Q1. 您目前的婚姻狀況(單選題)
Q2. 您的年級(jí)是?(單選題)
Q3. 請(qǐng)問您的性別是?(單選題)
Q4. 首次入司且定級(jí)為見習(xí)客戶專員的電銷坐席,后三個(gè)月獲得新人津貼的條件?(單選題)
A、全勤,日均通時(shí)6500秒,日均通時(shí)8000秒;
B、當(dāng)月NFYP>=3000元,當(dāng)月NFYP>=5000元,當(dāng)月NFYP>=6000元;
C、當(dāng)月NFYP>=3000元,當(dāng)月NFYP>=5000元,當(dāng)月NFYP>=8500元;
D、當(dāng)月NFYP>=3000元,當(dāng)月NFYP>=6000元,當(dāng)月NFYP>=8000元;
Q5. TSR小電2020年7月16日入司,職級(jí)為見習(xí)客戶專員,8月NFYP達(dá)到客戶專員二級(jí)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn),于9月1日轉(zhuǎn)正,9月NFYP20000,請(qǐng)問轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)發(fā)放( )元,計(jì)入( )計(jì)薪月。(單選題)
A. 800、9月
B. 600、8月
C. 600、9月
D. 800、8月
Q6. 贈(zèng)翻和網(wǎng)贈(zèng)的名單系數(shù)分別為( )(單選題)
A、1,1.2
B、1.2 ,1.5
C、1.7 ,1.5
D、1.7,1.7
Q7. TSR小銷參加三季度考核,考核前職級(jí)客戶主任一級(jí),月均NFYP達(dá)到客戶經(jīng)理二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),且當(dāng)年度4個(gè)月累計(jì)繼續(xù)率小于電商業(yè)務(wù)部考核目標(biāo)值,考核結(jié)果為()。(單選題)
A. 晉升為客戶經(jīng)理一級(jí)
B. 晉升為客戶經(jīng)理二級(jí)
C. 維持客戶主任一級(jí)
D. 晉升為客戶主任二級(jí)
Q8. 同業(yè)引進(jìn)TSR小艾入司職級(jí)客戶主任一級(jí),入司第3個(gè)月結(jié)束參加滾動(dòng)考核,考核期日均通時(shí)達(dá)7000秒,累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)客戶專員二級(jí)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果為:(單選題)
A、未轉(zhuǎn)正、客戶主任一級(jí)、次月參加月度考核
B、轉(zhuǎn)正、客戶專員二級(jí)、次月參加季度考核
C、未轉(zhuǎn)正、客戶專員二級(jí)、次月參加月度考核
D、轉(zhuǎn)正、客戶專員二級(jí)、次月參加月度考核
Q9. 一保單于2020年7月薪資中發(fā)放提獎(jiǎng)TSR1200元,該保單于2021年4月15日發(fā)生常規(guī)退保,屬計(jì)薪12個(gè)月內(nèi)發(fā)生的常規(guī)退保,繳別為月交,繳費(fèi)期數(shù)為10期,扣回金額為多少?(單選題)
A. 0元
B. 200元
C. 300元
D. 1200元
Q10. 同業(yè)引進(jìn)TSR小平入司職級(jí)客戶專員二級(jí),入司第4個(gè)月結(jié)束參加月度考核,累計(jì)業(yè)績(jī)?yōu)榭蛻魧T一級(jí)的50%,日均通時(shí)達(dá)7500秒,考核結(jié)果為:(單選題)
A、轉(zhuǎn)正、客戶專員一級(jí)、次月參加季度考核
B、未轉(zhuǎn)正、客戶專員一級(jí)、次月參加月度考核
C、未轉(zhuǎn)正、客戶專員二級(jí)、次月參加月度考核
D、未轉(zhuǎn)正、梯度淘汰
Q11. TSR小艾2020年7月病假10天,2020年其他月份未請(qǐng)過病假,請(qǐng)問小艾7月差勤扣款以下表述哪項(xiàng)正確。(單選題)
A、長(zhǎng)病假、根據(jù)司齡及請(qǐng)假天數(shù),對(duì)病假假期工資進(jìn)行折算
B、病假、扣除請(qǐng)假日固定薪酬的30%,月度績(jī)效獎(jiǎng)金全額發(fā)放
C、長(zhǎng)病假、扣除請(qǐng)假日固定薪酬的70%,月度績(jī)效獎(jiǎng)金全額發(fā)放
D、病假、扣除請(qǐng)假日固定薪酬及月度績(jī)效獎(jiǎng)金的30%
Q12. TSR當(dāng)月計(jì)薪NFYP5000,提獎(jiǎng)系數(shù)為( )%,TSR當(dāng)月計(jì)薪NFYP15000,提獎(jiǎng)系數(shù)為( )%(單選題)
A、4、12
B、7、15
C、11、15
D、4、16
Q13. 白板TSR轉(zhuǎn)正享受轉(zhuǎn)正獎(jiǎng),月2和月3轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)勵(lì)分別是多少?(單選題)
A、600、400
B、600、300
C、800、600
D、600、200
Q14. 以下哪種情況第三個(gè)月沒有新人津貼發(fā)放(多選題)
A、事假一天;
B、通時(shí)5000秒;
