Q1. 請選擇您的性別?(單選題)
Q2. 您婚姻狀況是?(單選題)
Q3. 您的年級?(單選題)
Q4. 媽媽姓名(填空題)
Q5. 填寫日期(填空題)
Q6. 您對月安月子會所的整體服務(wù)是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q7. 請問月安月子會所以下那些服務(wù)是您最希望改進(jìn)的?(多選題)
客服服務(wù)
寶寶護(hù)理服務(wù)
生活/房間服務(wù)
入住環(huán)境
膳食服務(wù)
媽媽課堂
產(chǎn)后修復(fù)
乳房護(hù)理
藝術(shù)攝影
Q8. 護(hù)士的專業(yè)度您是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q9. 月嫂的專業(yè)度您是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q10. 護(hù)理人員為媽媽傷口護(hù)理,宣導(dǎo)科學(xué)產(chǎn)后照顧和寶寶喂養(yǎng)知識,指導(dǎo)媽媽做產(chǎn)后運(yùn)動(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q11. 護(hù)理人員針對寶寶喂養(yǎng)的情況給予協(xié)助指導(dǎo)(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q12. 您對護(hù)理部的總體服務(wù)是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q13. 菜品及餐具干凈無異物(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q14. 菜品的食材新鮮、分量適中、味道可口(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q15. 送餐及時、完整、送餐到達(dá)時保持溫?zé)幔▎芜x題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q16. 您對餐食的總體服務(wù)是否滿意(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q17. 入住期間您對客服跟進(jìn)及時性、協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q18. 生活服務(wù)(房間衛(wèi)生打掃等)(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q19. 公共環(huán)境清潔衛(wèi)生(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q20. 設(shè)施設(shè)備完好,配套物品品種齊全,質(zhì)量好、無損壞、使用方便(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q21. 房間號(填空題)
Q22. 您對客房服務(wù)的總體是否滿意?(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q23. 對于產(chǎn)康師的手法舒適度、專業(yè)度、服務(wù)態(tài)度是否滿意(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q24. 乳房護(hù)理服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時性、專業(yè)性)(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q25. 您對產(chǎn)康的總體服務(wù)是否滿意(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
Q26. 護(hù)理人員對寶寶護(hù)理情況(寶寶喂養(yǎng)、洗澡、黃疸、臍部等護(hù)理)(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意