消費(fèi)購(gòu)買涉及到每一個(gè)人和每個(gè)家庭,購(gòu)買者多而分散。為消費(fèi)者購(gòu)買行為研究此,消費(fèi)者市場(chǎng)是一個(gè)人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場(chǎng)。由于消費(fèi)者所處的地理位置各不相同,閑暇時(shí)間不一致,造成購(gòu)買地點(diǎn)和購(gòu)買時(shí)間的分散性。這是一份關(guān)于電商直播平臺(tái)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響的調(diào)查問(wèn)卷,根據(jù)個(gè)人情況如實(shí)填寫(xiě)即可。調(diào)查者承諾對(duì)采集的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,信息僅用于學(xué)術(shù)研究。

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疫情專題
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電商網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響的調(diào)研問(wèn)卷

發(fā)布時(shí)間:2020-09-15 08:45:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

消費(fèi)購(gòu)買涉及到每一個(gè)人和每個(gè)家庭,購(gòu)買者多而分散。為消費(fèi)者購(gòu)買行為研究此,消費(fèi)者市場(chǎng)是一個(gè)人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場(chǎng)。由于消費(fèi)者所處的地理位置各不相同,閑暇時(shí)間不一致,造成購(gòu)買地點(diǎn)和購(gòu)買時(shí)間的分散性。這是一份關(guān)于電商直播平臺(tái)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響的調(diào)查問(wèn)卷,根據(jù)個(gè)人情況如實(shí)填寫(xiě)即可。調(diào)查者承諾對(duì)采集的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,信息僅用于學(xué)術(shù)研究。

歡迎參加本次答題,這可能會(huì)耽誤您的2~3分鐘時(shí)間,我們會(huì)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行保密,請(qǐng)您放心回答。

Q1. 您的性別是?(單選題)

    Q2. 您的年齡?(單選題)

      Q3. 您工作的單位性質(zhì)?(單選題)

        Q4. 您使用/接觸電商直播平臺(tái)的年數(shù)是?(淘寶,抖音,京東,蘑菇街等)(單選題)

        • 1年以內(nèi)

        • 1年-2年

        • 2年-3年

        • 3年-4年

        Q5. 您使用電商直播平臺(tái)的頻率是?(單選題)

        • 很少

        • 有時(shí)

        • 經(jīng)常

        • 總是

        Q6. 您平時(shí)使用/接觸過(guò)哪些電商直播平臺(tái)?(多選題)

        • 淘寶

        • 京東

        • 蘇寧易購(gòu)

        • 拼多多

        • 唯品會(huì)

        • 小紅書(shū)

        • 蘑菇街

        • 短視頻平臺(tái)(抖音,快手)

        • 其他

        Q7. 您在哪種類型的平臺(tái)觀看電商直播頻率最高?(單選題)

        • 專業(yè)的電商平臺(tái)

        • 短視頻等合作平臺(tái)

        • 兩種平臺(tái)都會(huì)使用

        Q8. 您會(huì)出于什么原因觀看電商直播?(多選題)

        • 對(duì)于某樣商品有需求,想從直播中更詳細(xì)的了解該商品

        • 關(guān)注了喜歡的主播、明星或店家,進(jìn)而觀看直播

        • 觀看直播,購(gòu)物會(huì)有“福利”(優(yōu)惠券、商品抽獎(jiǎng)、“全網(wǎng)最低價(jià)”)

        • 瀏覽相關(guān)平臺(tái)時(shí),看到某個(gè)直播/主播產(chǎn)生了興趣

        • 其他

        Q9. 您是否會(huì)因?yàn)橛^看電商直播而對(duì)某樣商品產(chǎn)生了興趣,進(jìn)而購(gòu)買的經(jīng)歷?(單選題)

        Q10. 您有過(guò)在電商直播中購(gòu)物而后悔的經(jīng)歷嗎?(多選題)

        • 當(dāng)時(shí)看直播感覺(jué)商品挺好的,但不實(shí)用。

        • 因?yàn)樾☆~的優(yōu)惠券或者全網(wǎng)最低價(jià),在搶購(gòu)的環(huán)境下急忙下單。但平時(shí)生活中使用頻率不高。

        • 商品的質(zhì)量太差了,與直播中主播推薦的存在嚴(yán)重差異。

        • 在其他平臺(tái)看到了該產(chǎn)品更加優(yōu)惠的價(jià)格。

        • 其他

        Q11. 在觀看直播過(guò)程中,您是否會(huì)與主播進(jìn)行互動(dòng)?(單選題)

