Q1. 您的性別？（單選題）

Q2. 您所在的年級是？（單選題）

Q3. 家庭背景？（單選題）

Q4. 你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？（單選題）

• 是

• 否

Q5. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？（多選題）

• 方便快捷，節(jié)省時間

• 品種齊全

• 價格便宜

• 時尚有趣

• 實(shí)體店難以買到

• 網(wǎng)購時間不受限制

• 其他

Q6. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？（多選題）

• 服飾鞋帽

• 飾品

• 電子產(chǎn)品

• 生活日用品

• 化妝品

• 書籍

• 其他

Q7. 你平時網(wǎng)購的頻率是？（單選題）

• 每天一次或以上

• 每周４－５次

• 每周１次

• 每月５－６次

• 每月１次

• 少于每月一次

Q8. 你對于網(wǎng)購貨物的運(yùn)送時間能夠接受的最長時長是？（單選題）

• 3天

• 一周內(nèi)

• 15天以內(nèi)

• 只要喜歡，時間無所謂

Q9. 你喜歡的促銷方式有哪些？（多選題）

• 免郵費(fèi)

• 打折

• 送分送禮物

• 贈送優(yōu)惠券

• 其他

Q10. 你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？（單選題）

• 放心，方便快捷又安全

• 比較放心

• 不放心，感覺不安全

Q11. 網(wǎng)購時，你對于貨物送達(dá)能夠接受的最長時間是？（單選題）

• ２－３天

• ４－５天

• ６－７天

• ８－１０天

• 無所謂

Q12. 網(wǎng)購過程，你最擔(dān)心的因素是？（單選題）

• 支付的安全性

• 商家的誠信

• 圖片和實(shí)物有差距

• 產(chǎn)品質(zhì)量不合格

• 運(yùn)貨過程貨物受損

• 其他

Q13. 總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？（單選題）

• 非常滿意

• 比較滿意

• 一般

• 不滿意

• 非常不滿意

Q14. 您覺得家庭給的生活費(fèi)能滿足自己的開銷嗎？（單選題）

• A.完全可以

• B.基本可以

• C.不可以

Q15. 過去一年之中，您在網(wǎng)購時經(jīng)常使用哪種付款方式？（多選題）

• 支付寶

• 網(wǎng)銀支付

• 微信支付

• 貨到付款

• 朋友代付

• 螞蟻花唄

Q16. 網(wǎng)上消費(fèi)前會采取以下哪些行為？（多選題）

• A.詳細(xì)詢問商家商品信息

• B.查看買家評論

• C.貨比三家

• D.了解其他方式購買情況

Q17. 你平均每個月花費(fèi)在網(wǎng)購上的費(fèi)用是多少錢？（單選題）

• １００元以內(nèi)

• １００－３００元

• ３０１－５００元

• ５０１－１０００元

• １０００元以上

Q18. 在網(wǎng)上消費(fèi)過程中，影響你購買的因素是？（多選題）

• A.支付的安全性

• B.商品質(zhì)量問題

• C.售后服務(wù)保證

• D.物流速度及配送服務(wù)

• E.運(yùn)輸過程中貨物受損

• F.查找訂單困難

• G.其他

Q19. 您有網(wǎng)購被騙的經(jīng)歷么？（單選題）

• 有過

• 沒有

Q20. 如果您在網(wǎng)絡(luò)上購買的物品不合心意或出現(xiàn)質(zhì)量問題，您會怎么辦？（單選題）

• 反正東西不多，吃點(diǎn)虧算了

• 非常生氣，再也不在網(wǎng)上購物

• 想退換貨，但覺得退貨換貨太麻煩

• 向賣家提出退貨要求

Q21. 您對網(wǎng)購未來發(fā)展趨勢是否看好？（單選題）

• 是

• 否