Q1. 工作年限(單選題)
Q2. 您的職位:(單選題)
Q3. 您的年齡段?(單選題)
Q4. 您的姓名:(填空題)
Q5. 初審屬于新一代理賠系統(tǒng)新增理賠環(huán)節(jié),對(duì)于線(xiàn)上申請(qǐng)的理賠案件等同于()(單選題)
A.處理環(huán)節(jié)
B.受理環(huán)節(jié)
C.審批環(huán)節(jié)
D.報(bào)案環(huán)節(jié)
Q6. ()是標(biāo)準(zhǔn)理賠流程的核心環(huán)節(jié)(單選題)
A.報(bào)案環(huán)節(jié)
B.初審環(huán)節(jié)
C.處理環(huán)節(jié)
D.審批環(huán)節(jié)
Q7. 被保險(xiǎn)人是不足3周歲的未成年人時(shí),若理賠申請(qǐng)時(shí)提供的身份證明為出生醫(yī)學(xué)證明,出生日期為2020-01-01則證件有效期應(yīng)錄入為()(單選題)
A.2020-03-31
B.2020-04-01
C.2023-12-31
D.2023-01-01
Q8. ()功能是查詢(xún)重復(fù)報(bào)案及賠付記錄的功能(單選題)
A.理賠查詢(xún)
B.任務(wù)查詢(xún)
C.影像審核
D.歷史賠付
Q9. 重復(fù)報(bào)案可以通過(guò)哪個(gè)功能查詢(xún)出來(lái)(單選題)
A.理賠查詢(xún)
B.軌跡查詢(xún)
C.歷史賠付
D.內(nèi)部批注
Q10. 在人工初審環(huán)節(jié)發(fā)送外包后,若外包錄入有誤或基本信息錄入有誤,通常會(huì)回到()環(huán)節(jié)(單選題)
A.人工初審
B.人工處理
C.人工審批
D.影像審核
Q11. 標(biāo)準(zhǔn)理賠流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是()(單選題)
A.人工初審
B.人工處理
C.人工審批
D.實(shí)時(shí)支付
Q12. 反洗錢(qián)的條件是什么(單選題)
A.案件總金額為10000元
B.案件賠款金額為10000元及以上
C.案件理賠金額在1000元以上
D.案件理賠金額在20000元以上
Q13. 外包返回問(wèn)題件及因作業(yè)人員處理問(wèn)題導(dǎo)致的問(wèn)題件,其中的問(wèn)題內(nèi)容可以在()看到(單選題)
A.內(nèi)部批注
B.歷史賠付
C.軌跡查詢(xún)
D.風(fēng)險(xiǎn)因子
Q14. 通過(guò)()環(huán)節(jié)可以把兩個(gè)案件的影像信息合并起來(lái)(單選題)
A.影像審核
B.人工初審
C.關(guān)聯(lián)影像
D.影像采集
Q15. 出險(xiǎn)人不足3歲且提供理賠資料為出生證明的,證件有效期應(yīng)當(dāng)錄入為()(單選題)
A.16周歲的前一天
B.3周歲的某一天
C.3周歲的前一天
D.16周歲的某一天
Q16. 認(rèn)為影像資料不全或不清晰,需要補(bǔ)充上傳相關(guān)影像資料。提交后查看狀態(tài),“業(yè)務(wù)信息”顯示()(單選題)
A.影像審核中
B.待影像審核
C.影像審核待補(bǔ)充資料
D.外包中
Q17. 理賠服務(wù)的宗旨有()(多選題)
A.主動(dòng)
B.及時(shí)
C.準(zhǔn)確
D.合理
Q18. 人身保險(xiǎn)理賠的類(lèi)型有()(多選題)
A.身故理賠
B.健康理賠
C.殘疾理賠
D.疾病理賠
Q19. 理賠資料審核的基本資料有()(多選題)
A.保險(xiǎn)合同類(lèi)
B.身份證明類(lèi)
C.關(guān)系證明類(lèi)
D.銀行賬戶(hù)類(lèi)
Q20. 屬于線(xiàn)上報(bào)案渠道的有()(多選題)
A.壽險(xiǎn)APP
B.國(guó)壽e店
C.柜面
D.團(tuán)險(xiǎn)自助
Q21. 人工處理環(huán)節(jié)修改任何信息都會(huì)使案件到人工審批環(huán)節(jié)(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q22. 所有理賠案件都必須經(jīng)過(guò)人工初審環(huán)節(jié)(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q23. 處理案件時(shí),所有發(fā)票必須要有對(duì)應(yīng)時(shí)間的病歷(單選題)
對(duì)
錯(cuò)
Q24. 理賠報(bào)案是一般理賠流程的第一個(gè)環(huán)節(jié),但不是必經(jīng)環(huán)節(jié)(單選題)
對(duì)
錯(cuò)