Q1. 您的年齡？（單選題）
Q2. 您的薪資水平？（單選題）
Q3. 文化程度（單選題）
Q4. 您屬于哪個(gè)煙站？（單選題）
范家
三陵
江南
興華
海浪
寧西
沙蘭
石巖
渤海
Q5. 煙站人員是否入戶(hù)預(yù)檢、指導(dǎo)煙農(nóng)初分？（單選題）
是
否
Q6. 您覺(jué)得煙站人員服務(wù)態(tài)度是否熱情？（單選題）
非常熱情
熱情
一般
冷漠
Q7. 煙站是否提供熱水及休息區(qū)域？（單選題）
是
否
Q8. 您對(duì)安排的煙葉交售時(shí)間及交售次數(shù)滿(mǎn)意嗎？（單選題）
滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
Q9. 您在交煙時(shí)的等候時(shí)間？（單選題）
1小時(shí)以?xún)?nèi)
1-2小時(shí)
2-3小時(shí)
3小時(shí)以上
Q10. 您準(zhǔn)時(shí)交售煙葉嗎？（單選題）
很準(zhǔn)時(shí)
比較準(zhǔn)時(shí)
一般
不準(zhǔn)時(shí)
Q11. 當(dāng)您在交售煙葉過(guò)程中遇到不合理事件發(fā)生時(shí)，您向煙站負(fù)責(zé)人反映建議，他們處理速度怎么樣？（單選題）
很快
快
一般
慢
Q12. 您知道煙葉違規(guī)收購(gòu)的投訴電話(huà)嗎？（單選題）
知道
不知道
Q13. 煙站人員是否及時(shí)宣傳煙葉收購(gòu)政策？（單選題）
是
否
Q14. 煙站收購(gòu)是否公平公正？（單選題）
是
否
Q15. 煙葉收購(gòu)等級(jí)質(zhì)量達(dá)到您預(yù)期目標(biāo)嗎？（單選題）
超過(guò)
有
沒(méi)有
Q16. 交售煙葉最終獲得收益與您的期望相差較大嗎？（單選題）
較大
大
一般
沒(méi)有
Q17. 您今年能完成合同量嗎？（單選題）
是
否
Q18. 您今后打算繼續(xù)種植烤煙嗎？（單選題）
是
否
Q19. 您覺(jué)得煙站服務(wù)還需要從哪些方面改進(jìn)？（填空題）
