Q1. 您的年級？（單選題）
Q2. 您的生源地？（單選題）
Q3. 您的受教育程度？（單選題）
Q4. 您對公司售后管理號的總體印象是否滿意? （單選題）（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q5. 您對公司售后管理號的服務(wù)態(tài)度是否滿意? （單選題）（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q6. 遇到問題時售后管理號是否能給到您合理的解釋?（單選題）（單選題）
是
一般
否
Q7. 您與公司售后管理號在溝通中的順暢度是否滿意?（單選題）（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q8. 您對公司售后客戶管理號的專業(yè)知識掌握度是否滿意? （單選題）（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q9. 您對公司售后管理號消息回復(fù)的及時性是否滿意? （單選題）（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q10. 您對管理號在售后客服本職工作的綜合評價? （單選題）（單選題）
優(yōu)良
合格
較差
Q11. 您有需求時，公司管理號是否能夠快速響應(yīng)、積極配合?（單選題）（單選題）
是
一般
否
Q12. 您對公司處理投訴的過程是否滿意?（單選題）（單選題）
滿意
一般
不滿意
Q13. 對售后管理號的服務(wù)您還有哪些意見建議？（填空題）
