Q1. 請(qǐng)問您的性別是？（單選題）
Q2. 您的年齡段（單選題）
Q3. 您的最高學(xué)歷？（單選題）
Q4. 您的收入水平？（單選題）
Q5. 您認(rèn)為藥店環(huán)境，如藥品擺著，藥店干凈程度，是否整潔有序？（單選題）
非常整潔有序
比較整潔有序
一般
不太整潔有序
臟亂差
Q6. 您是否聽過或見過藥店參加公益活動(dòng)，比如健康大課堂,捐款、環(huán)境保護(hù)、慈善？（單選題）
經(jīng)常
多次
沒注意/可能有
基本沒有/一兩次
從來沒有
Q7. 您認(rèn)為藥店地址交通是否方便?（單選題）
非常方便
比較方便
一般
不太整潔有序
臟亂差
Q8. 藥店的營業(yè)時(shí)間是否給您造成不便？（單選題）
很方便
一般都開門
有時(shí)會(huì)不便
有時(shí)會(huì)關(guān)門
不方便
Q9. 您是否有過藥店里缺少您想買藥品的經(jīng)歷？（單選題）
從來沒有
好像是有
忘了
一兩次
是的，多次
Q10. 您認(rèn)為藥店藥品價(jià)格是否合理？（單選題）
很合理
比較合理
一般
不太合理
不合理
Q11. 您是否相信藥店的藥品安全可靠？（單選題）
非常信任
比較信任
還好
不十分相信/只信熟悉的藥品牌子
不相信
Q12. 藥店里是否提供便利設(shè)施及服務(wù)（見/聽/用過）？如血壓計(jì)、體重秤中藥加工服務(wù)（單選題）
有，齊全
有，較多
一般/沒注意
有，但少
沒有
Q13. 您每年在藥店購藥花費(fèi)大約多少元？（單選題）
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
Q14. 店員是否有禮貌、有耐心，態(tài)度友好？（單選題）
很友好
多數(shù)好的
一般
多數(shù)不好
不友好
Q15. 您是否認(rèn)為店員推薦的藥品價(jià)格高？（單選題）
很便宜
價(jià)格實(shí)惠
價(jià)格可以接受
有點(diǎn)貴
很貴
Q16. 您是否認(rèn)為店員推薦的藥品療效好？（單選題）
很好
通常較好
一般
不一定
不好/不吃推薦藥
Q17. 藥店藥師提供的藥學(xué)咨詢服務(wù)是否達(dá)到您的期望效果？（單選題）
完全達(dá)到
基本達(dá)到
一般
基本未達(dá)到
完全未達(dá)到
Q18. 您認(rèn)為藥店是否能及時(shí)處理不良反應(yīng)的情況？（單選題）
能處理好
很可能處理好
不一定
很可能處理不好
處理不好
Q19. 您認(rèn)為該從哪些方面能提高社會(huì)藥店的公信力？（多選題）
藥品的價(jià)格低
藥品的質(zhì)量好，安全性高
藥店環(huán)境優(yōu)美
藥店全天候服務(wù)
提供藥品加工服務(wù)
店員工作積極，認(rèn)真，主動(dòng)詢問
藥店配備優(yōu)秀藥師
其他
