Q1. 您的性別?(單選題)
Q2. 您的年齡?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)?(單選題)
Q4. 您目前的月收入(在校生按每月生活費)(單選題)
1000~2000
2000~4000
4000~6000
6000以上
Q5. 您了解第三方支付嗎(單選題)
不了解
了解一點
很了解
Q6. 您使用過哪些第三方支付工具(請選擇1-3項)(多選題)
支付寶
微信
財付通
銀聯(lián)在線支付
其他
Q7. 您每周使用第三方支付的頻率(單選題)
少于1次
1-5次
5-10次
10次以上
Q8. 請問您經常使用第三方支付的哪項服務(多選題)
日常生活支出
投資理財
網(wǎng)上購物
資金劃轉
存貸款
其他
Q9. 您選擇第三方支付,是因為:(多選題)
方便快捷
降低支付成本
提供了信用擔保
服務質量好,效率高
資金一直存放于此
其他
Q10. 使用第三方支付,您認為最大的問題(多選題)
用戶個人信息安全
免密支付存在較大安全隱患
資金存放在第三方支付平臺有風險
相應法律法規(guī)不健全
交易糾紛
其他
Q11. 您和您的家人去商業(yè)銀行辦理過哪些業(yè)務(多選題)
儲蓄存款業(yè)務
個人貸款業(yè)務
個人理財業(yè)務
支付結算業(yè)務
信用卡業(yè)務
其他
Q12. 您或您的家人一般去商業(yè)銀行辦理業(yè)務的頻率是:(多選題)
從不去
很少去
偶爾去
經常去
Q13. 您認為第三方支付與商業(yè)銀行哪個安全性更高(單選題)
第三方支付
商業(yè)銀行
兩者差不多
Q14. 您認為第三方支付對于商業(yè)銀行來說是積極影響多一點還是消極影響多一點(單選題)
積極影響多一點
消極影響多一點
各一半
Q15. 您認為第三方支付與商業(yè)銀行的關系是(單選題)
競爭關系
合作關系
兩者都有
Q16. 您認為第三方支付對商業(yè)銀行產生的具體影響有哪些(多選題)
存款業(yè)務模式受阻
貸款業(yè)務遭到分流
擠出效應凸顯
客戶流失較多
支付結算效能較低
其他
Q17. 您認為第三方支付對商業(yè)銀行產生影響的主要原因有哪些(多選題)
收益較高
投資門檻低
投資風險低
操作方便快捷,存取靈活
服務費用低
其他
Q18. 您認為第三方支付和商業(yè)銀行可以開展哪方面合作(多選題)
信息共享,業(yè)務創(chuàng)新
客戶合流,資源充分
拓展業(yè)務,拓展渠道
合作豐富盈利結構,提高客戶活躍度
Q19. 您認為商業(yè)銀行應該采取哪些措施以應對當前的狀況(多選題)
革新存貸款業(yè)務,迎合市場需求
開拓新業(yè)務,發(fā)展新合作
緊跟市場,加大產品創(chuàng)新
提高服務質量,引進復合型人才
構建嚴密的風險控制體系
Q20. 您對受第三方支付影響的商業(yè)銀行有何建議(沒有可不填)(填空題)