"滿意度"是通過評價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算,得到測量滿意程度(深度)的一種指數(shù)概念。國際上通行的測評標(biāo)準(zhǔn)即為CSI(用戶滿意度指數(shù))。為了進(jìn)一步提高員工餐廳飯菜質(zhì)量及餐廳服務(wù)水平,提高各位員工的就餐滿意度,特開展此次員工餐廳滿意度調(diào)查問卷。問卷涉及的信息均采取無記名形式且遵從保密原則,請您放心。問卷答案并無“對”與“錯(cuò)”之分,請?jiān)谶m當(dāng)位置填寫選項(xiàng)答案,您的協(xié)助對本研究具有重要意義,謝謝您的支持!

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疫情專題
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員工餐廳滿意度狀況的在線調(diào)研

發(fā)布時(shí)間:2020-10-23 11:18:32 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

"滿意度"是通過評價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算,得到測量滿意程度(深度)的一種指數(shù)概念。國際上通行的測評標(biāo)準(zhǔn)即為CSI(用戶滿意度指數(shù))。為了進(jìn)一步提高員工餐廳飯菜質(zhì)量及餐廳服務(wù)水平,提高各位員工的就餐滿意度,特開展此次員工餐廳滿意度調(diào)查問卷。問卷涉及的信息均采取無記名形式且遵從保密原則,請您放心。問卷答案并無“對”與“錯(cuò)”之分,請?jiān)谶m當(dāng)位置填寫選項(xiàng)答案,您的協(xié)助對本研究具有重要意義,謝謝您的支持!

麻煩您依據(jù)您個(gè)人情況真實(shí)填寫這份調(diào)查問卷,衷心感謝您的幫助!

Q1. 請問您的性別是?(單選題)

    Q2. 年齡段:(單選題)

      Q3. 您的工作年限是多久?(單選題)

        Q4. 您認(rèn)為公司員工餐廳的衛(wèi)生工作怎么樣?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        Q5. 請您對目前員工餐廳的滿意度打分(單選題)

        • 100~90

        • 90~80

        • 80~70

        • 70~60

        • 60以下

        Q6. 您認(rèn)為員工餐廳的餐具清洗的清潔度如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        Q7. 您認(rèn)為員工餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        Q8. 您認(rèn)為員工餐廳的米飯口感如何?(單選題)

        • 偏硬

        • 偏爛

        • 適中

        • 好吃

        Q9. 您認(rèn)為員工餐廳葷菜的味道如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        Q10. 您認(rèn)為員工餐廳素菜的味道如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        Q11. 您認(rèn)為員工餐廳風(fēng)味餐(面條、水餃、火鍋、米線、肉餅等)的味道如何?(多選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        • 您希望增加哪類風(fēng)味餐

        Q12. 您認(rèn)為員工餐廳早餐食品的質(zhì)量如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        Q13. 您認(rèn)為員工餐廳早餐食品的種類如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        Q14. 午餐菜品的質(zhì)量如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        Q15. 午餐菜品的種類如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        Q16. 晚餐菜品的質(zhì)量如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        Q17. 晚餐菜品的種類如何?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        • 時(shí)好時(shí)壞

        Q18. 您認(rèn)為員工餐廳菜品的油量如何?(單選題)

        • 偏少

        • 太油膩

        • 還可以

        • 很好

        Q19. 您認(rèn)為員工餐廳售賣菜品的價(jià)格如何?(單選題)

        • 偏高

        • 偏低

        • 合適

        • 過高

        • 定價(jià)過于隨意

        Q20. 您認(rèn)為員工餐廳售賣外賣熟食的價(jià)格如何?(單選題)

        • 偏高

        • 偏低

        • 合適

        • 過高

        • 定價(jià)過于隨意

        Q21. 您認(rèn)為員工餐廳售賣小賣部商品的價(jià)格如何?(單選題)

        • 偏高

        • 偏低

        • 合適

        • 過高

        • 定價(jià)過于隨意

        Q22. 您認(rèn)為員工餐廳菜的咸淡如何?(單選題)

        • 偏咸

        • 偏淡

        • 還可以

        • 適中

        Q23. 您是否在飯菜中吃到過異物?(單選題)

        Q24. 您覺得員工餐廳打的飯菜份量如何?(單選題)

        • 太多

        • 還可以

        • 不夠

        • 太少

        Q25. 您認(rèn)為員工餐廳工作人員的個(gè)人衛(wèi)生怎么樣?(單選題)

        • 一般

        • 很好

        Q26. 您對員工餐廳的菜品、種類、口味有何建議?(填空題)

          Q27. 請寫出您在員工餐廳最喜愛的一道菜。(填空題)

            答案沒有對錯(cuò),只有您對問題的判斷和思考。今后我們還會(huì)不斷做更多的調(diào)查問卷,歡迎您再次參加。88

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