Q1. 您的年齡？（單選，必答）

• 21-30歲

• 31-40歲

• 41-50歲

• 50歲以上

Q2. 請選擇您的性別？（單選，必答）

• 男性

• 女性

Q3. 請問您的個(gè)人收入？（單選，必答）

• 3000元以下

• 3000~6000元

• 6000~8000元

• 8000~10000元

• 10000元及以上

Q4. 您是否了解保險(xiǎn)（單選，必答）

• 了解

• 不了解

• 一般

Q5. 您是否自愿購買保險(xiǎn)（單選，必答）

• 愿意

• 不愿意

• 單位/學(xué)校組織購買，自己不會去買

Q6. 您是否購買過保險(xiǎn)（單選，必答）

• 購買過

• 未購買過

Q7. 您認(rèn)為向保險(xiǎn)公司及其工作人員咨詢保險(xiǎn)事項(xiàng)是否方便（單選，必答）

• 方便

• 不方便

• 一般

Q8. 在您的經(jīng)歷中，保險(xiǎn)公司營銷員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中有無隱瞞保險(xiǎn)合同有關(guān)內(nèi)容或言不符實(shí)的情況（單選，必答）

• 有

• 無

Q9. 您認(rèn)為現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品是否能夠滿足您的需要（單選，必答）

• 是

• 否

Q10. 您對于投保過程總體是否滿意（單選，必答）

• 滿意

• 不滿意

• 一般

Q11. 您在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)的首要參考因素（單選，必答）

• 保險(xiǎn)公司的市場聲譽(yù)

• 保險(xiǎn)產(chǎn)品有特色

• 代理人的專業(yè)程度

• 媒體宣傳多

• 其他

Q12. 若有過購買保險(xiǎn)的經(jīng)歷，您是通過哪種途徑？若沒有過，您更傾向于哪種保險(xiǎn)購買方式（單選，必答）

• 直銷（代理人）

• 分銷（銀行，郵政）

• 新興模式（電話銷售，電視銷售）

• 網(wǎng)絡(luò)

Q13. 您認(rèn)為影響保險(xiǎn)業(yè)最重要的因素是什么（單選，必答）

• 誠信

• 服務(wù)

• 宣傳

• 創(chuàng)新

Q14. 是否有辦理過保險(xiǎn)理賠的經(jīng)歷，如果有，您對理賠過程是否滿意（單選，必答）

• 否

• 是，滿意

• 是，不滿意

• 是，一般

Q15. 您購買保險(xiǎn)的理由有哪些（單選，必答）

• 家庭保障

• 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

• 子女教育計(jì)劃

• 理財(cái)計(jì)劃

• 積累財(cái)富

• 保障晚年生活

• 保全財(cái)產(chǎn)

• 從未購買

• 其他

Q16. 您購買過哪些保險(xiǎn)（單選，必答）

• 醫(yī)療保險(xiǎn)

• 意外保險(xiǎn)

• 健康保險(xiǎn)

• 養(yǎng)老保險(xiǎn)

• 少兒教育保險(xiǎn)

• 機(jī)動車輛保險(xiǎn)

• 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

• 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

• 投資分紅保險(xiǎn)

• 其他

• 無

Q17. 您認(rèn)為現(xiàn)階段保險(xiǎn)業(yè)存在什么問題？

必填