Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是什么？（單選題）
Q2. 您的年級(jí)？（單選題）
Q3. 您的職業(yè)？（單選題）
Q4. 您所在地區(qū)的疫情嚴(yán)重程度是：（單選題）
特別嚴(yán)重
嚴(yán)重
一般嚴(yán)重
不嚴(yán)重
Q5. 疫情之前，你的消費(fèi)方式是:（單選題）
線下實(shí)體店
線上網(wǎng)購(gòu)
線上+線下，但線上居多
線上+線下，但線下居多
線上+線下，兩者相差不大
Q6. 疫情期間，您的消費(fèi)方式是：（單選題）
線下實(shí)體店
線上網(wǎng)購(gòu)
線上+線下，但線下居多
線上+線下，但線上居多
線上+線下，兩者相差不大
Q7. 您不選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因是？（多選題）
更習(xí)慣于線下實(shí)體店
擔(dān)心商品質(zhì)量沒(méi)有保障
網(wǎng)購(gòu)不能砍價(jià)，不過(guò)癮
疫情期間，擔(dān)心病毒通過(guò)包裹傳播
其他
Q8. 疫情發(fā)生前，哪些類別的商品在您的線上消費(fèi)占比比較大？（多選題）
服裝配飾
醫(yī)藥用品
生活用品
電子產(chǎn)品
美妝用品
學(xué)習(xí)用品
生鮮蔬果
各種美食
其他
Q9. 疫情期間，促進(jìn)您網(wǎng)購(gòu)的因素是？（多選題）
出門不便
親朋好友推薦
抖音、快手等種草
居家刷購(gòu)物平臺(tái)時(shí)間增多
日常網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)
其他
Q10. 疫情期間，您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)有哪些優(yōu)勢(shì)呢？（多選題）
物品種類多，便于選擇
價(jià)格實(shí)惠
減少出門時(shí)間，避免與人接觸
其他
Q11. 疫情期間，您是否搶購(gòu)過(guò)防疫物品？（單選題）
是
否
Q12. 您是否搶購(gòu)成功?（單選題）
是
否
Q13. 疫情期間，網(wǎng)購(gòu)次數(shù)是否比以前多?（單選題）
是
否
Q14. 疫情期間，網(wǎng)購(gòu)您最擔(dān)心什么問(wèn)題?（多選題）
取快遞與人接觸
包裹攜帶病毒
物流的速度
物品的質(zhì)量不知
其他
Q15. 疫情期間，您認(rèn)為線上消費(fèi)有哪些不足？（多選題）
搶購(gòu)時(shí)，消費(fèi)平臺(tái)卡頓
發(fā)貨、運(yùn)輸較之前慢
售后服務(wù)得不到保障
商品缺貨
客服態(tài)度不好
其他
Q16. 疫情期間，您的線上消費(fèi)主要是以下哪些類別？（多選題）
服裝配飾
醫(yī)藥用品
生活用品
電子產(chǎn)品
美妝用品
學(xué)習(xí)用品
生鮮蔬果
娛樂(lè)消遣
其他
Q17. 疫情期間，您對(duì)網(wǎng)購(gòu)物流是否滿意？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q18. 疫情期間，您對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量是否滿意？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q19. 綜合各方面，疫情期間對(duì)網(wǎng)購(gòu)滿意程度是：（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q20. 您在疫情期間每月的網(wǎng)購(gòu)花銷較平時(shí)有無(wú)變化？（單選題）
花銷上升
花銷下降
無(wú)明顯變化
Q21. 疫情期間，您平均一個(gè)月網(wǎng)購(gòu)的支出:（單選題）
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-1500元
1500元以上
Q22. 疫情以前，您平均一個(gè)月網(wǎng)購(gòu)的支出:（單選題）
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-1500元
1500元以上
