Q1. 您的工作單位性質(zhì)是？（單選題）
Q2. 目前的情感狀況？（單選題）
Q3. 您的姓名：（填空題）
Q4. 服務(wù)態(tài)度——理解、真誠(chéng)、尊重、溝通（單選題）
10
8
5
0
Q5. 服務(wù)質(zhì)量——問(wèn)詢答復(fù)準(zhǔn)確及時(shí)（單選題）
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Q6. 服務(wù)質(zhì)量——服務(wù)溝通渠道便捷流暢（單選題）
10
8
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Q7. 服務(wù)質(zhì)量——有疑問(wèn)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)責(zé)任人（單選題）
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8
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Q8. 服務(wù)質(zhì)量——約定事項(xiàng)有變化時(shí)的及時(shí)溝通（單選題）
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Q9. 20．你對(duì)該老師教學(xué)情況的總體評(píng)價(jià)為：（單選題）
10
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Q10. 培訓(xùn)組織——提前通告的覆蓋程度與通告方式（單選題）
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Q11. 8．培訓(xùn)組織 ——報(bào)到及接待工作完整通暢（單選題）
10
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Q12. 服務(wù)質(zhì)量——協(xié)調(diào)辦理合同、財(cái)務(wù)方面手續(xù)效率（單選題）
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Q13. 你認(rèn)為該老師的教學(xué)方法如何？（單選題）
10
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0
Q14. 對(duì)于班主任的服務(wù)，您的建議和要求是（填空題）
Q15. 投訴處理——投訴建議的回復(fù)及時(shí)性及處理結(jié)果（單選題）
10
8
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Q16. 你認(rèn)為該老師對(duì)待學(xué)員的態(tài)度如何？（單選題）
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Q17. 你認(rèn)為該老師的授課聲音如何？（單選題）
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Q18. 你認(rèn)為該老師上課時(shí)講解的知識(shí)是否通俗易懂？（單選題）
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Q19. 你認(rèn)為該老師的專業(yè)知識(shí)、答疑解惑及啟發(fā)思維能力如何？（單選題）
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Q20. 你認(rèn)為該老師的教學(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神如何？（單選題）
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Q21. 你認(rèn)為該老師的課堂互動(dòng)情況如何？（單選題）
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Q22. 你認(rèn)為該老師的課堂教學(xué)節(jié)奏掌控適合度如何？（單選題）
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Q23. 投訴處理——投訴建議的渠道通暢（單選題）
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Q24. 你認(rèn)為通過(guò)該老師的授課講解自己對(duì)本次課程的掌握程度如何？（單選題）
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Q25. 對(duì)于教學(xué)質(zhì)量，你有哪些意見(jiàn)或者建議？（填空題）
Q26. 對(duì)于泰克教育在線學(xué)習(xí)云平臺(tái)(產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)云平臺(tái))的使用，您的建設(shè)與看法是？（填空題）
Q27. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。（請(qǐng)您具體說(shuō)明）（填空題）