        • 看見(jiàn)自己喜歡的商品,會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)商品的相關(guān)信息

        • 只有在抽取直播間“福利”的時(shí)候才會(huì)發(fā)送評(píng)論

        • 從來(lái)不發(fā)表評(píng)論

        Q12. 您觀看電商直播會(huì)在乎是室內(nèi)直播還是室外直播嗎?(單選題)

        • 更喜歡室外的直播

        • 更喜歡室內(nèi)的直播

        • 無(wú)所謂,只要能了解購(gòu)買商品的相關(guān)情況就可以

        Q13. 您觀看商家直播更多,還是網(wǎng)紅/明星直播更多(單選題)

        • 商家直播

        • 網(wǎng)紅/明星直播

        • 商家和網(wǎng)紅/明星直播看的都很多

        Q14. 您看完一整場(chǎng)電商直播的次數(shù)是?(單選題)

        • 1次也沒(méi)有

        • 不多,但有看完的

        • 比較多,喜歡花時(shí)間看完整場(chǎng)電商直播

        • 幾乎每看一場(chǎng)都會(huì)看到結(jié)束

        Q15. 導(dǎo)致您中途退出直播的原因有哪些?(多選題)

        • 主播的專業(yè)能力欠缺,沒(méi)有想要購(gòu)買的欲望

        • 大多數(shù)電商直播的內(nèi)容形式都差不多,剛開(kāi)始看挺新鮮的,時(shí)間長(zhǎng)了覺(jué)得無(wú)聊了

        • 看了好長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)看到想要的商品

        • 直播間雖然可以領(lǐng)取小額的優(yōu)惠券,但是要購(gòu)買的商品價(jià)格個(gè)人感覺(jué)偏高,不劃算

        • 其他

        Q16. 假設(shè)您在觀看電商直播的過(guò)程中,某主播發(fā)放比平臺(tái)更加高的優(yōu)惠券,需要用戶加群進(jìn)行領(lǐng)取并購(gòu)買商品,您會(huì)購(gòu)買嗎?(前提:產(chǎn)品質(zhì)量與電商平臺(tái)的相同,購(gòu)買后產(chǎn)品以相同的運(yùn)送方式寄送)(單選題)

        • 會(huì),商品的質(zhì)量是一樣的,價(jià)格更加優(yōu)惠,可以購(gòu)買

        • 不會(huì),雖然商品質(zhì)量是一樣的,但是質(zhì)量高低沒(méi)有保障,不會(huì)購(gòu)買

        • 看情況,如果商品是價(jià)格不高的小物品,有更多的優(yōu)惠可以購(gòu)買;如果是價(jià)格高的商品,沒(méi)有平臺(tái)保障,不敢購(gòu)買

        Q17. 假如有一家店鋪的直播內(nèi)容特別棒,你非常喜歡,購(gòu)買回來(lái)的商品也很和您的心意。您會(huì)把這家店鋪或者直播內(nèi)容推薦給身邊的朋友和家人嗎?(單選題)

        • 會(huì)

        • 不會(huì)

        Q18. 以下兩類主播,哪一類會(huì)吸引你前去觀看直播?(單選題)

        • 網(wǎng)紅/明星聯(lián)合品牌進(jìn)行銷售,采用節(jié)目式的直播方式提升用戶體驗(yàn)

        • 商家自營(yíng)銷售,通過(guò)直播內(nèi)容和商品的知識(shí)性為用戶提供專業(yè)的購(gòu)物建議

        • 以上兩種都能吸引我

        Q19. 假如未來(lái)有一天,電商直播應(yīng)用了AR+VR技術(shù),使得購(gòu)物體驗(yàn)更加真實(shí)立體(足不出戶也享受線下購(gòu)物的體驗(yàn)),您會(huì)將此方式變更為主要的購(gòu)物方式嗎?(單選題)

        • 會(huì),這種購(gòu)物方式極大提升了購(gòu)物體驗(yàn),方便又高效

        • 不會(huì),技術(shù)再先進(jìn)也是虛擬體驗(yàn),對(duì)于商品真實(shí)性差異存疑

        Q20. 以消費(fèi)者的角度,您對(duì)未來(lái)電商直播有什么期望和建議?(填空題)

          感謝您百忙中抽空填寫(xiě)我們的問(wèn)卷,此問(wèn)卷只作數(shù)據(jù)調(diào)查,我們會(huì)保留您的個(gè)人信息。最后祝您工作順利。

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