Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)（單選題）
Q3. 您的家庭月收入為？（單選題）
Q4. 如果您需要家政服務(wù)，那么以下哪些家政服務(wù)項(xiàng)目是您所需要的。（多選題）
保潔/維修
做飯/洗衣
照顧老人
教育小孩
月嫂
看護(hù)嬰兒
其他
Q5. 當(dāng)家政服務(wù)人員為您提供服務(wù)時(shí)，您能放心地讓他/她單獨(dú)逗留在您房中嗎?（單選題）
不放心
放心
Q6. 如果您需要家政服務(wù)，您會(huì)通過(guò)什么方式選擇家政服務(wù)人員。（單選題）
通過(guò)家政服務(wù)中介公司
去人才市場(chǎng)招聘
經(jīng)熟人介紹
其他
Q7. 您所接受過(guò)的家政服務(wù)中，您與家政服務(wù)人員的關(guān)系如何。（單選題）
非常融洽
比較好
一般
比較差
非常糟糕
Q8. 在與家政服務(wù)人員相處的過(guò)程中，您最無(wú)法忍受的家政服務(wù)人員的缺點(diǎn)是:（本題可多選）。（多選題）
性格古怪，不愿溝通
花言巧語(yǔ)，言過(guò)其實(shí)
懶惰、偷懶
嘴饞、偷吃
不良生活習(xí)慣
其他，請(qǐng)說(shuō)明
Q9. 您與家政服務(wù)人員的關(guān)系定位。（單選題）
僅限于服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系
能夠像朋友那樣相處
說(shuō)不清楚，視具體家政服務(wù)人員的性格而定
Q10. 在家政服務(wù)人員為您提供家政服務(wù)期間，如果您家中的財(cái)產(chǎn)丟失，您的第一反應(yīng)是:（單選題）
可能放在什么地方忘記了
被小偷盜竊
被家政服務(wù)人員拿走
其他，請(qǐng)說(shuō)明
Q11. 對(duì)家政服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中所造成的意外損失，你所采取的處理措施是（單選題）
要求家政服務(wù)人員進(jìn)行賠償
向家政服務(wù)人員所屬的家政服務(wù)公司反應(yīng)并提出賠償要求
扣除家政服務(wù)人員相應(yīng)的工資或扣發(fā)工資
要求家政服務(wù)公司換人
家政服務(wù)人員不容易，損失又不是很大，算了
其他，請(qǐng)說(shuō)明
Q12. 當(dāng)您同家政服務(wù)人員發(fā)生糾紛時(shí)，您常采取的投訴方式是（單選題）
向家政服務(wù)公司投訴
向司法機(jī)關(guān)投訴
先炒掉對(duì)方再說(shuō)
其他，請(qǐng)說(shuō)明
Q13. 您認(rèn)為是什么原因阻礙了家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。（單選題）
社會(huì)環(huán)境的改變導(dǎo)致家政服務(wù)人員價(jià)值取向的偏差
雇主素質(zhì)低，自身修養(yǎng)欠缺
家政服務(wù)人員不夠?qū)I(yè)
投訴渠道不暢通導(dǎo)致惡性事件發(fā)生
其他，請(qǐng)說(shuō)明
Q14. 您認(rèn)為家政行業(yè)目前存在的主要問題是什么。（多選題）
保姆缺乏專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)素質(zhì)差
個(gè)別家政服務(wù)公司只追求經(jīng)濟(jì)利益
保姆流動(dòng)性強(qiáng)，很不穩(wěn)定
保姆數(shù)量太少
其他，請(qǐng)說(shuō)明
