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疫情專(zhuān)題
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關(guān)于東坑醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容科2023年1月份滿意度現(xiàn)狀調(diào)查

發(fā)布時(shí)間:2023-01-16 16:38:31 分類(lèi):其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

親愛(ài)的女士、先生 您好!為了給您營(yíng)造更為良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境和更高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),東坑醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容科懇請(qǐng)您用幾分鐘的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷,以期持續(xù)性改善我們的服務(wù)水平。以下問(wèn)題,請(qǐng)您就本次就診經(jīng)歷作答,為保障您的權(quán)益,回答內(nèi)容予以保密,敬請(qǐng)安心作答。非常感謝,東坑醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容科全體員工期待與您下次再會(huì)
親,您回答的真實(shí)性對(duì)于我們研究的準(zhǔn)確性十分重要,所以請(qǐng)耐心填寫(xiě)哦

Q1. 您月收入是多少?(單選題)

    Q2. 您的職業(yè)是?(單選題)

      Q3. 您是否滿意前臺(tái)接待人員的服務(wù)?(單選題)

      • 滿意(10分)

      • 較滿意(8分)

      • 一般(6分)

      • 不滿意(4分)

      Q4. 您對(duì)咨詢師的接待工作是否滿意?(單選題)

      • 滿意(10分)

      • 較滿意(8分)

      • 一般(6分)

      • 不滿意(4分)

      Q5. 請(qǐng)對(duì)您的護(hù)士/醫(yī)生操作技能進(jìn)行評(píng)價(jià)意?(單選題)

      • 滿意(10分)

      • 較滿意(8分)

      • 一般(6分)

      • 不滿意(4分)

      Q6. 治療過(guò)程前護(hù)士/醫(yī)生是否耐心并詳細(xì)跟您溝通相關(guān)方案?(單選題)

      • 十分詳細(xì)(10分)

      • 較為詳細(xì)(8分)

      • 溝通一般(6分)

      • 很少溝通(4分)

      Q7. 治療過(guò)程中如出現(xiàn)不適或疼痛,護(hù)士/醫(yī)生是否有及時(shí)安慰關(guān)懷您?(單選題)

      • 及時(shí)安慰(10分)

      • 安慰(8分)

      • 一般(6分)

      • 很少(4分)

      Q8. 治療結(jié)束后,護(hù)士/醫(yī)生是否有詳細(xì)告知相關(guān)注意事項(xiàng)?(單選題)

      • 十分詳細(xì)(10分)

      • 較為詳細(xì)(8分)

      • 一般(6分)

      • 很少(4分)

      Q9. 您對(duì)治療的效果是否滿意?(單選題)

      • 滿意(10分)

      • 較滿意(8分)

      • 一般(6分)

      • 不滿意(4分)

      Q10. 請(qǐng)您對(duì)我們的環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)?(單選題)

      • 滿意(10分)

      • 較滿意(8分)

      • 一般(6分)

      • 不滿意(4分)

      Q11. 就診期間,您最滿意的護(hù)士/醫(yī)生:(填空題)

        Q12. 您向朋友或同時(shí)推薦我們的可能性有多大?(單選題)

        • 極有可能(10分)

        • 有可能(8分)

        • 有點(diǎn)可能(6分)

        • 不可能(4分)

        Q13. 您對(duì)我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議?(請(qǐng)您具體說(shuō)明)(填空題)

          調(diào)查完畢。。。謝謝您的配合?。?!

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