C、曠工;
D、病假一天;
Q15. 以下哪些情況者,當(dāng)年度年終獎(jiǎng)不予發(fā)放。(多選題)
A. 當(dāng)年度入司不滿3個(gè)月人員
B. 發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí)已經(jīng)離職人員
C. 職級(jí)為見習(xí)、儲(chǔ)備人員
D. 二次入司人員
E. 當(dāng)年度入司滿3個(gè)月實(shí)習(xí)生
Q16. 以下符合TSR轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)發(fā)放的選項(xiàng)有(多選題)
A. 入司職級(jí)為客戶專員一級(jí)
B. 二次入司且入司職級(jí)為見習(xí)客戶專員
C. 入司第1個(gè)月至第6個(gè)月達(dá)到月度考核轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)
D. 轉(zhuǎn)正當(dāng)月NFYP達(dá)到客戶專員一級(jí)季度考核月均NFYP標(biāo)準(zhǔn)
Q17. 以下哪些情況電銷坐席當(dāng)月全勤獎(jiǎng)不予發(fā)放。(多選題)
A. 當(dāng)月病假超過1天
B. 當(dāng)月遲到、早退
C. 當(dāng)月事假、曠工
D. 當(dāng)月漏刷卡2次
Q18. 以下哪些系數(shù)用于電銷坐席年終獎(jiǎng)核算。(多選題)
A. 職級(jí)系數(shù)
B. 有效人力系數(shù)
C. 當(dāng)年度13個(gè)月累計(jì)繼續(xù)率系數(shù)
D. 當(dāng)年度4個(gè)月累計(jì)繼續(xù)率系數(shù)
E. 服務(wù)年資系數(shù)
Q19. 電銷坐席的固定收入由( )構(gòu)成。(多選題)
A. 基本工資
B. 職級(jí)工資
C. 全勤獎(jiǎng)
D. 新人津貼
E. 轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)
Q20. 網(wǎng)銷長(zhǎng)險(xiǎn)保單計(jì)薪日期為保單生成的( )取晚者。(多選題)
A. 承保日期
B. 回銷日期
C. 回訪完成日期
D. 質(zhì)檢完成日期
E. 生效日期
Q21. 以下哪些人員不發(fā)放新人津貼?(多選題)
A. 入司職級(jí)客戶專員二級(jí)
B. 一年內(nèi)二次入司TSR
C. 一年后二次入司TSR且均以見習(xí)客戶專員入職
D. 首次入司且定級(jí)為見習(xí)客戶專員的TSR
Q22. 白板TSR轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)()(多選題)
A、日均通時(shí)7200秒;
B、NEYP14400;
C、月均NEYP14400;
D、月均NEYP18000;
Q23. 客戶專員二級(jí)月均維持標(biāo)準(zhǔn)( ),晉升客戶主任一級(jí)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)( )(多選題)
A、12000,
B、55000
C、35000,
D、22000
Q24. TSR小能2020年7月10日以見習(xí)客戶專員職級(jí)入司,7月10日至8月31日累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)客戶專員二級(jí)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn),日均通時(shí)7200秒,小能于9月1日晉升為客戶專員二級(jí)并轉(zhuǎn)正。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q25. 若保單在計(jì)薪12個(gè)月內(nèi)發(fā)生常規(guī)退保,則僅扣回該保單對(duì)應(yīng)電銷坐席部分已發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金,扣回金額=該保單已發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金-(該保單績(jī)效獎(jiǎng)金x已繳費(fèi)月數(shù)/12)。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q26. 固定收入按當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)折算發(fā)放。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q27. 承保日期在7月1日(含)之后的保單應(yīng)用新的名單系數(shù)和險(xiǎn)種系數(shù)。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q28. 合同制TSR小慶于2020年9月1日轉(zhuǎn)正,10月1日為中秋節(jié),按照《太平人壽保險(xiǎn)有限公司電商業(yè)務(wù)人員福利管理辦法(2020版)》規(guī)定,在9月薪資中發(fā)放福利費(fèi)200元。(單選題)
對(duì)
錯(cuò)