Q1. 您的收入()(單選題)
Q2. 請問您婚姻狀況?(單選題)
Q3. 您目前的職業(yè)是?(單選題)
Q4. 您的姓名:(填空題)
Q5. 我們對外介紹的公司品牌是什么(單選題)
順心車險(xiǎn)
車集保險(xiǎn)
百順互聯(lián)
Q6. 客戶問題多,屢次修改報(bào)價(jià)你會怎么做?(單選題)
耐心解答,了解客戶核心關(guān)注點(diǎn),爭取報(bào)價(jià)讓客戶滿意
他說啥我改啥,讓報(bào)幾次報(bào)幾次,反正老板發(fā)工資
不理他,愛找誰找誰
Q7. 出錯單導(dǎo)致訂單賠錢,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)的,扣減虧損金額的 ()對賬時發(fā)現(xiàn)的個人承擔(dān) ()(多選題)
25%,50%
10%,20%
50%,100%
Q8. 領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作,自己在忙怎么辦(單選題)
忙得很,沒空搭理
先回復(fù),匯報(bào)當(dāng)前自己情況協(xié)商完成時間
先接了,啥時候不忙啥時候做
Q9. 渠道報(bào)價(jià)慢,應(yīng)該怎么處理(多選題)
使勁催,不停的發(fā)消息
給客戶做好解釋,推薦可替代的公司
渠道慢,我有啥辦法
Q10. 當(dāng)你碰到新的業(yè)務(wù)類型,不確定是否出,下列做法哪種最恰當(dāng)?(多選題)
安全起見拒絕客戶
及時匯報(bào),集體解決
請教保司老師,為客戶解決
Q11. 凡有下列哪種情況之一者,均視為曠工行為(多選題)
未辦理請假手續(xù)或請假未批準(zhǔn),擅自離崗
假期已滿,逾期未歸的
用不正當(dāng)手段騙取、涂改或偽造休假證明的
以虛假理由請假的
Q12. 交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)死亡傷殘賠償限額為()(單選題)
A. 11000
B. 180000
C. 10000
D. 100000
Q13. 下列哪種行為,違反公司紅線。(多選題)
私自篡改、刪除客戶微信
用個人微信添加客戶或渠道微信的
朋友購買車險(xiǎn)未經(jīng)申請傭金全返的
熟悉的渠道詢問公司政策按原版告知的
Q14. 商業(yè)險(xiǎn)三大主險(xiǎn)一般指哪幾個()?(多選題)
A、車上人員險(xiǎn)
B、自燃險(xiǎn)
C、第三者責(zé)任險(xiǎn)
D、車損險(xiǎn)
E、盜搶險(xiǎn)
Q15. 新車投保需要哪些資料?(多選題)
A、身份證
B、行駛證
C、購車發(fā)票
D、車輛合格證
Q16. 續(xù)保車輛投保需要哪些資料()?(多選題)
A、身份證
B、行駛證
C、購車發(fā)票
D、車輛合格證
Q17. 車船稅繳納金額與下列哪個選項(xiàng)相關(guān)?(多選題)
汽車排量
汽車價(jià)值
噸位
Q18. 保險(xiǎn)合同中被保人是指?(單選題)
繳納保費(fèi)的人
承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的人
受保險(xiǎn)合同保障的人
車主
Q19. 保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)人是指?(單選題)
車主
付款人
保險(xiǎn)公司
保險(xiǎn)中介
Q20. 下列哪種情況需要驗(yàn)車?(多選題)
脫保購買交強(qiáng)險(xiǎn)
續(xù)保脫保投保三責(zé)交強(qiáng)
新車第一天購買車損
舊車按期續(xù)保增加車損險(xiǎn)
Q21. 家庭自用汽車6座以下的首年保費(fèi)通常是多少錢? ()(單選題)
A. 950
B. 1,000
C. 1,270
Q22. 家庭自用汽車6座及以上的首年保費(fèi)通常是多少錢? ()(單選題)
A. 950
B. 1,100
C. 1,220
Q23. 負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害和意外事故造成車輛自身的損失。請問這是什么險(xiǎn)種? ()(單選題)
A. 第三者責(zé)任險(xiǎn)
B. 車身劃痕險(xiǎn)
C. 車輛損失險(xiǎn)
D. 全車盜搶險(xiǎn)
Q24. 交強(qiáng)險(xiǎn)屬于()(單選題)
A. 自愿保險(xiǎn)
B. 商業(yè)保險(xiǎn)
C. 強(qiáng)制保險(xiǎn)
D. 信用保險(xiǎn)
Q25. 費(fèi)改后新增附加險(xiǎn)正確的是? ()(多選題)
A.車輪單獨(dú)損失
B.涉水除外責(zé)任
盜搶險(xiǎn)
人員險(xiǎn)
Q26. 地標(biāo)驗(yàn)車三要素(多選題)
車牌號
地理標(biāo)志
驗(yàn)車碼/驗(yàn)車時間
洗凈車身
Q27. 下班期間有客戶發(fā)單子怎么辦?(單選題)
下班了,不管
問一下客戶不著急的給客戶說明天算,著急的想辦法
轉(zhuǎn)發(fā)給代理算不算看人家
Q28. 遇到不會操作的保司報(bào)價(jià)可以直接選擇費(fèi)用低的代理(單選題)
對
錯
Q29. 客戶問我們來的政策是多少如實(shí)告知(單選題)
對
錯
Q30. 每月遲到累計(jì)三次以上(不含三次),遲到 30 分鐘內(nèi)按事假 0.5 小時處理(單選題)
對
錯