Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您目前的主要職業(yè)是？（單選題）
Q3. 您的姓名：（填空題）
Q4. 區(qū)域經(jīng)理崗需要在帶訓(xùn)完成后的（）天內(nèi)完成技能鑒定？（單選題）
3天
1天
4天
2天
Q5. 小王借調(diào)了B門(mén)店員工在自己門(mén)店上班2天，分別是4月15日和4月16日，那么支援流程中的支援結(jié)束日期應(yīng)該是（單選題）
4月17日
4月15日
4月16日
Q6. 小良正在接待一位面試者，面試者今年25歲，非常想加入良品鋪?zhàn)樱踔袑W(xué)歷，小良看她面容姣好，也很有禮貌，準(zhǔn)備錄用，如果你發(fā)現(xiàn)了，你應(yīng)該怎么做呢？（單選題）
讓面試者填寫(xiě)應(yīng)聘登記表，并告知她明天下午就可以過(guò)來(lái)試工
讓面試者填寫(xiě)應(yīng)聘登記表，然后根據(jù)她填寫(xiě)的學(xué)歷直接告訴她我們不招高中以下學(xué)歷的
讓面試者填寫(xiě)應(yīng)聘登記表，并委婉告訴她會(huì)把資料給區(qū)域經(jīng)理看，今天之內(nèi)回復(fù)她（婉拒）
Q7. 新員工的帶訓(xùn)周期是多長(zhǎng)時(shí)間（ ）天（單選題）
28天
15天
25天
18天
Q8. 為了提前排布下周的班次，排開(kāi)休假，合理安排班次，那么我們是在周幾排班呢？（單選題）
周日
周五
周六
周四
Q9. 新店開(kāi)業(yè)執(zhí)行規(guī)范以下描述正確的是？（單選題）
新店開(kāi)業(yè)期間可以舉牌游街、音響叫賣(mài)獲取顧客
新店開(kāi)業(yè)期間可以手寫(xiě)活動(dòng)信息獲取顧客
新店開(kāi)業(yè)期間可以使用橫幅獲取顧客
新店開(kāi)業(yè)期間可以利用店前小游戲獲取顧客
Q10. 商品出樣率報(bào)表和下圖商品清理進(jìn)度追蹤表的下發(fā)時(shí)間為每周四 ( )（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q11. 銷售達(dá)成的四項(xiàng)核心指標(biāo)有哪些？（單選題）
客單數(shù)、客單價(jià)、促銷達(dá)成率、新品達(dá)成
零售、外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)、新品達(dá)成
客單數(shù)、客單價(jià)、促銷達(dá)成率、 毛利達(dá)成率
新增會(huì)員數(shù)、非會(huì)員銷售額、會(huì)員銷售額、top銷售
Q12. 技能鑒定完后，需要針對(duì)學(xué)員薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行（）？（單選題）
再次考試
技能鑒定
再次帶訓(xùn)輔導(dǎo)
員工自學(xué)
Q13. 針對(duì)不同階段的團(tuán)隊(duì)，員工的感受及行為特征不同，店長(zhǎng)采取的行動(dòng)也有所不同，那么以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（單選題）
員工焦慮不安，作為店長(zhǎng)應(yīng)該耐心的指導(dǎo)員工的各項(xiàng)工作，平復(fù)員工加入團(tuán)隊(duì)初期的不安定情緒
員工沮喪、生氣、排斥行動(dòng)目標(biāo)，作為店長(zhǎng)應(yīng)該提供解決問(wèn)題的辦法并與員工達(dá)成共識(shí)得到員工的認(rèn)可，多鼓勵(lì)少批評(píng)
員工對(duì)成員彼此的優(yōu)缺點(diǎn)有更加深的認(rèn)識(shí)；對(duì)團(tuán)隊(duì)工作有深入的見(jiàn)解，作為店長(zhǎng)應(yīng)該根據(jù)員工的日常表現(xiàn)及個(gè)人意愿，幫助員工多關(guān)注公司的培訓(xùn)、個(gè)人展現(xiàn)、晉級(jí)晉升等機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工多參與、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，不斷的超越自己
