Q1. 您知道“國際消費(fèi)者權(quán)益日”是哪一年年確定的嗎？（單選，必答）
知道
不知道
Q2. 您是否了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的內(nèi)容？（單選，必答）
非常了解
基本了解
了解一點(diǎn)
一點(diǎn)都了解
Q3. 您在消費(fèi)過程中有被侵權(quán)的經(jīng)歷嗎？（單選，必答）
有過很多次
有過兩三次
從來沒有
Q4. 您所認(rèn)識(shí)的人中購物被騙的經(jīng)歷多發(fā)生在哪種情況下？（單選，必答）
網(wǎng)上購物
實(shí)體店購物
Q5. 您在購物過程中會(huì)查看物品是否為三無產(chǎn)品嗎？（單選，必答）
經(jīng)常
偶爾
不會(huì)
Q6. 您在結(jié)賬時(shí)是否會(huì)向售貨員索要發(fā)票?（單選，必答）
經(jīng)常
偶爾
不會(huì)
Q7. 您認(rèn)為三包服務(wù)中哪一項(xiàng)落實(shí)的最不好（單選，必答）
保修
包換
包退
Q8. 您在疫情期間有在網(wǎng)上購物的經(jīng)歷嗎？（單選，必答）
有
沒有
Q9. 您認(rèn)為消費(fèi)者權(quán)益被侵害的主要原因有哪些？（多選)（多選，必答）
假冒偽劣產(chǎn)品橫行
虛假廣告誤導(dǎo)群眾
人們的維權(quán)意識(shí)不高
政府對市場的監(jiān)管力度不強(qiáng)
Q10. 您認(rèn)為在下列哪些行業(yè)中消費(fèi)者的權(quán)益容易受到侵害？（多選）（多選，必答）
電信服務(wù)
商場百貨
網(wǎng)絡(luò)購物
汽車行業(yè)
買房租房
銀行保險(xiǎn)
餐飲旅游
教育培訓(xùn)
其他
Q11. 您或您認(rèn)識(shí)的人遇到過什么樣的侵權(quán)行為？（多選）（多選，必答）
假冒偽劣產(chǎn)品
三無產(chǎn)品
強(qiáng)制消費(fèi)
缺斤少兩
其他
Q12. 您作為消費(fèi)者，當(dāng)您的權(quán)益受到侵害時(shí)，您選擇維權(quán)或不維權(quán)的原因是什么？
必填
Q13. 您知道哪些消費(fèi)者維權(quán)的途徑和方式？
必填
Q14. 怎樣提高自我辨別意識(shí)以防上當(dāng)受騙？
必填
Q15. 您對于頻繁發(fā)生的消費(fèi)者上當(dāng)受騙的實(shí)例有什么意見或建議？
必填
Q16. 對于我們這次的調(diào)查主題，您認(rèn)為還有什么不足？
必填
