Q1. 您的性別:(單選題)
Q2. 你所在的年級?(單選題)
Q3. 您所居住地點事?(單選題)
Q4. 您平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少?(單選題)
選項1 100元以內(nèi)
選項2 100至300元
選項3 300至500元
選項4 500元以上
Q5. 您每月網(wǎng)購的次數(shù)是(單選題)
選項1 1至4次
選項2 4至8次
選項3 8至12次
Q6. 是否會參加“618” “雙十一”等購物活動?(單選題)
選項1 會
選項2 不會
選項3 看實際需要
選項4 看心情
Q7. 您電商購物節(jié)的價格會比平常優(yōu)惠嗎?(單選題)
選項1 會
選項2 不會
選項3 分具體情況 有的商品會 有的不會
選項4 不知道 沒注意過
Q8. 是否購買到過照片與實物不相符的商品?(單選題)
選項1 買到過
選項2 沒有
選項3 沒注意
Q9. 如果買到照片與實物不相符的商品您會如何處理?(單選題)
選項1 和商家溝通 私下解決
選項2 向平臺舉報
選項3 自認(rèn)倒霉
選項4 分情況 貴重物品進行維權(quán) 普通便宜物品不處理
Q10. 是否經(jīng)歷過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象(單選題)
選項1 聽說過但沒經(jīng)歷過
選項2 經(jīng)歷過
選項3 沒經(jīng)歷過
選項4 沒聽說過 也沒經(jīng)歷過
Q11. 網(wǎng)購中是否給過差評(單選題)
選項1 給過
選項2 沒有
Q12. 差評之后有無收到商家要求刪除差評的短信 電話?(單選題)
選項1 有
選項2 沒有
Q13. 在網(wǎng)購過程中有沒有注重對自己個人信息的保護?(單選題)
選項1 非常注重
選項2 偶爾注重
選項3 從不注重
Q14. 您覺得我國目前針對網(wǎng)購消費者權(quán)益的保護是否完善(單選題)
選項1 非常完善
選項2 完善
選項3 仍有需要改進的地方
Q15. 您覺得網(wǎng)購有沒有泄露個人隱私信息的風(fēng)險(單選題)
選項1 有
選項2 沒有
Q16. 網(wǎng)購過程中最擔(dān)心的因素是什么?(多選題)
選項1 照片和實物有差距
選項2 產(chǎn)品質(zhì)量不合格
選項3 運輸過程中貨物受損
選項4 個人信息泄露
選項5 產(chǎn)品的價格波動
選項6 其他
Q17. 為什么會選擇網(wǎng)購?(多選題)
選項1 方便快捷 節(jié)省時間
選項2 品種齊全
選項3 價格便宜
選項4 不想與實體店店員交流
選項5 有售后保障
選項6 實體店難以買到
選項7 其他
Q18. 最常用的網(wǎng)購平臺(多選題)
選項1 淘寶
選項2 京東
選項3 拼多多
選項4 唯品會
選項5 蘑菇街
選項6 微信朋友圈的微商
選項7 其他平臺
Q19. 您認(rèn)為在網(wǎng)購過程中哪個環(huán)節(jié)最有可能造成個人信息泄露(多選題)
1 平臺注冊過程中
2 購買下單環(huán)節(jié)
3 快遞運輸環(huán)節(jié)
4 拆快遞丟棄快遞單環(huán)節(jié)