Q1. 您在職的職位是：（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 您婚姻狀況是？（單選題）
Q4. 小區(qū)的衛(wèi)生、垃圾清理情況，您的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q5. 小區(qū)的綠化（修剪、養(yǎng)護、病蟲害防治等），您的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q6. 社區(qū)文化活動的開展情況（端午節(jié)、中秋節(jié)等），您的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q7. 公共設(shè)施設(shè)備的正常使用情況（如電梯、門禁、照明等），您的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q8. 上門維修服務(wù)方面（及時維修、有效維修），您的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q9. 安全管理方面（人員、物品放行，車輛管理），您的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q10. 收費工作（物業(yè)管理費、停車場收費等）的規(guī)范性與準(zhǔn)確性，您的評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q11. 關(guān)于您投訴的問題，物業(yè)的響應(yīng)情況，您的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q12. 現(xiàn)場人員（客服人員、工程技工、保安、清潔人員等）的服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、主動服務(wù)意識，您的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q13. 您對我們物業(yè)服務(wù)的總體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
Q14. 您對佳兆業(yè)400服務(wù)熱線的整體評價是？（單選題）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
不清楚
Q15. 請您闡述物業(yè)服務(wù)中存在的不足、或需要改進的意見及建議（非必填項，不限字?jǐn)?shù)）（填空題）
