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疫情專(zhuān)題
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基于2022年4季度業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理規(guī)范狀況問(wèn)卷

發(fā)布時(shí)間:2023-01-25 11:18:02 分類(lèi):其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

歡迎參加本次答題
您好,這是我們精心設(shè)計(jì)的一份問(wèn)卷,我們真誠(chéng)希望聽(tīng)取您的意見(jiàn)和建議,以便將來(lái)給您帶來(lái)更好的服務(wù)!

Q1. 你是幾年級(jí)的學(xué)生:(單選題)

    Q2. 您的學(xué)歷是?(單選題)

      Q3. 您在職的職位是:(單選題)

        Q4. 您的姓名:(填空題)

          Q5. 請(qǐng)選擇城市:(填空題)

            Q6. 是否存在未經(jīng)客戶授權(quán)或超越授權(quán)直接或指使他人實(shí)施代簽名/代抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)/代操作?(單選題)

            Q7. 是否存在所轄網(wǎng)點(diǎn)的銀行人員未經(jīng)客戶授權(quán)或超越授權(quán)實(shí)施代簽名/代抄錄風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)/代操作(單選題)

            Q8. 是否存在直接實(shí)施銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為?(單選題)

            Q9. 是否存在所轄網(wǎng)點(diǎn)的銀行人員實(shí)施銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為?(單選題)

            Q10. 是否存在未經(jīng)公司相關(guān)部門(mén)審核批準(zhǔn)私自編印宣傳品(折頁(yè)、海報(bào)、電子宣傳品等行銷(xiāo)輔助品)。(單選題)

            Q11. 是否存在協(xié)同客戶或明知客戶告知不實(shí)而隱瞞真相,協(xié)同客戶或明知客戶提供虛假體檢病史、財(cái)務(wù)資料等而不如實(shí)告知,故意不如實(shí)填寫(xiě)客戶財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)、理賠等文件,發(fā)現(xiàn)客戶的理賠材料不真實(shí)而未向公司匯報(bào),通過(guò)電子渠道(網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、自助終端)投保而故意未進(jìn)行健康告知。(單選題)

            Q12. 是否存在其它不實(shí)告知,如:銀保業(yè)務(wù)人員提供不真實(shí)個(gè)人信息?(單選題)

            Q13. 是否存在在其他機(jī)構(gòu)從事與我司利益有沖突的全職或兼職工作,或另行投資保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理公司?(單選題)

            Q14. 是否存在與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)?(單選題)

            Q15. 是否存在對(duì)所負(fù)責(zé)保單的客戶信息,因疏于對(duì)銀行人員培訓(xùn)或疏于審核而導(dǎo)致的客戶信息缺失或明顯不真實(shí)情況?(單選題)

            Q16. 是否存在惡意偽造、篡改客戶信息,或者串通銀行銷(xiāo)售人員引誘客戶提供不真實(shí)信息等行為。(單選題)

            Q17. 是否存在參與保險(xiǎn)欺詐故意印制、偽造、變?cè)?、隱匿虛假信息和單證,或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料、虛構(gòu)保險(xiǎn)合同,擅自變更保險(xiǎn)合同,騙取保險(xiǎn)金;(單選題)

            Q18. 是否存在違約招募行為通過(guò)線上線下方式發(fā)布虛假招募信息,對(duì)工作內(nèi)容與委托報(bào)酬等進(jìn)行不實(shí)包裝與夸大宣傳,誤導(dǎo)被招募人員;(單選題)

            Q19. 是否存在超越機(jī)構(gòu)授權(quán)行為、未經(jīng)公司授權(quán)許可,銷(xiāo)售其他公司的金融產(chǎn)品;通過(guò)線上線下方式發(fā)布虛假招募信息,對(duì)工作內(nèi)容與委托報(bào)酬等進(jìn)行不實(shí)包裝與夸大宣傳,誤導(dǎo)被招募人員;(單選題)

            Q20. 是否存在損害公司利益、擅自向客戶做出公司是否理賠的承諾,對(duì)外勾結(jié)故意損害公司利益、銷(xiāo)售不符合監(jiān)管要求的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品(單選題)

            Q21. 是否存在印制、使用不符合公司要求之個(gè)人名片(單選題)

            Q22. 是否存在私下轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)(單選題)

            • ○否

            Q23. 是否存在為個(gè)人私利侵占或挪用業(yè)務(wù)推動(dòng)和其他公司費(fèi)用(單選題)

            Q24. 是否存在索取、收受公司或其工作人員給予的合同約定之外的酬金、其他財(cái)物,利用工作之便牟取其他非法利益,或者為獲取商業(yè)機(jī)會(huì)和利益向他人輸送不正當(dāng)利益(單選題)

            Q25. 是否存在惡意阻撓客戶退保;在客戶明確拒絕投保后干擾干擾、報(bào)復(fù)投訴客戶,或惡意阻撓公司依法履行保險(xiǎn)合同約定的賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)(單選題)

            Q26. 本人對(duì)以上內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),如有虛假,愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(填空題)

              謝謝各位大力支持我的調(diào)查問(wèn)卷。

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