Q1. 您所在的職位是：（單選題）

Q2. 您的職業(yè)是？（單選題）

Q3. 請問您的子女所在的教育階段是？（單選題）

• 小學生

• 初中生

• 高中生

Q4. 您孩子平時學習成績？（單選題）

• 非常優(yōu)秀

• 較為優(yōu)秀

• 一般

• 較為不好

• 非常不好

Q5. 您讓孩子參加課外校外培訓機構學習的原因是？（單選題）

• 孩子主動提出

• 我認為校外培訓機構能夠提升孩子綜合素質

• 我認為校外培訓機構能夠提升孩子學習成績

• 周圍親戚朋友推薦/建議

• 報班能減輕我心中焦慮

• 其他

Q6. 您是否為子女教育感到焦慮？如果是，原因是什么？（單選題）

• 我不感到焦慮

• 一般，較為擔心但算不上焦慮

• 我很焦慮，因為擔心孩子升學

• 我很焦慮，因為周圍同齡孩子更優(yōu)秀

• 我很焦慮，因為老師經(jīng)常批評孩子

• 我很焦慮，因為媒體和培訓機構經(jīng)常渲染焦慮情緒

Q7. 您如何選擇校外培訓機構？（單選題）

• 孩子主動推薦

• 學校老師推薦

• 親戚朋友推薦

• 各類培訓機構的廣告

• 其他

Q8. 影響您為孩子選擇校外培訓機構的因素是：（多選題）

• A.師資水平

• B.服務質量

• C.機構口碑

• D.報名費用

• E.機構硬件設施

• F.其他

Q9. 您為孩子報輔導班，校外培訓機構收取報班費的時間范圍：（單選題）

• 0-3個月

• 3-6個月

• 6-12個月

• 12個月以上

Q10. 您每年為孩子報名校外培訓機構上的支出為？（單選題）

• 2000元以內(nèi)

• 2000-5000元

• 5000元以上

• 10000元以上

• 20000元以上

Q11. 您為孩子報輔導班，校外培訓機構會給您開具收費票據(jù)等相關憑證：（單選題）

• 票據(jù)齊全

• 只有收據(jù)

• 什么都沒有

Q12. 校外培訓機構會給您提供任課教師資質等詳細信息：（單選題）

• 主動提供

• 如有要求會提供

• 無法提供

• 不清楚，沒有詢問過

Q13. 培訓機構收費時，是否與您簽訂了服務合同？（單選題）

• 是的，并且我會仔細閱讀合同內(nèi)容

• 是的，但只是大致了解

• 并未簽訂合同

Q14. 若您簽訂的合同與約定不一致或者沒有簽訂合同，原因是什么？（單選題）

• 培訓機構承諾這樣可以拿到優(yōu)惠折扣

• 看不懂合同，被銷售話術欺騙

• 我不認為合同很重要

• 其他

Q15. 校外培訓機構招生宣傳內(nèi)容與實際教學效果存在差異：（單選題）

• 一致

• 基本一致

• 差異很大

Q16. 您認為學生參加課外校外培訓機構補課的效果是？（單選題）

• 非常明顯

• 比較明顯

• 一般

• 沒效果

Q17. 如果您發(fā)現(xiàn)培訓機構經(jīng)營不合理，您會優(yōu)先選擇怎么做？（單選題）

• 自己想辦法找培訓機構維權

• 向消費者協(xié)會或其他組織投訴

• 找新聞媒體曝光解決

• 向有關政府部門反映

• 向公安機關報警

• 向人民法院起訴

• 多一事不如少一事，不做任何處理

Q18. 您是否了解國家出臺的“雙減”政策？（單選題）

• A.非常了解

• B.基本了解

• C.不了解

Q19. “雙減”政策頒布后，對您孩子參加課外輔導班有很大影響?（單選題）

• A.影響很大

• B.一定影響

• C.沒什么影響

Q20. 您是否支持當?shù)亟逃块T依照“雙減”政策內(nèi)容治理中小學校外培訓機構工作？（單選題）

• A.非常支持

• B.基本支持

• C.不支持

Q21. 您認為當前所在城市校外培訓市場哪些問題最為突出？（多選題）

• 教師素質差，侵犯學生權益

• 培訓機構教學管理混亂

• 培訓機構虛假宣傳

• 師資條件差，補習沒有效果

• 培訓機構卷款關門

• 各種方式煽動社會焦慮情緒

• 補習老師違規(guī)從事校外培訓業(yè)務

• 校外培訓機構收費太貴

• 其他

Q22. 您認為最可能導致所在城市培訓機構市場各類問題的原因是什么？（單選題）

• 培訓機構丟失本心，追逐利益輕視教育

• 培訓機構從業(yè)門檻低

• 行業(yè)協(xié)會未能有效規(guī)范

• 政府職能部門互相“踢皮球”

• 缺乏有效的法律法規(guī)約束培訓機構

• 對校內(nèi)教師違規(guī)從事培訓業(yè)務的懲戒不足

• 培訓機構違法記錄公眾難以獲知

• 公眾難以參加對培訓機構的監(jiān)督

• 其他

Q23. 您認為中小學校外培訓機構應在哪些方面進行調(diào)整？（多選題）

• A.聘用優(yōu)秀教師

• B.提高服務質量

• C.降低收費標準

• D.改善機構硬件設施

• E.加強安全意識

• F.其他

Q24. 您認為當?shù)亟逃块T在中小學校外培訓機構治理效果？（單選題）

• A.效果非常好

• B.效果較好

• C.效果一般

• D.效果不好

• E.毫無效果

Q25. 您認為后續(xù)當?shù)亟逃块T對中小學校外培訓機構應在哪些方面加以治理？（多選題）

• 加強培訓機構資金監(jiān)管，遏制卷款跑路

• 加強對培訓機構教學活動的監(jiān)督

• 搭建培訓機構信用懲罰機制

• 構建快接的舉報投訴受理渠道

• 聯(lián)合執(zhí)法嚴懲培訓機構違法行為

• 加大“減負”宣傳，減輕社會焦慮

• 提高機構從業(yè)人員準入門檻

• 其他

Q26. 您認為政府部門在幫助消費者處理培訓機構違法行為時，哪個方面最為重要？（多選題）

• 處理時間快慢

• 處罰力度大小

• 挽回損失多少

• 接待態(tài)度好壞

• 其他

Q27. 非常感謝您的填寫，您有什么建議都可以填進下框內(nèi)（填空題）