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疫情專題
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高校食堂服務(wù)滿意度調(diào)查

發(fā)布時(shí)間:2019-07-26 09:16:50 分類:滿意度研究

作者:云調(diào)查 來源:jfshbx.cn

親愛的同學(xué)您好,非常感謝您能參與本次在線問卷調(diào)查。目前我們正在做一個(gè)有關(guān)于我校大學(xué)生校園食堂滿意度調(diào)查問卷,意在了解我校學(xué)生對餐飲服務(wù),回答并無對錯(cuò)之分。請麻煩您按照您真實(shí)的想法進(jìn)行填寫,您的回答將完全保密。感謝您對我們調(diào)查的大力支持! 根據(jù)您的真實(shí)想法填上相應(yīng)的選項(xiàng),謝謝!

Q1. 是什么原因促使您經(jīng)常去這個(gè)食堂吃飯呢?* 【多選題】

  • 路程近

  • 飯菜比較合胃口

  • 服務(wù)態(tài)度比較好

  • 價(jià)格劃算

  • 就餐環(huán)境良好

Q2. 您經(jīng)常去食堂就餐嗎?*

  • 一周一兩次

  • 一周兩到三次

  • 一周四次

  • 一直都在食堂就餐

Q3. 您對食堂的衛(wèi)生是否滿意?*

  • 非常滿意

  • 比較滿意

  • 一般

  • 比較不滿意

  • 非常不滿意

Q4. 您對餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?(單選,必答)

  • 很好

  • 較好

  • 較差

  • 很差

Q5. 您一天在食堂吃飯所花的錢是?(單選,必答)

  • 10元以下

  • 10元到15元

  • 15元到20元

  • 20元以上

Q6. 您覺得本食堂的菜品價(jià)格如何?(單選,必答)

  • 價(jià)格合理

  • 價(jià)格偏高

  • 價(jià)格偏低

Q7. 喜歡使用什么樣的支付方式?* 【多選題】

  • 支付寶掃碼支付

  • 微信掃碼支付

  • 飯卡刷卡支付

Q6. 您覺得食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生如何?(單選,必答)

  • 干凈

  • 比較干凈

  • 比較臟

  • 很臟

Q7. 您在食堂用餐是否碰到過排隊(duì)輪到自己時(shí)已經(jīng)沒有菜的情況嗎?(單選,必答)

  • 經(jīng)常有

  • 偶爾有

  • 沒有

Q8. 您對食堂供應(yīng)的免費(fèi)飲料滿意嗎?(單選,必答)

  • 不錯(cuò),挺好喝的

  • 還行吧,偶爾味道是可以的

  • 一般般,吃飯噎到有得救就好

  • 味道不行,哪里叫湯

Q9. 您覺得食堂的米飯蒸得怎么樣?(多選,必答)

  • 偏黃

  • 偏硬

  • 偏爛

  • 好吃

  • 不好吃

Q10. 您覺得食堂飯菜口味怎么樣?(單選,必答)

  • 很好,比我見過的其他廠都好

  • 還行,偶爾味道是可以的

  • 一般般,和其他廠沒什么區(qū)別

  • 有待提高,沒吃過這么難吃的食堂

Q11. 您對食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺如何?(單選,必答)

  • 挺好的,挺干凈衛(wèi)生的

  • 一般般,餐盤消毒覺得做的還可以

  • 餓了就吃飯,沒注意過

  • 沒感覺有做過清潔消毒,感覺很不干凈

Q12. 您認(rèn)為食堂的菜類更新如何?(單選,必答)

  • 經(jīng)常更新

  • 好像沒什么變化

  • 很死板現(xiàn)狀

Q13. 您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何?(單選,必答)

  • 肉和菜搭配,不油不膩,口感不錯(cuò)

  • 肉不錯(cuò),青菜不好吃

  • 青菜不錯(cuò),肉比較難吃

  • 有時(shí)都不錯(cuò),有時(shí)都較差

Q14. 您覺得目前食堂的菜式更新情況怎么樣?(單選,必答)

  • 款式多變

  • 變化不多

  • 一成不變

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