Q1. 您的家庭月收入?(單選題)
Q2. 您的婚姻情況(單選題)
Q3. 您的年級是(單選題)
Q4. 您屬于哪類VTS用戶?(單選題)
船舶
航運(yùn)公司
碼頭
船舶代理
其他
Q5. 請問您到高欄港的次數(shù)?(單選題)
第一來
偶爾來
經(jīng)常來
Q6. 請問您是否了解珠海VTS中心的航行指南和有關(guān)規(guī)定?(單選題)
很了解
一般了解
不了解
Q7. 請問您是否請求過珠海VTS中心提供信息服務(wù)?(單選題)
經(jīng)常
很少
從不
Q8. 請問您是否愿意得到珠海VTS中心提供的服務(wù)?(單選題)
非常愿意
一般
不需要
Q9. 請問您認(rèn)為珠海VTS中心提供的信息和服務(wù)對您的航行安全有必要或幫助嗎?(單選題)
非常有
一般
沒有
Q10. 請問您認(rèn)為珠海VTS中心值班人員的服務(wù)態(tài)度如何?(單選題)
很好
一般
很差
Q11. 請問您是否發(fā)現(xiàn)珠海VTS中心人員有不廉潔行為?(單選題)
沒有
有
Q12. 請問您認(rèn)為珠海VTS區(qū)域內(nèi)通航秩序如何?(單選題)
很好
一般
很差
Q13. 請問您認(rèn)為珠海VTS中心值班人員的綜合素質(zhì)如何?(單選題)
很好
一般
很差
Q14. 請問您認(rèn)為珠海VTS中心值班人員在行政執(zhí)法過程中是否公開、公正和公平?(單選題)
完全是
多數(shù)情況是
否
Q15. 請問您認(rèn)為珠海VTS中心提供哪種服務(wù)最重要?(單選題)
信息服務(wù)
助航服務(wù)
交通組織
Q16. 請問您認(rèn)為珠海VTS系統(tǒng)的報(bào)告線設(shè)置是否合理?(單選題)
合理
一般
不合理
Q17. 請問您認(rèn)為珠海VTS系統(tǒng)能否促進(jìn)航行安全?(單選題)
能
一般
不能
Q18. 請問您認(rèn)為珠海VTS中心在全國VTS中心中排名如何?(單選題)
名列前茅
一般
很差
Q19. 請問您對珠海VTS中心的總體滿意度如何?(單選題)
很滿意
一般
不滿意
Q20. 請問您認(rèn)為珠海VTS中心值班人員的辦事效率如何?(單選題)
很高
一般
很差