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疫情專題
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對于家裝裝修口碑狀況的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

發(fā)布時間:2020-07-18 08:08:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

您好!為了更好的為您提供裝修服務(wù),請根據(jù)您的實(shí)際情況填寫,本問卷不涉及個人隱私,請放心填寫,感謝您貢獻(xiàn)的寶貴時間!
請根據(jù)你的實(shí)際情況和個人經(jīng)驗(yàn)回答以下每一個問題,因?yàn)槟愕幕卮鸬恼鎸?shí)性對我們的研究的準(zhǔn)確性非常重要。

Q1. 您的家庭月收入?(單選題)

    Q2. 您現(xiàn)在處于裝修的什么階段?(單選題)

    • ?準(zhǔn)備裝修

    • ?裝修中

    • ?已竣工

    • ?其他

    Q3. 您家房屋面積是多少?(單選題)

    • ?50平米以下

    • ?50-80平米

    • ?80-120平米

    • ?120平米以上

    Q4. 您的裝修預(yù)算(不含家具、家電)是多少?(單選題)

    • ?5萬以下

    • ?5-10萬

    • ?10-15萬

    • ?15萬以上

    Q5. 您有多大精力可以投入到裝修這件事情中?(單選題)

    • ?很忙,幾乎沒有時間

    • ?正常上班族,周末節(jié)假日可以

    • ?相對自由,可隨時關(guān)注

    • ?所有精力

    Q6. 您在“準(zhǔn)備裝修”這個階段關(guān)注什么內(nèi)容?(單選題)

    • ?花多少錢裝修

    • ?用多長時間裝修

    • ?選哪個裝修公司/工長/設(shè)計(jì)師裝修

    • ?可以裝成什么樣子

    Q7. 關(guān)于“裝修預(yù)算”的問題,您最希望獲得什么服務(wù)支持?(單選題)

    • ?報(bào)價預(yù)估

    • ?報(bào)價審核

    • ?貸款分期

    • ?資金托管

    Q8. 關(guān)于“選哪個裝修公司或工長/設(shè)計(jì)師”的問題,您最希望獲得什么服務(wù)支持?(單選題)

    • ?專業(yè)人員推薦、分析、講解

    • ?能自行查看所有裝修公司/工長/設(shè)計(jì)師排名

    • ?二者結(jié)合

    Q9. 施工時間長短是否是影響你選擇裝修公司/工長裝修的主要因素?(單選題)

    • ?是

    • ?不是

    Q10. 關(guān)于“裝修效果”的問題,您最希望獲得什么服務(wù)支持?(單選題)

    • ?大量裝修案例展示,自行查找喜歡的方案

    • ?專業(yè)人士免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、溝通,出方案

    • ?提供易操作的設(shè)計(jì)工具自行設(shè)計(jì)方案

    Q11. 您在“裝修中”這個階段最關(guān)注什么內(nèi)容?(單選題)

    • ?施工進(jìn)度

    • ?施工質(zhì)量

    • ?施工人員

    • ?施工保障

    • ?其他

    Q12. 關(guān)于“施工進(jìn)度”的問題,您最希望獲得什么服務(wù)支持?(單選題)

    • ?施工進(jìn)度排期

    • ?施工現(xiàn)場隨時查看

    • ?有專人按時提醒您什么時候該做什么事情

    • ?延期保障

    Q13. 關(guān)于“施工質(zhì)量”的問題,您最希望獲得什么服務(wù)支持?(單選題)

    • ?裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測方法告知

    • ?有專業(yè)人士負(fù)責(zé)全程質(zhì)量把控

    • ?二者結(jié)合

    Q14. 關(guān)于“施工人員”的問題,您最希望獲得什么服務(wù)支持?(單選題)

    • ?全程有明確且唯一的裝修負(fù)責(zé)人,替我把控裝修過程

    • ?施工人員均經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)、持證上崗

    • ?二者結(jié)合

    Q15. 關(guān)于“服務(wù)保障”的問題,您最希望獲得什么服務(wù)支持?(單選題)

    • ?有明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

    • ?有完善的糾紛處理機(jī)制

    • ?出現(xiàn)與裝修公司無法達(dá)成共識的問題有公正的第三方推進(jìn)解決

    Q16. 您是通過什么渠道找到裝修公司/工長/設(shè)計(jì)師的?(單選題)

    • ?熟人介紹

    • ?生活中看到廣告/實(shí)體店,自行上門參觀

    • ?自己選擇網(wǎng)絡(luò)查找篩選(如百度查找/點(diǎn)評搜索等)

    • ?其他

    Q17. 您在“竣工后”這個階段關(guān)注什么內(nèi)容?(單選題)

    • ?環(huán)保是否達(dá)標(biāo)

    • ?裝修效果是否達(dá)到預(yù)期

    • ?質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題如何解決

    • ?過質(zhì)保期后出現(xiàn)問題如何解決

    • ?其他

    Q18. 您是否需要環(huán)保檢測及治理服務(wù)?(單選題)

    • ?需要

    • ?不需要

    Q19. 如果裝修過質(zhì)保期出現(xiàn)問題,您更愿意通過什么渠道處理?(單選題)

    • ?原裝修公司

    • ?提供此項(xiàng)服務(wù)的平臺(如某8同城)

    • ?小區(qū)物業(yè)

    • ?能解決就好

    Q20. 除此以外,您還有什么樣的裝修服務(wù)需求?(填空題)

      Q21. 關(guān)于裝修,您認(rèn)為您最需要的必不可少的一項(xiàng)服務(wù)是什么?(填空題)

        Q22. 如果以下服務(wù)需要付費(fèi),您愿意為哪項(xiàng)服務(wù)付費(fèi)?(單選題)

        • ?報(bào)價預(yù)估及合同報(bào)價審核

        • ?出設(shè)計(jì)效果圖

        • ?全程質(zhì)量驗(yàn)收

        • ?全程托管專人負(fù)責(zé)

        • ?全程裝修顧問咨詢

        • ?環(huán)保檢測及治理

        Q23. 如果您對裝修很滿意,您是否愿意提供您的案例并在美窩家裝平臺推薦給其他人?(單選題)

        • ?會

        • ?不會

        • ?無所謂

        Q24. 您的聯(lián)系方式(填空題)

          Q25. 您的年齡是(填空題)

            您已完成本次問卷,感謝您的幫助與支持,本次問卷填寫完后,加微信可免費(fèi)贈送您一份內(nèi)部學(xué)習(xí)資料,微信號:XXX。

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