Q1. 您的家庭背景是？（單選題）
Q2. 您目前的工作年限（單選題）
Q3. 您的職業(yè)是（單選題）
Q4. 服務(wù)態(tài)度——理解、真誠、尊重、溝通（單選題）
10
8
5
0
Q5. 服務(wù)質(zhì)量——問詢答復(fù)準確及時（單選題）
10
8
5
0
Q6. 服務(wù)質(zhì)量——服務(wù)溝通渠道便捷流暢（單選題）
10
8
5
0
Q7. 服務(wù)質(zhì)量——有疑問時能及時聯(lián)系到相關(guān)責(zé)任人（單選題）
10
8
5
0
Q8. 服務(wù)質(zhì)量——約定事項有變化時的及時溝通（單選題）
10
8
5
0
Q9. 服務(wù)質(zhì)量——協(xié)調(diào)辦理合同、財務(wù)方面手續(xù)效率（單選題）
10
8
5
0
Q10. 培訓(xùn)組織——提前通告的覆蓋程度與通告方式（單選題）
10
8
5
0
Q11. 8．培訓(xùn)組織 ——報到及接待工作完整通暢（單選題）
10
8
5
0
Q12. 投訴處理——投訴建議的渠道通暢（單選題）
10
8
5
0
Q13. 投訴處理——投訴建議的回復(fù)及時性及處理結(jié)果（單選題）
10
8
5
0
Q14. 對于班主任的服務(wù)，您的建議和要求是（填空題）
Q15. 你認為該老師的教學(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神如何？（單選題）
10
8
5
0
Q16. 你認為該老師對待學(xué)員的態(tài)度如何？（單選題）
10
8
5
0
Q17. 你認為該老師的授課聲音如何？（單選題）
10
8
5
0
Q18. 20．你對該老師教學(xué)情況的總體評價為：（單選題）
10
8
5
0
Q19. 你認為該老師的專業(yè)知識、答疑解惑及啟發(fā)思維能力如何？（單選題）
10
8
5
0
Q20. 你認為該老師的教學(xué)方法如何？（單選題）
10
8
5
0
Q21. 你認為該老師的課堂互動情況如何？（單選題）
10
8
5
0
Q22. 你認為該老師的課堂教學(xué)節(jié)奏掌控適合度如何？（單選題）
10
8
5
0
Q23. 你認為該老師上課時講解的知識是否通俗易懂？（單選題）
10
8
5
0
Q24. 你認為通過該老師的授課講解自己對本次課程的掌握程度如何？（單選題）
10
8
5
0
Q25. 對于教學(xué)質(zhì)量，你有哪些意見或者建議？（填空題）
Q26. 對于泰克教育在線學(xué)習(xí)云平臺(產(chǎn)教融合實訓(xùn)云平臺)的使用，您的建設(shè)與看法是？（填空題）
Q27. 填卷人簽名（填空題）
