Q1. 請(qǐng)問您的性別是?(單選題)
Q2. 你是大幾的學(xué)生:(單選題)
Q3. 您的學(xué)歷水平?(單選題)
Q4. 您在過去1個(gè)月里是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西?(單選題)
是
否
Q5. 您選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是?(多選題)
方便快捷,節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制
其他
Q6. 您網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)物平臺(tái)主要有:(多選題)
淘寶
天貓
京東
拼多多
唯品會(huì)
聚美優(yōu)品
蘇寧易購(gòu)
其他
Q7. 您在網(wǎng)上主要購(gòu)買哪些東西?(多選題)
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
食品、飲品
其他
Q8. 您平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是?(單選題)
每天一次或以上
每周4-5次
每周小于或等于1次
不確定
Q9. 您網(wǎng)購(gòu)支付的方式有:(多選題)
支付寶
微信支付
QQ錢包
其他
Q10. 您對(duì)于較高價(jià)位商品的購(gòu)買方式是:(單選題)
一次性支付
分期支付
從未在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)位商品
看情況
Q11. 您平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢?(單選題)
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
Q12. 您喜歡的促銷方式有:(多選題)
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
套餐優(yōu)惠
其他
Q13. 網(wǎng)購(gòu)時(shí),您對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是?(單選題)
1-2天
3-4天
5-6天
多于6天
無(wú)所謂
Q14. 您對(duì)網(wǎng)購(gòu)過程中擔(dān)心的因素有:(多選題)
支付的安全性
商家的誠(chéng)信
圖片與實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)輸過程中貨物受損
其他
Q15. 您對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度?(單選題)
放心,方便快捷又安全
比較放心
不放心,感覺不安全
無(wú)所謂
Q16. 您對(duì)不滿意產(chǎn)品的處理方式有:(單選題)
退款
換貨
根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格而定
Q17. 您認(rèn)為網(wǎng)店是否能替代實(shí)體店?(單選題)
是
否
Q18. 您對(duì)此次調(diào)查問卷有哪些建議:(填空題)
Q19. 總體而言,您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的滿意度是:(單選題)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意