Q1. 婚姻狀況？（單選題）
Q2. 請選擇您的性別？（單選題）
Q3. 基本信息：（多項填空題）
姓名：
門店：
Q4. 優(yōu)享家會員消費結算步驟，表述正確的是:（）（多選題）
A、必須先進行卡內余額查詢，因為當卡內余額不足時，會顯示結算不成功頁面。
B、余額查詢完畢后，選擇界面中的“點單”菜單，進行消費結算，結算成功手持設備會打印消費小票，無消費小票打印說明本次消費結算未成功。
C、消費結算未成功，作廢未結賬單、重新進行結算操作。
D、當日工作結束，通過手持設備上“報表”菜單，打印當日消費結算明細。
Q5. 優(yōu)享家會員卡輸入卡號后，卡等級顯示什么時方可開發(fā)票?（）（單選題）
A、儲值卡
B、儲值開票卡
C、優(yōu)享家物業(yè)專屬卡
D、廣緣購物卡
Q6. 優(yōu)享家儲值金額使用完畢，報會員卡號或手機號是否可以繼續(xù)享受廣緣超市會員價商品?（）（單選題）
A、不再繼續(xù)享受折扣，需要消費會員卡內金額享受相應折扣。
B、只有優(yōu)享家會員進行興龍廣緣會員注冊或報已有興龍廣緣會員卡手機號均可享受廣緣超市會員價商品。
C、不再繼續(xù)享受折扣,可以選擇繼續(xù)充值，當天即可享受。
D、不再繼續(xù)享受折扣,可以選擇繼續(xù)充值，次日即可享受。
Q7. 以下關于優(yōu)享家會員卡在廣緣消費使用時的說法表述不正確的是:（）（單選題）
A、凡是優(yōu)享家會員卡在廣緣超市消費時，必須先進行卡內余額查詢操作。
B、當發(fā)現(xiàn)顧客優(yōu)享家卡內余額不足以支付消費金額時，需分兩筆業(yè)務進行操作，一是將顧客卡內剩余金額進行全部結算，消費不足部分，通過其他支付方式進行費用結算。
C、結賬前無需查看優(yōu)享家會員卡內余額，直接結算就可以。
D、當優(yōu)享家會員卡內消費金額不足以支付單筆購物結算金額時，優(yōu)享家手持刷卡設備會顯示未支付金額，需返回上一界面，進行卡內余額查詢，然后依據(jù)查詢到的卡內余額重新按照卡內余額進行消費結算。
Q8. 顧客消費時，發(fā)生退款后的操作，表述不正確的是?（）（單選題）
A、當日消費后發(fā)生退款，可直接至消費門店手持設備進行退款操作。
B、第二天及以后發(fā)生退貨退款情況，需至消費門店總服務臺辦理退款退貨，門店服務臺工作人員需找門店負責人簽字同意后方可退款退貨。
C、當天消費可以退款，第二天及以后不予退款。
D、第二天發(fā)生退貨退款，門店服務臺工作人員經(jīng)門店負責人審批同意后，進行退款退貨操作，退顧客現(xiàn)金，單據(jù)上交財務。現(xiàn)金從門店備用金支取，按月結算。
Q9. 優(yōu)享家會員卡有哪些有點?（）?（多選題）
A.使用范圍廣
B.可以享受辦卡會員獨享雙重優(yōu)惠
C.多種方式儲值
D.卡內資金無使用截止日期
Q10. 以下關于優(yōu)享家會員卡可消費使用地點的表述中，不正確的是（）（單選題）
A、可以在中秦興龍文旅板塊任一事業(yè)部使用
B、該卡可以在興龍廣緣所有超市使用
C、該卡可以在興龍物業(yè)指定物業(yè)服務小區(qū)繳納物業(yè)費使用
D、該卡在消費地點使用時沒有最低消費金額限制
Q11. 優(yōu)享家會員卡支持的兩種支付方式是什么?（）（多選題）
A、持卡加密碼消費
B、憑手機號加密碼消費
C、無需憑密碼報手機號即可
D、持卡無需要提供密碼可消費
Q12. 一個手機號可以綁定多張優(yōu)享家會員卡嗎?（）（單選題）
A.可以
B.不可以
C.最多綁定5張
D.只能綁定1張
Q13. 辦理優(yōu)享家會員卡什么時候可以開發(fā)票?（）（單選題）
A、儲值未開發(fā)票，則消費時可以開發(fā)票;儲值時開發(fā)票，則消費時不可開發(fā)票
B、不予開票
C、顧客任意環(huán)節(jié)開發(fā)票
D、儲值、消費都可以開發(fā)票
Q14. 對于我們這次的調查主題，您認為還有什么不足？（填空題）