員工自覺(jué)地提出建設(shè)性的意見(jiàn)，店長(zhǎng)應(yīng)該堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不聽(tīng)信他人的想法
Q14. 以下哪個(gè)表述是正確的（單選題）
當(dāng)天排班是15:00-22:00，早上門(mén)店忙碌11:00就來(lái)上班，但原始打卡記錄中上班卡11:00是顯示的失敗，下班卡22:15:00顯示的成功，接下來(lái)的舉動(dòng)是走忘打卡流程
提交的加班流程是08:30:00-14:30:00，實(shí)際我早上上班的打卡時(shí)間是08:30:20，那么顯示的加班是5.5小時(shí)
當(dāng)天排班是08:30-15:30，當(dāng)天我參加新員工堂訓(xùn)是9:00開(kāi)始，那么這天的外辦時(shí)間應(yīng)從09：00開(kāi)始
當(dāng)天上班卡是8:27:00，下班卡是22:23:00，排班是8:30:00-15:30:00，那么提交的加班流程時(shí)間應(yīng)該是15:00:00-22:00:00
Q15. 人員管理是店長(zhǎng)必不可缺的技能，那么為什么要做人員管理呢，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（單選題）
提高工作績(jī)效
調(diào)動(dòng)積極性
減輕壓力
樹(shù)立起店長(zhǎng)的威信
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定
Q16. “精選越南W240型腰果，顆粒大，果仁白，微波殺菌無(wú)添加，潤(rùn)膚美容少不了它”是以下哪款產(chǎn)品的一句話推薦?（單選題）
原生腰果
炭燒腰果
越南原香腰果
Q17. “FD凍干番茄牛腩面”的一句話推薦是凍干技術(shù)制造，非油炸，猶如現(xiàn)煮。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q18. “稀有的碧根果品種，更加稀有的前20%的飽滿大顆粒，搭配奶油小火烘炒，營(yíng)養(yǎng)成分流失少，原香酥脆。” 是以下哪款產(chǎn)品的一句話推薦？（單選題）
野山小核桃仁
精選良品山核桃
良品山核桃仁
Q19. 新員工帶訓(xùn)手冊(cè)檢核低于（）分，不發(fā)放店長(zhǎng)帶訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)？（單選題）
70
80
75
85
Q20. “風(fēng)干牛肉干”的一句話推薦是？（單選題）
牛后腿肉制成，高脂高蛋白，釋放壓力嚼一塊，補(bǔ)充能量嚼一塊
牛前腿肉制成，高脂高蛋白，釋放壓力嚼一塊，補(bǔ)充能量嚼一塊
牛后腿肉制成，低脂高蛋白，釋放壓力嚼一塊，補(bǔ)充能量嚼一塊
牛前腿肉制成，低脂高蛋白，釋放壓力嚼一塊，補(bǔ)充能量嚼一塊
Q21. 以下關(guān)于“海牌海苔”介紹恰當(dāng)?shù)氖?？（單選題）
進(jìn)口紫菜，質(zhì)地脆嫩
選用福建、江蘇地區(qū)的壇紫菜和條斑紫菜，爽口嫩滑
精選韓國(guó)A級(jí)原草，不添加任何食品添加劑
無(wú)污染海域自然生長(zhǎng)的，無(wú)添加，小小一片營(yíng)養(yǎng)豐富，有利于小朋友生長(zhǎng)發(fā)育。
Q22. 關(guān)于門(mén)店店長(zhǎng)崗位異動(dòng)交接，需要交接的內(nèi)容不包括（單選題）
門(mén)店人員交接
附近門(mén)店人員交接
固定資產(chǎn)交接
門(mén)店商圈交接
門(mén)店交接班會(huì)議
Q23. “薄切土豆片”的一句話推薦是（單選題）
原自天然，無(wú)污染的高原土地種值。富硒土豆。淀粉含量更高，口感更佳，綠色健康產(chǎn)品
精選優(yōu)質(zhì)云南高原無(wú)污染合作66土豆品種，非轉(zhuǎn)基因，香辣爽口
