Q1. 您家庭每個(gè)月的經(jīng)濟(jì)收入在會出現(xiàn)透支嗎？（單選題）
Q2. 您目前的年收入？（單選題）
Q3. 你所在的年級？（單選題）
Q4. 企業(yè)名稱：（? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ） ? ? 崗位職務(wù)：（? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ）（填空題）
Q5. 企業(yè)類型(? ? ? ? ? ? ? ?)（單選題）
A.國內(nèi)旅行社
B.國際旅行社
C.旅游景區(qū)
D.其他旅游企業(yè)
Q6. 貴單位是否有旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案(? ? ? ? ? ? ? ? ?)（單選題）
A.目前還沒有
B.有完善的應(yīng)急預(yù)案
C.正在籌劃中
Q7. 貴單位的主要工作崗位有哪些(? ? ? ? ? ? ? )（多選題）
A.前臺接待
B.計(jì)調(diào)
C.講解員
D.銷售
E.其他
Q8. 貴單位的主要客源范圍(? ? ? ? ? ? ? ? )（單選題）
A.國內(nèi)旅游者
B.入境游客
C.國內(nèi)出境旅游者
D.企業(yè)同行
E.其他
Q9. 您認(rèn)為導(dǎo)游/講解員應(yīng)具備的核心技能有(? ? ? ? ? ? ? ? )（單選題）
A.講解能力
B.溝通能力
C.應(yīng)變能力
D.語言能力
E.帶團(tuán)能力
Q10. 您認(rèn)為目前導(dǎo)游/講解員在實(shí)際崗位工作中哪些能力亟待提高(? ? ? ? ? ? ? ?)（多選題）
A.講解能力
B.溝通能力
C.應(yīng)變能力
D.語言能力
E.帶團(tuán)能力
Q11. 貴單位招聘時(shí)，對專業(yè)人才的必有證書要求(? ? ? ? ? ? ? ? )（單選題）
A.英語等級證
B.普通話證
C.導(dǎo)游資格證
D.講解員證
E.其他
Q12. 貴單位主要經(jīng)營范圍(? ? ? ? ? ? ? ?)（單選題）
A.入境接待
B.國內(nèi)游客
C.出境服務(wù)
D.旅游單項(xiàng)服務(wù)
E.旅游服務(wù)外包
F.其他
Q13. 您認(rèn)為在實(shí)際工作中常見的旅游突發(fā)事件有哪些(? ? ? ? ? ? ? ? ? ?)（多選題）
A.自然災(zāi)害
B.公共衛(wèi)生事件
C.旅游安全事故
D.其他
Q14. 在處理旅游突發(fā)事件時(shí)，您對貴單位導(dǎo)游/講解員的表現(xiàn)滿意嗎(? ? ? ? ? ? ? ? ?)（單選題）
A.非常滿意
B.比較滿意
C.滿意
D.不滿意
E.非常不滿意
Q15. 您認(rèn)為院校在培養(yǎng)學(xué)生突發(fā)事件處理能力方面應(yīng)做好哪些方面的改進(jìn)？（填空題）
