Q1. 您的月經(jīng)濟(jì)收入？（單選題）
Q2. 你是（單選題）
Q3. 你的工作是？（單選題）
Q4. 您有過(guò)找不到銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)歷嗎？（單選題）
經(jīng)常有
有
偶爾有
幾乎沒(méi)有
沒(méi)有
Q5. 如果有，您平均每次找網(wǎng)點(diǎn)需要花多長(zhǎng)時(shí)間？（單選題）
10分鐘以內(nèi)
11到20分鐘
21到30分鐘
31分鐘到40分鐘
40分鐘以上
Q6. 如果手機(jī)客戶端增加了尋找最近網(wǎng)點(diǎn)功能，該功能能讓您迅速而準(zhǔn)確的找到最近的網(wǎng)點(diǎn)，并且?guī)в芯W(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航功能，您認(rèn)為該功能給您帶來(lái)便利嗎？（單選題）
會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的便利
會(huì)帶來(lái)很大便利
一般
會(huì)帶來(lái)一點(diǎn)便利
不會(huì)帶來(lái)任何便利
Q7. 您到銀行辦理業(yè)務(wù)平均需要等多長(zhǎng)時(shí)間？（多選題）
10分鐘以內(nèi)
11到20分鐘
21到30分鐘
31到40分鐘
40分鐘以上
Q8. 如果郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)客戶端增加了實(shí)時(shí)排隊(duì)預(yù)約功能，該功能可以讓您獲知最近網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)排隊(duì)人數(shù)，并且您可以通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端叫號(hào)排隊(duì)，從而節(jié)約您的時(shí)間。您認(rèn)為這會(huì)給您帶來(lái)便利嗎？（多選題）
會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的便利
會(huì)帶來(lái)許多便利
一般
會(huì)帶來(lái)一點(diǎn)便利
不會(huì)帶來(lái)任何便利
Q9. 您有過(guò)給在醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)的經(jīng)歷嗎？（單選題）
經(jīng)常有
有
偶爾有
幾乎沒(méi)有
沒(méi)有
Q10. 如果有，您在掛號(hào)排隊(duì)的時(shí)候等待的時(shí)間有多久？（單選題）
20分鐘以內(nèi)
20到40分鐘
40到60分鐘
60到80分鐘
80分鐘以上
Q11. 如果郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)客戶端增加醫(yī)院就診預(yù)約排隊(duì)掛號(hào)功能，該功能能為您省去大部分排隊(duì)掛號(hào)的時(shí)間，您認(rèn)為會(huì)給您帶來(lái)便利嗎？（單選題）
會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的便利
會(huì)帶來(lái)許多便利
一般
會(huì)帶來(lái)一點(diǎn)便利
不會(huì)帶來(lái)任何便利
Q12. 您有沒(méi)有過(guò)在鐵路12306網(wǎng)站上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的經(jīng)歷？（單選題）
經(jīng)常有
有
偶爾有
幾乎沒(méi)有
沒(méi)有
Q13. 如果有，那在您網(wǎng)上購(gòu)票的時(shí)候，有沒(méi)有過(guò)到目的地沒(méi)有直達(dá)車，必須轉(zhuǎn)好幾次車才能到達(dá)的情形？（單選題）
經(jīng)常有
有
偶爾有
幾乎沒(méi)有
沒(méi)有
Q14. 如果有，您需要多久才能夠計(jì)劃出一條既合理又最省錢的乘車路線，并且買好所有的票？（單選題）
10分鐘以內(nèi)
11到20分鐘
21到30分鐘
31到40分鐘
40分鐘以上
Q15. 如果郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)客戶端在火車票購(gòu)買功能中增加一項(xiàng)火車票優(yōu)化組合功能，該功能在您需要轉(zhuǎn)車的時(shí)候，能為您提供時(shí)間、價(jià)格上都很優(yōu)化的組合套票，從而免去您反復(fù)查詢、計(jì)算時(shí)間和費(fèi)用的麻煩，您認(rèn)為這會(huì)給您帶來(lái)便利嗎？（單選題）
會(huì)帶來(lái)相當(dāng)大的便利
會(huì)帶來(lái)許多便利
一般
會(huì)帶來(lái)一點(diǎn)便利
不會(huì)帶來(lái)任何便利
Q16. 您平時(shí)有團(tuán)購(gòu)的經(jīng)歷嗎？（單選題）
經(jīng)常有
有
偶爾有
幾乎沒(méi)有
沒(méi)有
Q17. 如果郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)客戶端增加餐飲娛樂(lè)消費(fèi)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠服務(wù)，您如果在團(tuán)購(gòu)的時(shí)候用郵政儲(chǔ)蓄的客戶端進(jìn)行付款，將會(huì)得到一定積分。積分可以用來(lái)兌換優(yōu)惠券，從而為您省錢。您愿意嘗試這項(xiàng)功能嗎？（單選題）
非常愿意
愿意
不確定
不太愿意
無(wú)所謂，感覺(jué)沒(méi)什么用
Q18. 你日常生活中充公交卡、購(gòu)物卡、一卡通，交電費(fèi)、水費(fèi)花費(fèi)的時(shí)間多嗎？（單選題）
很多
較多
一般
較少
很少
Q19. 如果郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)客戶端增加一卡通、電費(fèi)、水費(fèi)等繳費(fèi)功能，您愿意嘗試使用嗎？（單選題）
非常愿意
愿意
不確定
不太愿意
無(wú)所謂，感覺(jué)沒(méi)什么用
Q20. 您有過(guò)租房或者買房經(jīng)歷嗎？（單選題）
有
沒(méi)有
Q21. 如果郵政儲(chǔ)蓄銀行手機(jī)客戶端增加租房借款還款支付功能，該功能能幫助您全面了解房產(chǎn)信息，還能提供擔(dān)保。您在下次租房或者買房的時(shí)候愿意嘗試該功能嗎？（單選題）
非常愿意
愿意
不確定
不太愿意
無(wú)所謂，感覺(jué)沒(méi)什么用
