Q1. 文化程度（單選題）
Q2. 您家庭平均每月經(jīng)濟收入在會出現(xiàn)透支嗎？（單選題）
Q3. 您的年級？（單選題）
Q4. 您到辦稅服務(wù)廳辦稅最關(guān)心什么服務(wù)？（單選題）
環(huán)境舒適
服務(wù)態(tài)度熱情
辦稅人員業(yè)務(wù)熟練
辦稅流程便捷高效
有完善的自助辦稅區(qū)
Q5. 您對稅務(wù)干部的服務(wù)態(tài)度如何評價？（單選題）
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
不了解
Q6. 您對前臺辦稅人員辦事效率如何評價（單選題）
非?？?/p>
快
一般
慢
很慢
Q7. 您認為辦稅服務(wù)廳自助服務(wù)區(qū)有兩臺電腦如何？（單選題）
非常多
正常
一般
不夠用
非常不夠用
Q8. 您希望通過何種方式進行申報納稅？（單選題）
上門申報納稅
郵寄申報納稅
網(wǎng)上申報納稅
無所謂
Q9. 您認為電子稅務(wù)局在功能建設(shè)方面，最需改進的是哪項？（單選題）
豐富網(wǎng)上涉稅事項辦理
為納稅人提供遠程、智能化和個性化服務(wù)
拓展電子印章使用范圍
豐富網(wǎng)上辦稅提醒、互動功能
完善查詢功能
Q10. 您希望能在網(wǎng)上提供的辦稅服務(wù)事項有哪些？多選（多選題）
稅務(wù)登記
申報繳稅
預(yù)約提醒
涉稅資料下載
在線咨詢
網(wǎng)上投訴
其他
Q11. 您使用過12366電話服務(wù)熱線嗎？（單選題）
經(jīng)常用
偶爾用
聽說過
沒聽說過
Q12. 您認為12366納稅服務(wù)熱線哪些方面需要改進？（單選題）
暢通情況
解答及時性
解答準確性
服務(wù)態(tài)度
服務(wù)功能
Q13. 您認為最方便的納稅申報方式？（單選題）
網(wǎng)上申報
郵寄申報
委托代理申報
主管地稅機關(guān)辦稅服務(wù)廳申報
就近的任一辦稅服務(wù)廳申報
Q14. 您在辦稅過程中遇到疑難問題時，希望通過什么途徑解決？（單選題）
稅務(wù)網(wǎng)站在線留言
打電話給稅管員
12366服務(wù)熱線
稅企QQ群
其他
Q15. 您在辦稅服務(wù)廳辦稅需要等待多少時間？（單選題）
1-5分鐘
5-10分鐘
10-15分鐘
15-20分鐘
20分鐘以上
Q16. 您覺得目前在電子稅務(wù)局中網(wǎng)上申報速度如何？（單選題）
較快
一般
較慢
很慢
Q17. 您認為電子稅務(wù)局操作起來如何（單選題）
非常簡單
簡單
一般
有點難
非常難
Q18. 您認為電子稅務(wù)局系統(tǒng)如何？（單選題）
非常穩(wěn)定
穩(wěn)定
一般
不穩(wěn)定
非常差
Q19. 您認為網(wǎng)上申報存在哪些問題？（單選題）
速度慢
系統(tǒng)不穩(wěn)定
操作界面不明朗
與個稅系統(tǒng)不兼容
其他
Q20. 您認為提高納稅人稅法遵從度的最有效途徑是什么？（單選題）
簡化辦稅程序，提高辦稅效率
對納稅人需求的響應(yīng)和反饋及時高效
辦稅服務(wù)標(biāo)準統(tǒng)一、規(guī)范高效
對違反稅法的納稅人加大懲處力度
Q21. 您認為地稅電子稅務(wù)局平臺最需加強的地方是什么？（單選題）
辦稅網(wǎng)絡(luò)程序運行更快捷
辦稅網(wǎng)絡(luò)程序運行更穩(wěn)定
網(wǎng)上填報所需報送的報表盡量用簡便方法填報
界面簡潔導(dǎo)航清晰
Q22. 您對我們的信息化納稅服務(wù)還有哪些需求及建議：（填空題）