精選優(yōu)質(zhì)云南高原無(wú)污染合作88土豆品種，非轉(zhuǎn)基因，香辣爽口
原自天然，無(wú)污染的平原土地種值。富硒土豆。淀粉含量更高，口感更佳，綠色健康產(chǎn)品
Q24. “烤面筋”的一句話推薦是？（單選題）
精選河南優(yōu)質(zhì)小麥粉，貴州小米辣，四川紅皮花椒，甜辣可口有彈性，開(kāi)胃必備
精選湖南優(yōu)質(zhì)小麥粉，貴州小米辣，重慶紅皮花椒，甜辣可口有彈性，開(kāi)胃必備
精選河南優(yōu)質(zhì)小麥粉，貴陽(yáng)小米辣，四川紅皮花椒，甜辣可口有彈性，開(kāi)胃必備
精選河南優(yōu)質(zhì)小麥粉，貴陽(yáng)小米辣，重慶紅皮花椒，甜辣可口有彈性，開(kāi)胃必備
Q25. “非油炸更健康，宵夜代餐不二之選”是以下哪款的一句話推薦？（單選題）
蟹香蛋黃鍋巴
爆漿流心曲奇
酸辣粉
什錦蔬果營(yíng)養(yǎng)餅干
Q26. 今天是星期三，小良上周三考勤異常，想讓店長(zhǎng)小良重新排一下上周的班次，然后聯(lián)系區(qū)域經(jīng)理審核，這樣做可以嗎？（單選題）
可以，區(qū)域經(jīng)理審核了考勤就不會(huì)異常了
不可以，超過(guò)五天無(wú)法修改排班
Q27. 作為一名店長(zhǎng)，關(guān)于門(mén)店的績(jī)效指標(biāo)，有哪一項(xiàng)是不屬于績(jī)效指標(biāo)考核的（單選題）
團(tuán)購(gòu)?fù)赓u(mài)類
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類
商品經(jīng)營(yíng)類
顧客服務(wù)類
財(cái)經(jīng)管理類
Q28. 帶訓(xùn)四步驟（）（多選題）
檢核
復(fù)訓(xùn)
追蹤
試做
呈現(xiàn)
準(zhǔn)備
Q29. A店上個(gè)月出現(xiàn)了I績(jī)效，主要是因?yàn)殚T(mén)店出現(xiàn)了紅線行為影響了營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)檢核，小良是店長(zhǎng)，以下說(shuō)法正確的是？（多選題）
結(jié)合失分原因討論改進(jìn)方法，在交接班會(huì)議對(duì)出現(xiàn)紅線行為員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，讓其他人引以為戒
分析績(jī)效失分的原因之后，結(jié)合失分原因討論改進(jìn)方法
告知員工上月績(jī)效評(píng)級(jí)結(jié)果，分析績(jī)效失分原因
結(jié)合失分原因討論改進(jìn)方法，將討論結(jié)果與員工進(jìn)行約定，形成行動(dòng)計(jì)劃，并持續(xù)跟進(jìn)
Q30. 門(mén)店帶訓(xùn)主要分為（）？（多選題）
儲(chǔ)備店長(zhǎng)帶訓(xùn)
各層級(jí)店長(zhǎng)帶訓(xùn)
各層級(jí)店員帶訓(xùn)
門(mén)店新員工帶訓(xùn)
Q31. 固定資產(chǎn)交接包含以下哪些物資？（多選題）
客顯
水桶
電腦顯示器
垃圾桶
微波爐
空調(diào)
主機(jī)
電子稱
冰箱
電水壺
掃帚、拖把
Q32. 會(huì)員經(jīng)營(yíng)有哪些？（多選題）
新增會(huì)員數(shù)
會(huì)員新品達(dá)成
會(huì)員銷售額
非會(huì)員銷售額
Q33. 被動(dòng)離職的員工，店長(zhǎng)要做以下哪些的事情（多選題）
協(xié)助區(qū)域管理崗做好舉證
通知區(qū)域管理崗后不再過(guò)問(wèn)
與被動(dòng)離職員工進(jìn)行交接
核對(duì)其出勤天數(shù)
Q34. 客單數(shù)的主要提升方法有哪些？（多選題）
服務(wù)推薦與品嘗執(zhí)行
新會(huì)員增長(zhǎng)
導(dǎo)購(gòu)執(zhí)行
商圈滲透
Q35. 帶訓(xùn)需要用到的工具有（）（多選題）
《儲(chǔ)備店長(zhǎng)成長(zhǎng)指南》
《新員工成長(zhǎng)指南》
