Q1. 您月收入是多少?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是?(單選題)
Q3. 您是否滿意前臺(tái)接待人員的服務(wù)?(單選題)
滿意(10分)
較滿意(8分)
一般(6分)
不滿意(4分)
Q4. 您對(duì)咨詢師的接待工作是否滿意?(單選題)
滿意(10分)
較滿意(8分)
一般(6分)
不滿意(4分)
Q5. 請(qǐng)對(duì)您的護(hù)士/醫(yī)生操作技能進(jìn)行評(píng)價(jià)意?(單選題)
滿意(10分)
較滿意(8分)
一般(6分)
不滿意(4分)
Q6. 治療過(guò)程前護(hù)士/醫(yī)生是否耐心并詳細(xì)跟您溝通相關(guān)方案?(單選題)
十分詳細(xì)(10分)
較為詳細(xì)(8分)
溝通一般(6分)
很少溝通(4分)
Q7. 治療過(guò)程中如出現(xiàn)不適或疼痛,護(hù)士/醫(yī)生是否有及時(shí)安慰關(guān)懷您?(單選題)
及時(shí)安慰(10分)
安慰(8分)
一般(6分)
很少(4分)
Q8. 治療結(jié)束后,護(hù)士/醫(yī)生是否有詳細(xì)告知相關(guān)注意事項(xiàng)?(單選題)
十分詳細(xì)(10分)
較為詳細(xì)(8分)
一般(6分)
很少(4分)
Q9. 您對(duì)治療的效果是否滿意?(單選題)
滿意(10分)
較滿意(8分)
一般(6分)
不滿意(4分)
Q10. 請(qǐng)您對(duì)我們的環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)?(單選題)
滿意(10分)
較滿意(8分)
一般(6分)
不滿意(4分)
Q11. 就診期間,您最滿意的護(hù)士/醫(yī)生:(填空題)
Q12. 您向朋友或同時(shí)推薦我們的可能性有多大?(單選題)
極有可能(10分)
有可能(8分)
有點(diǎn)可能(6分)
不可能(4分)
Q13. 您對(duì)我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議?(請(qǐng)您具體說(shuō)明)(填空題)