Q1. 您的月經(jīng)濟收入？（單選題）
Q2. 學歷：（單選題）
Q3. 您所居住地點事？（單選題）
Q4. 基本信息：（多項填空題）
姓名：
班級：
Q5. 商務(wù)禮儀的首要問題是（）（單選題）
A. 尊重為本
B. 規(guī)范為本
C. 友善為本
D. 招待為本
Q6. 陌生場合不可談（）（單選題）
A. 個人問題
B. 哲學
C. 文學
D. 天氣
Q7. 標準站姿要求不包括（）。（單選題）
A．端立
B．身直
C．肩平
D．腿并
Q8. 與人交談時，雙方應(yīng)注視對方的（），才不算失禮（單選題）
A、上半身
B、雙眉到鼻尖，三角區(qū)
C、頸部
D、腳
Q9. 介紹他人或為他人指示方向時的手勢應(yīng)是（）（單選題）
A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌與地面垂直
Q10. 當您的同事不在，您代他接聽電話時，應(yīng)（）（單選題）
A、先問對方是誰
B、先問對方什么事
C、先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告知他
D、先告知對方他找到的人不在
Q11. 正式交往場合我們的儀容儀表要給人（）的感覺。（單選題）
A、隨意、整齊、干凈
B、漂亮、美觀、時髦
C、端莊、大方、美觀
D、隨意、時髦、自信
Q12. 在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是單排兩?？圩?，那么扣子的系法應(yīng)為？（）（單選題）
A、兩粒都系
B、系上面第一粒
C、系下面一粒
D、全部敞開
Q13. 在標準坐姿中，一般要座椅子面積的（）。（單選題）
A、三分之一
B、四分之一
C、三分之二
D、坐滿
Q14. 在商務(wù)交往中，商務(wù)禮儀發(fā)揮（）作用。（多選題）
A. 增強素質(zhì)
B. 塑造形象
C. 增強溝通能力
D. 提高交際能力
Q15. 著裝應(yīng)考慮（）等幾個方面。（多選題）
A. 符合身體
B. 揚長避短
C. 遵守慣例
D. 區(qū)分場合
Q16. 在正式場合男士穿西服要求（）（多選題）
A.要扎領(lǐng)帶
B.要露出襯衣的袖口
C.穿花花綠綠的襪子
D.穿西服背心，扣子要扣上
Q17. 打電話應(yīng)注意的禮儀問題包括（）（多選題）
A.選擇恰當?shù)耐ㄔ挄r間
B.通話目的明確
C.安排通話內(nèi)容
D.掛斷電話時注意禮貌用語
Q18. 關(guān)于握手的禮儀，描述正確的有（）（多選題）
A.先伸手者為地位低者
B.客人到來時，主人應(yīng)先伸手；客人離開時，客人應(yīng)先伸手
C.忌用左手，握手時不能戴墨鏡
D.男士與女士握手，應(yīng)由女士先伸手
Q19. 正式場合著裝，身上顏色可以超過四種。?（）（單選題）
A.對
B.錯
Q20. 客人和主人會面時，按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。（）（單選題）
A.對
B.錯
Q21. 公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循時尚個性化。（）（單選題）
A.對
B.錯
Q22. 職場交談不涉及私人問題。?（）（單選題）
A.對
B.錯
Q23. 商務(wù)通話應(yīng)注意舉止形態(tài)。?（）（單選題）
A.對
B.錯
Q24. 自我介紹應(yīng)盡量詳細介紹自己。（）（單選題）
A.對
B.錯
Q25. 賓主會面時，接待人員應(yīng)先介紹己方的人員。?（）（單選題）
A.對
B.錯
Q26. 公務(wù)場合的著裝應(yīng)遵循舒適自然的原則。（）（單選題）
A.對
B.錯
Q27. 公務(wù)場合中，女士如需補妝應(yīng)前往洗手間。??（）（單選題）
A.對
B.錯
Q28. 以下關(guān)于行姿的說法錯誤的是？（）（單選題）
A、行走時，上半身要保持正直。
B、肩膀放松，雙手自然擺動。
C、步速適中，不要過快或過慢。
D、步幅一般超過肩寬。
Q29. 可以利用用餐時間多發(fā)名片，以加強聯(lián)系。（）（單選題）
A.對
B.錯
