滿(mǎn)意是一種心理狀態(tài),是指一個(gè)人對(duì)一段關(guān)系質(zhì)量的主觀評(píng)價(jià)。它是客戶(hù)的需求被滿(mǎn)足后的愉悅感,是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的事前期望與實(shí)際使用產(chǎn)品或服務(wù)后所得到實(shí)際感受的相對(duì)關(guān)系。如果用數(shù)字來(lái)衡量這種心理狀態(tài),這個(gè)數(shù)字就叫做滿(mǎn)意度了,客戶(hù)滿(mǎn)意是客戶(hù)忠誠(chéng)的基本條件。各位同學(xué):為了更好的為大家服務(wù),特此制作了該食堂滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,請(qǐng)您花上幾分鐘,在認(rèn)為合適的答案后畫(huà)“√”。謝謝您的合作!

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大學(xué)食堂滿(mǎn)意度網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)調(diào)查

發(fā)布時(shí)間:2020-10-21 08:24:32 分類(lèi):其它

作者:在線(xiàn)調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

滿(mǎn)意是一種心理狀態(tài),是指一個(gè)人對(duì)一段關(guān)系質(zhì)量的主觀評(píng)價(jià)。它是客戶(hù)的需求被滿(mǎn)足后的愉悅感,是客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的事前期望與實(shí)際使用產(chǎn)品或服務(wù)后所得到實(shí)際感受的相對(duì)關(guān)系。如果用數(shù)字來(lái)衡量這種心理狀態(tài),這個(gè)數(shù)字就叫做滿(mǎn)意度了,客戶(hù)滿(mǎn)意是客戶(hù)忠誠(chéng)的基本條件。各位同學(xué):為了更好的為大家服務(wù),特此制作了該食堂滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,請(qǐng)您花上幾分鐘,在認(rèn)為合適的答案后畫(huà)“√”。謝謝您的合作!

溫馨提示:本調(diào)查問(wèn)卷只作為我們了解企業(yè)需求的研究參考之用,不會(huì)對(duì)外公開(kāi),請(qǐng)您安心作答。參與本次調(diào)查的朋友既有機(jī)會(huì)領(lǐng)取精美禮品,機(jī)會(huì)不要放過(guò)哦

Q1. 經(jīng)濟(jì)收入?(單選題)

    Q2. 您目前的工作年限(單選題)

      Q3. 您的年齡段?(單選題)

        Q4. 您感覺(jué)食堂工作人員態(tài)度如何?(單選題)

        • A.很好

        • B.較好

        • C.較差

        • D.很差

        Q5. 您日常的口味類(lèi)型?(多選題)

        • A.口味偏油

        • B.口味偏辣

        • C.口味偏咸

        • D.口味偏清談

        Q6. 目前學(xué)校食堂的伙食口味如何?(多選題)

        • A.偏油

        • B.偏辣

        • C.偏咸

        • D.偏清談

        • E.剛剛好

        Q7. 您覺(jué)得食堂打的菜量如何?(單選題)

        • A.太多

        • B.還可以

        • C.不夠

        • D.太少

        Q8. 您在食堂用餐有碰到過(guò)排了好久的隊(duì),輪到自己沒(méi)有菜的情況嗎?(單選題)

        • A.經(jīng)常有

        • B.偶爾有

        • C.沒(méi)有

        Q9. 您在食堂飯菜中是否發(fā)現(xiàn)異物?(單選題)

        • A.很干凈,沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)

        • B.沒(méi)發(fā)現(xiàn)

        • C.又發(fā)現(xiàn)小異物

        • D.每餐都有

        Q10. 您對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺(jué)如何?(單選題)

        • A.挺好的

        • B.一般般

        • C.沒(méi)注意過(guò)

        • D.感覺(jué)很不衛(wèi)生

        Q11. 您認(rèn)為用餐的葷素搭配如何?(單選題)

        • A.葷素搭配,不油不膩,口感不錯(cuò)

        • B.葷菜很好,素菜不好吃

        • C.素菜很好,葷菜不好吃

        • D.有時(shí)都不錯(cuò),有時(shí)都較差

        • E.較差

        Q12. 您覺(jué)得食堂早餐食材如何?(單選題)

        • A.滿(mǎn)意

        • B.比較滿(mǎn)意

        • C.一般

        • D.差

        Q13. 您覺(jué)得現(xiàn)在飯菜的熱度如何?(單選題)

        • A.還是比較熱的

        • B.溫的,可以接受

        • C.已經(jīng)涼了,不能接受

        Q14. 您覺(jué)得食堂一餐中葷素搭配那種比較合理?(單選題)

        • A.兩葷兩素

        • B.兩葷三素

        • C.無(wú)所謂

        Q15. 您認(rèn)為食堂的菜類(lèi)更新如何?(單選題)

        • A.經(jīng)常更新

        • B.還算可以

        • C.好像沒(méi)什么變化

        • D.現(xiàn)狀很死板

        Q16. 您是否吃到不新鮮的剩余飯菜?(單選題)

        • A.很新鮮

        • B.基本上可以

        • C.偶爾不新鮮

        • D.經(jīng)常不新鮮

        Q17. 您對(duì)食堂的早餐評(píng)價(jià)如何?(單選題)

        • A.很滿(mǎn)意

        • B.滿(mǎn)意

        • C.一般

        • D.不滿(mǎn)意

        • E.極不滿(mǎn)意

        Q18. 您在食堂就餐會(huì)剩余飯菜嗎?(單選題)

        • A.基本每頓都剩

        • B.一周剩5次以上

        • C.一周剩5次以?xún)?nèi)

        • D.一周剩3次以?xún)?nèi)

        • E.從不會(huì)剩下飯菜

        Q19. 如果你對(duì)食堂伙食不滿(mǎn)意,主要是因?yàn)?(多選題)

        • A.食材太差

        • B.飯菜不符合口味

        • C.廚師手藝不佳

        • D.葷素搭配不恰當(dāng)

        • E.餐具衛(wèi)生不佳

        Q20. 您對(duì)食堂總體評(píng)價(jià)如何?(單選題)

        • A.很滿(mǎn)意

        • B.滿(mǎn)意

        • C.一般

        • D.不滿(mǎn)意

        Q21. 您認(rèn)為食堂應(yīng)該增加那些菜式?(填空題)

          Q22. 您認(rèn)為食堂存在那些問(wèn)題,應(yīng)該怎樣改進(jìn)?(填空題)

            感謝您參與本次投票,現(xiàn)在我們已經(jīng)完成答卷。

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