Q1. 您的職位？（單選題）
Q2. 您的年級？（單選題）
Q3. 目前的情感狀況？（單選題）
Q4. 手機(jī)充值卡銷售必須遵循“先到賬，再辦理”的原則，集團(tuán)客戶不允許現(xiàn)金購買、客戶經(jīng)理可代集團(tuán)客戶領(lǐng)繳費(fèi)卡。（單選題）
對
錯
Q5. 個人客戶單客戶月購卡限額是（單選題）
A: 1000
B: 5000
C:10000
D: 50000
Q6. 有效集團(tuán)新增考核口徑是（單選題）
A、統(tǒng)計E55合計月均收入>=10元集團(tuán)的新增家數(shù)。有效集團(tuán)要求建檔為D類在網(wǎng)集團(tuán)
B、統(tǒng)計“小微”類別客戶中E55合計月均收入>=10元集團(tuán)的新增家數(shù)。有效集團(tuán)要求建檔為D類在網(wǎng)集團(tuán)
C、統(tǒng)計“小微”類別客戶中E55合計月均收入>=5元集團(tuán)的新增家數(shù)。有效集團(tuán)要求建檔為D類在網(wǎng)集團(tuán)
D、統(tǒng)計E55合計月均收入>=5元集團(tuán)的新增家數(shù)。有效集團(tuán)要求建檔為D類在網(wǎng)集團(tuán)
Q7. 新春勞動競賽中對轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的出賬要求是？（單選題）
A、月均收入大于等于0元
B、月均收入大于5元
C、月均收入大于等于5元
D、考核期內(nèi)E55產(chǎn)品累計出賬收入>=10元
Q8. 類攜出預(yù)警維系考核中關(guān)于未及時外呼及捆綁率的考核規(guī)則是（單選題）
A、當(dāng)月網(wǎng)格與客戶經(jīng)理類攜出預(yù)警外呼，未及時外呼1戶扣0.5分，上不封頂。當(dāng)月類攜出預(yù)警維系且捆綁成功，1戶加0.1分，上不封頂，如捆綁率低于50%，加分減半；當(dāng)月類攜出預(yù)警捆綁失敗，1戶扣0.2分，上不封頂。
A、當(dāng)月網(wǎng)格與客戶經(jīng)理類攜出預(yù)警外呼，未及時外呼1戶扣0.5分，未維系直接攜出，1戶扣1分，上不封頂。當(dāng)月類攜出預(yù)警維系且捆綁成功，1戶加0.1分，上不封頂，如捆綁率低于50%，加分減半；當(dāng)月類攜出預(yù)警捆綁失敗，1戶扣0.2分，上不封頂。
A、當(dāng)月網(wǎng)格與客戶經(jīng)理類攜出預(yù)警外呼，未及時外呼1戶扣0.5分，未維系直接攜出，1戶扣1分，上不封頂。當(dāng)月類攜出預(yù)警維系且捆綁成功，1戶加0.1分，上不封頂；當(dāng)月類攜出預(yù)警捆綁失敗，1戶扣0.2分，上不封頂。
A、當(dāng)月網(wǎng)格與客戶經(jīng)理類攜出預(yù)警外呼，未及時外呼1戶扣0.5分，上不封頂。當(dāng)月類攜出預(yù)警維系且捆綁成功，1戶加0.1分，上不封頂；當(dāng)月類攜出預(yù)警捆綁失敗，1戶扣0.2分，上不封頂。
Q9. 預(yù)開帳單發(fā)票客戶經(jīng)理提交電子流需提供開票五要素，以下哪些（）是開票的五要素：（多選題）
A、帳戶編號
B、計費(fèi)號
C、納稅人名稱及識別號
D、開戶行帳號及地址電話
E、打印月份或金額
Q10. 以下對欠費(fèi)描述正確的是（）？（多選題）
A、長賬齡欠費(fèi)指：欠費(fèi)在一年（含）以上
B、長賬齡欠費(fèi)指：欠費(fèi)在一年（不含）以上
C、對3年以上產(chǎn)品應(yīng)收賬款，經(jīng)省公司審批財務(wù)壞賬報損后不計入長賬齡欠費(fèi)
D、一次性項目欠費(fèi)必須3年以上，按個別認(rèn)定財務(wù)壞賬報損后不計入長賬齡欠費(fèi)。
Q11. 物聯(lián)網(wǎng)最新開戶協(xié)議中包括（多選題）
A: 風(fēng)險評估表
B: 入網(wǎng)資質(zhì)審核表
C:門頭照
D: 客戶經(jīng)理和集團(tuán)的合照
Q12. 當(dāng)前場景內(nèi)小微寬帶的發(fā)展中，以下哪幾個資管場景屬于商客發(fā)展場景？（多選題）
A、商務(wù)樓宇
B、工業(yè)園區(qū)
C、專業(yè)市場
D、獨(dú)立企業(yè)
Q13. 商客場景內(nèi)新建集團(tuán)，當(dāng)前新建標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（多選題）
A、新建集團(tuán)為D類
B、新建CD類均可
C、管理模式為商客管理
D、管理模式為小微客戶
Q14. 小微寬帶計件需滿足以下哪些規(guī)范？（多選題）
A、以集團(tuán)營業(yè)執(zhí)照開戶
B、集團(tuán)需與客戶經(jīng)理歸屬一致
C、以A@客戶經(jīng)理手機(jī)號碼方式備注
D、若集團(tuán)與客戶經(jīng)理不一致，按備注客戶經(jīng)理發(fā)放
Q15. 視頻彩鈴高價值用戶定義為（單選題）
A: 5元
B: 6元
C、4元
Q16. 手機(jī)充值卡銷售只有已在ESOP系統(tǒng)建檔并具有政企信息化產(chǎn)品的集團(tuán)客戶才可申請購買。（單選題）
對
錯
Q17. 集團(tuán)客戶非現(xiàn)金購卡須嚴(yán)格按照有價管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，賬務(wù)折款無需注明用于購買充值瞳用途，可與其它款項一起打款。（單選題）
對
錯
Q18. 產(chǎn)品欠費(fèi)系統(tǒng)自動給客戶賬戶聯(lián)系人發(fā)催繳和停機(jī)短信，同時觸發(fā)客戶經(jīng)理。（單選題）
對
錯
Q19. 商客看管場景新增客戶考核項中，同一集團(tuán)有過專線或者轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的，再新增產(chǎn)品是否有效？（單選題）
對
錯
