Q1. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q2. 基本信息：（多項填空題）
店編：
分公司：
姓名：
Q3. 高效團隊的基本特征有:（多選題）
A價值觀
B使命
C愿景
D溝通合作
E分工協(xié)作
F團隊管理
G專業(yè)技能
Q4. 團隊發(fā)展的階段有:(? ?)（多選題）
A創(chuàng)建期
B發(fā)展期
C穩(wěn)定器
D高速發(fā)展期
Q5. 團隊管理包含:(? ?)（多選題）
A培訓管理
B會議管理
C營銷管理
D人員管理
ESOP管理
F績效管理
Q6. 打造一支高效團隊的核心要素有:(? ? )（多選題）
A建立信任
B目標導向
C管理流程
D共同承諾
E高效溝通
Q7. 新店扶持的要素有哪些？（多選題）
A.教會新店人員管理
B.培訓講師選拔
C.經(jīng)營管理培訓
D.銷售品項和卡項建立
E.店務管理
F.終端活動
G.危機處理
Q8. 員工培育的要點有哪些？（多選題）
A.招人
B.識人
C.育人
D.用人
E.留人
Q9. 新店員工招聘的要點有？（多選題）
A.招人渠道
B.人員架構(gòu)
C.人員要求
D.面試方法
Q10. 店長經(jīng)營管理培訓中的四會是指？（多選題）
A.晨會
B.周會
C.夕會
D.例會
Q11. 開發(fā)一個新顧客成本是維護一個老顧客的多少倍？（單選題）
A.2
B.4
C.6
D.8
Q12. 非常滿意的顧客購買力是滿意顧客的多少倍？（單選題）
A.1
B.3
C.6
D.9
Q13. 您對我們的服務有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）
Q14. 請您留下您的手機號（填空題）