《儲(chǔ)備區(qū)域經(jīng)理成長(zhǎng)指南》
云學(xué)堂
Q36. 門(mén)店靈活處理商品陳列的原則為 ( )（多選題）
當(dāng)某個(gè)商品缺貨時(shí)，優(yōu)先將臨近的商品進(jìn)行補(bǔ)充出樣，不可用其他品類的商品替代陳列，直到缺貨商品到店，則恢復(fù)原始陳列
自主陳列區(qū)的商品由門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況自行陳列，但需遵循包裝形式集中（定量、手抓），大類集中的原則
門(mén)店可以根據(jù)實(shí)際銷售情況，進(jìn)行商品排面數(shù)的增減
非棚格圖商品的陳列（自主陳列商品/擴(kuò)鋪新品/下圖商品），縮減棚格圖上重復(fù)出樣的商品
Q37. 儲(chǔ)備店長(zhǎng)培養(yǎng)流程包括（）（多選題）
拜師
堂訓(xùn)
帶訓(xùn)、檢核
報(bào)名及篩選
技能鑒定
筆試認(rèn)證
Q38. 門(mén)店員工屢教不改、態(tài)度惡劣，我們應(yīng)該怎么做？（多選題）
帶她去吃頓好的，說(shuō)不定就好了
第一時(shí)間反饋到區(qū)域經(jīng)理處
首先作為店長(zhǎng)要有底線
避免正面沖突
Q39. 門(mén)店配置清單里含有哪些商品？ ( )（多選題）
門(mén)店特有商品
下圖商品
級(jí)別選品商品
淘汰商品
Q40. 開(kāi)業(yè)當(dāng)天開(kāi)展流程正確的是？（單選題）
人員分工—店外互動(dòng)—店內(nèi)氛圍營(yíng)造—贈(zèng)品登記
人員分工—店外引流—店內(nèi)氛圍營(yíng)造—贈(zèng)品登記
人員分工—店外引流—店外互動(dòng)—店內(nèi)氛圍營(yíng)造—贈(zèng)品登記
人員分工—店外引流—店外互動(dòng)—店內(nèi)氛圍營(yíng)造
Q41. 技能鑒定時(shí)，區(qū)域經(jīng)理需嚴(yán)格按照鑒定表標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，如果地區(qū)太遠(yuǎn)，可安排帶訓(xùn)店長(zhǎng)代為鑒定（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q42. 人員滿編會(huì)使得門(mén)店家上班更有幸福感，為了滿編我們當(dāng)然要招聘，那么關(guān)于招聘流程正確的是？（單選題）
發(fā)布招聘信息-接待應(yīng)聘者-安排初試-安排站店-安排復(fù)試-入職通知
發(fā)布招聘信息-入職通知-接待應(yīng)聘者-安排初試-安排站店-安排復(fù)試
發(fā)布招聘信息-安排初試-接待應(yīng)聘者-安排站店-安排復(fù)試-入職通知
Q43. “魷魚(yú)仔 ”的一句話推薦是：阿根廷一級(jí)品魷魚(yú)，四川風(fēng)味，無(wú)添加，富含高蛋白。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q44. 土耳其杏干（100g）” 的一句話推薦是: 土耳其進(jìn)口杏干，原料自然晾干，添加香精劑，自然干果棕色，杏香甜糯。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q45. 法蘭蒂草莓””的一句話推薦是：嚴(yán)選山西飽滿肉厚的大草莓，熱風(fēng)烘烤的工藝讓整顆草莓從頭甜到尾，被稱為水果之王。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q46. “橙汁”的一句話推薦是：冷打漿取汁，高溫冷灌，不添加色素，美容抗衰老，活力無(wú)極限。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q47. 門(mén)店上下圖清單以每周最新發(fā)送的配置商品出樣率和下圖商品追蹤表里的商品為準(zhǔn) ( )（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q48. 請(qǐng)您留下您的手機(jī)號(hào)（填空題）
