Q1. 您的實(shí)足年齡是：（單選題）

Q2. 您的最高學(xué)歷（含目前在讀）是？（單選題）

Q3. 您的工作年限是多久？（單選題）

Q4. 基本信息：（多項(xiàng)填空題）

• 姓名：

• 部門(mén)：

• 員工編號(hào):

Q5. 您的工作類型：（單選題）

• A．生產(chǎn)管理類

• B．項(xiàng)目管理類

• C. 產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)類

• D. 生產(chǎn)工程技術(shù)類

• E. 品質(zhì)管理類

Q6. 您所在的部門(mén)，是否清晰的業(yè)務(wù)流程相關(guān)的流程說(shuō)明文檔？（單選題）

• 有

• 沒(méi)有

Q7. 您是否對(duì)于您所在的部門(mén)的業(yè)務(wù)流程有清晰的認(rèn)知？（單選題）

• 完全不知道

• 知道怎么做，但是是依據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)

• 知道怎么做，但是是依據(jù)同事的工作經(jīng)驗(yàn)

• 部門(mén)有清晰的流程說(shuō)明供查閱

Q8. 您所在部門(mén)內(nèi)的同事，在業(yè)務(wù)流程參與過(guò)程中是否存在推卸責(zé)任或者遇事退縮行為？（單選題）

• 完全沒(méi)有

• 偶爾會(huì)有

• 很頻繁

Q9. 您所在組織的其他部門(mén)的同事，在業(yè)務(wù)流程參與過(guò)程中是否存在推卸責(zé)任或者遇事退縮行為？（單選題）

• 完全沒(méi)有

• 偶爾會(huì)有

• 很頻繁

Q10. 請(qǐng)為您所在部門(mén)內(nèi)部同事之間的工作配合度進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

• 完全不配合

• 偶爾配合

• 配合度一般

• 很配合

• 非常配合

Q11. 請(qǐng)為您所在部門(mén)的新產(chǎn)品導(dǎo)入階段的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

• 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、高效

• 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，但不高效

• 設(shè)計(jì)復(fù)雜，但是高效

• 設(shè)計(jì)復(fù)雜，并且效率低

Q12. 請(qǐng)為您所在部門(mén)的量產(chǎn)產(chǎn)品導(dǎo)入階段的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

• 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、高效

• 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，但不高效

• 設(shè)計(jì)復(fù)雜，但是高效

• 設(shè)計(jì)復(fù)雜，并且效率低

Q13. 請(qǐng)為您所在部門(mén)的量產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程管理階段的業(yè)務(wù)流程復(fù)雜程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

• 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、高效

• 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，但不高效

• 設(shè)計(jì)復(fù)雜，但是高效

• 設(shè)計(jì)復(fù)雜，并且效率低

Q14. 請(qǐng)您為您所在部門(mén)在量產(chǎn)產(chǎn)品導(dǎo)入階段的業(yè)務(wù)流程耗費(fèi)工時(shí)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

• 耗費(fèi)工時(shí)較多且80%為無(wú)用工時(shí)

• 耗費(fèi)工時(shí)較多且60%為無(wú)用工時(shí)

• 耗費(fèi)工時(shí)較多且40%為無(wú)用工時(shí)

• 耗費(fèi)工時(shí)較多且20%為無(wú)用工時(shí)

• 認(rèn)為耗費(fèi)工時(shí)合理

Q15. 請(qǐng)您為您所在部門(mén)在量產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程管理階段的業(yè)務(wù)流程耗費(fèi)工時(shí)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

• 耗費(fèi)工時(shí)較多且80%為無(wú)用工時(shí)

• 耗費(fèi)工時(shí)較多且60%為無(wú)用工時(shí)

• 耗費(fèi)工時(shí)較多且40%為無(wú)用工時(shí)

• 耗費(fèi)工時(shí)較多且20%為無(wú)用工時(shí)

• 認(rèn)為耗費(fèi)工時(shí)合理

Q16. 當(dāng)客戶提出新需求后，您所在的部門(mén)是否需要一次會(huì)議來(lái)討論如何處理該事項(xiàng)及分配工作（單選題）

• 需要，且需要多次會(huì)議討論

• 需要，且會(huì)議時(shí)間很長(zhǎng)

• 不需要

Q17. 您所在的部門(mén)所承接的工作是否都有清晰的業(yè)務(wù)流程支持？（單選題）

• 100%都有流程支持

• 75%有流程支持

• 50%有流程支持

• 25%有流程支持

• 完全沒(méi)有流程支持

Q18. 在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程管理階段，您所在的組織是否會(huì)頻繁召開(kāi)多部門(mén)協(xié)作會(huì)議來(lái)處理業(yè)務(wù)流程問(wèn)題（單選題）

• 是

• 否

Q19. 在業(yè)務(wù)流程運(yùn)行過(guò)程中，您所在部門(mén)內(nèi)的同事是否存在因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)不清晰問(wèn)題，導(dǎo)致客戶抱怨（單選題）

• 完全沒(méi)有

• 偶爾會(huì)有

• 很頻繁

Q20. 在業(yè)務(wù)流程運(yùn)行過(guò)程中，您所在組織其他部門(mén)的同事是否存在因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)不清晰問(wèn)題，導(dǎo)致你或者客戶抱怨（單選題）

• 完全沒(méi)有

• 偶爾會(huì)有

• 很頻繁