Q1. 您的月可支配收入?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是?(單選題)
Q3. 快捷聯(lián)系人添加后在主頁顯示哪些內(nèi)容?(多選題*必答)(多選題)
頭像
姓名
手機(jī)號(hào)
性別
Q4. 您使用的手機(jī)是哪個(gè)品牌哪個(gè)型號(hào)?(填空題*必答)(填空題)
Q5. 您選擇這款手機(jī)的理由是什么?(多選題*必答)(多選題)
運(yùn)行流暢、卡頓少
系統(tǒng)界面操作簡單
價(jià)格適中
續(xù)航能力強(qiáng)
Q6. 您經(jīng)常使用手機(jī)干什么?(請(qǐng)按照使用頻率排序)(排序題請(qǐng)?zhí)?-4數(shù)字排序*必答)(多選題)
_____溝通
_____購物
_____玩游戲
_____看新聞
Q7. 您最常用的APP是哪個(gè)?(填空題*必答)(填空題)
Q8. 您可以使用哪個(gè)App與顧客溝通?(單選題*必答)(單選題)
U樂聊
健康咨詢
體檢寶
Q9. 您的顧客中有多少用智能手機(jī)的?(單選題*必答)(單選題)
20%以下
21%-50%
51%-80%
80%以上
Q10. 健康咨詢主要是給哪類用戶使用?(單選題*必答)(單選題)
公司管理員
公司員工
顧客
Q11. 如何使用體檢寶快速體檢?(單選題*必答)(單選題)
一個(gè)手指按住屏幕即可
一個(gè)手指覆蓋攝像頭即可
一個(gè)手指覆蓋閃光燈即可
一個(gè)手指按住屏幕,另一個(gè)手指覆蓋攝像頭
Q12. 您經(jīng)常為顧客提供哪些服務(wù)?(多選題*必答)(多選題)
健康咨詢
心理輔導(dǎo)
保健常識(shí)
日常照料如家用電器維修等
Q13. 如何查詢手機(jī)IMEI號(hào)?(多選題*必答)(多選題)
在撥號(hào)鍵盤輸入*#06#
打開手機(jī)后蓋,拆下電池,就可以在內(nèi)部標(biāo)簽上找到IMEI串號(hào)
點(diǎn)擊“設(shè)置”→“關(guān)于手機(jī)”,就可以查看到本機(jī)IMEI號(hào)
點(diǎn)擊“設(shè)置”→“網(wǎng)絡(luò)連接”,就可以查看到本機(jī)IMEI號(hào)
Q14. 手機(jī)系統(tǒng)名稱是什么?(單選題*必答)(單選題)
樂簡系統(tǒng)
樂視系統(tǒng)
樂友系統(tǒng)
樂聊系統(tǒng)
Q15. 手機(jī)系統(tǒng)有語音助手嗎?(單選題*必答)(單選題)
有
沒有
Q16. 如果有一個(gè)應(yīng)用可以告訴您顧客最近在關(guān)注哪些點(diǎn),含飲食、保健等,您會(huì)選擇使用嗎?(單選題*必答)(單選題)
愿意
不愿意
看情況
Q17. 您的顧客主要使用手機(jī)干什么?(多選題*必答)(多選題)
打電話
發(fā)短信
玩游戲
聽廣播
玩微信
Q18. 您認(rèn)為中老年人使用智能手機(jī)最大的障礙是什么?(多選題*必答)(多選題)
看不清、聽不清
興趣不大
不會(huì),沒人教
容易忘
Q19. 顧客會(huì)找員工幫助解決手機(jī)的哪些問題?(多選題*必答)(多選題)
安裝應(yīng)用
查詢?cè)捹M(fèi)和流量
學(xué)習(xí)使用微信、QQ、游戲等
下載歌曲、電視劇等視頻
Q20. 主頁的語音報(bào)讀讀的是什么?(單選題*必答)(單選題)
天氣
時(shí)間
周幾
日歷
Q21. 您覺得手機(jī)系統(tǒng)最有吸引力的點(diǎn)是什么?(單選題*必答)(單選題)
一鍵SOS
我在哪兒
快捷聯(lián)系人
健康咨詢
Q22. 您會(huì)經(jīng)常下載一些好玩或朋友推薦的應(yīng)用嗎?(單選題*必答)(單選題)
經(jīng)常會(huì)
偶爾會(huì)
基本不會(huì)
Q23. 您的年齡是(填空題)