Q1. 請問您的性別是？（單選題）

Q2. 您的年級：（單選題）

Q3. 最近一段時間是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡上購買東西？（單選題）

• 是

• 否

Q4. 對網(wǎng)購的看法?（單選題）

• 一種新潮的購物，有比較大的發(fā)展空間

• 太虛幻 感覺不太真實 沒有很大的發(fā)展空間

Q5. 為什么要選擇網(wǎng)絡購物（多選題）

• 方便快捷

• 樣式齊全

• 價格優(yōu)惠

• 實體店難以買到

• 網(wǎng)購時間不受限制

• 其他

Q6. 經(jīng)常在網(wǎng)上購買什么東西？（多選題）

• 服飾鞋帽

• 飾品

• 電子產(chǎn)品

• 生活日用品

• 化妝品

• 書籍

• 其他

Q7. 你平時網(wǎng)購的頻率是？（單選題）

• 每天一次或以上

• 每周４－５次

• 每周１次

• 每月５－６次

• 每月１次

• 少于每月一次

Q8. 你平均大約每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？（單選題）

• １００元以內(nèi)

• １００－３００元

• ３０１－５００元

• ５０１－１０００元

• １０００元以上

Q9. 網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？（單選題）

• ２－３天

• ４－５天

• ６－７天

• ８－１０天

• 無所謂

Q10. 您比較喜歡哪種購物方式？（單選題）

• 網(wǎng)上購物

• 商場購物

Q11. 當您要進行網(wǎng)上交易時，您選擇賣家的標準有?（多選題）

• 產(chǎn)品的價格

• 賣家的信用度

• 售后服務

• 送貨是否及時

• 運貨費用的多少

Q12. 您認為網(wǎng)上購物不足之處?（多選題）

• 商品描述不清楚

• 實際商品與網(wǎng)上看到的不同

• 物品適用不方便

• 容易存在網(wǎng)上欺騙行為

• 其他

Q13. 您不網(wǎng)購出于哪些因素的考慮?（多選題）

• 網(wǎng)上支付太麻煩

• 質(zhì)疑網(wǎng)絡的安全性

• 擔心質(zhì)量問題

• 擔心配送過程有問題

• 不了解如何購買

• 身邊人的影響

• 其他

Q14. 您會在未來進行網(wǎng)購嗎？（單選題）

• 會

• 不會

Q15. 總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？（單選題）

• 非常滿意

• 比較滿意

• 一般

• 不滿意

• 非常不滿意

Q16. 您對我們的服務有什么意見和建議？（請您具體說明）（填空題）