Q1. 您家庭背景？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)是：（單選題）
Q3. 你是大幾的學生：（單選題）
Q4. 產(chǎn)品的穩(wěn)定性、兼容性（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q5. 產(chǎn)品的包裝、外觀是否滿意（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q6. 投訴處理的及時性（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q7. 在新產(chǎn)品開發(fā)上，您希望我司提供哪些方面支持？（填空題）
Q8. 問題投訴的是否有書面回復，書面回復是否滿意（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q9. 合作中出現(xiàn)問題后處理方法及時效（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q10. 產(chǎn)品交付的及時性（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q11. 對貴司的新項目參與程度是否滿意（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q12. 緊急訂單的配合程度（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q13. 物流配送是否滿意（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q14. 物流配送到達后，產(chǎn)品包裝出現(xiàn)破損、臟污的情況多嗎？（單選題）
非常多（1分）
比較多（2分）
一般（3分）
比較少（4分）
沒有發(fā)生過（5分）
其它
Q15. 您對客服的溝通能力以及表達能力的滿意度（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q16. 對于您提出的問題您認為客服解決的能力（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q17. 您對客服的工作態(tài)度以及狀態(tài)滿意嗎（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q18. 銷售人員的態(tài)度（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q19. 銷售人員的專業(yè)知識是否滿意（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q20. 延期交貨時客服或銷售人員及時反饋的及時性（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q21. 是否有向貴司介紹新產(chǎn)品的知識（單選題）
有
沒有
從來沒有
其它
Q22. 對處理人員的評價（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q23. 對新項目的研發(fā)、配合能力是否滿意（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q24. 對銀禧公司的認同程度是否滿意（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q25. 銀禧科技產(chǎn)品在貴公司的應用領域（單選題）
電線電纜
汽車注塑件
玩具
醫(yī)療器件
小家電
其它
Q26. 銀禧科技產(chǎn)品占貴公司同類產(chǎn)品使用總量的百分比是：（單選題）
80%以上
61~80%
41~60%
21~40%
20%以下
Q27. 銷售人員形象（單選題）
非常滿意（5分）
滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（2分）
很不滿意（1分）
其它
Q28. 您覺得我們需要在哪些方面做出提升以及改進的，請留下您寶貴的意見，這對我們很重要，非常感謝！（填空題）
Q29. 公司名稱：（填空題）
