到位(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q22. 全陪輔導(dǎo)員-叫早、早餐預(yù)訂、早餐人數(shù)、餐量把控是否到位、早餐是否有序(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q23. 全陪輔導(dǎo)員-安全隱患是否做到提前預(yù)判和規(guī)避(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q24. 全陪輔導(dǎo)員-遇突發(fā)事件是否及時有效的處理(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q25. 全陪輔導(dǎo)員-返程大交通車票機(jī)票等是否跟學(xué)校負(fù)責(zé)人/班主任及時核對(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q26. 地接輔導(dǎo)員-講解(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q27. 地接輔導(dǎo)員-服務(wù)(單選題)

          • 5分

          • 4分

          • 3分

          • 2分

          • 1分

          Q28. 下次研學(xué)目的地您想去哪?(填空題)

            Q29. 填寫人姓名及電話并留下您的寶貴建議(填空題)

              為了開展此次問卷調(diào)查,請各位積極踴躍的參與。謝謝大家的支持與捧場!

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