Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 受教育程度（單選題）
Q4. 您對(duì)小區(qū)物業(yè)管理是否滿意（單選題）
滿意
基本滿意
不滿意
Q5. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)人員的態(tài)度和素質(zhì)如何？（單選題）
好
一般
不好
Q6. 您覺(jué)得物業(yè)哪些方面需要提升？（多選題）
保安服務(wù)
保潔服務(wù)
綠化服務(wù)
修繕?lè)?wù)
社區(qū)文化
Q7. 您是否看到過(guò)小區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)用收支公示？（單選題）
有
沒(méi)有
不清楚
Q8. 您認(rèn)為物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)與實(shí)際服務(wù)水平是否有差距？（單選題）
沒(méi)有差距
有，但差距不大
差距很大
Q9. 您是否知道物業(yè)費(fèi)及小區(qū)停車費(fèi)除去物業(yè)管理正常支出后歸全體業(yè)主所有？需要打入小區(qū)修繕資金？（單選題）
知道
不知道
其他
Q10. 您是否愿意參加小區(qū)維權(quán)活動(dòng)？（單選題）
A愿意
B不愿意
Q11. 您是否知道控江四村小區(qū)還有業(yè)主委員會(huì)？（多選題）
A、知道
B、不知道
C、不關(guān)心
Q12. 您對(duì)您所在小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)成員了解嗎？他們對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行過(guò)走訪或聽取意見之類的活動(dòng)嗎？（單選題）
A、了解，他們盡職盡責(zé)
B、知道一些，但他們沒(méi)有進(jìn)行過(guò)上述活動(dòng)
C、不了解，從沒(méi)聽說(shuō)過(guò)有哪些成員，也沒(méi)見過(guò)
D、不關(guān)心
Q13. 您參加過(guò)小區(qū)的業(yè)主大會(huì)等議事會(huì)議嗎？不參加的原因：（單選題）
A、 參加過(guò)
B、 沒(méi)參加，因?yàn)闆](méi)收到會(huì)議通知
C、 沒(méi)參加，因?yàn)闆](méi)時(shí)間
D、 沒(méi)參加，不感興趣
E、 沒(méi)參加，其它原因：
Q14. 您希望業(yè)主自治，通過(guò)業(yè)主委員會(huì)管理小區(qū)事務(wù)嗎？（單選題）
A、希望，為了擁有解決問(wèn)題的自主權(quán)和決定權(quán)，維護(hù)自身權(quán)益。
B、不希望，覺(jué)得有好的物業(yè)公司管理，業(yè)主委員會(huì)是多余的。
C、不希望，街道辦和居委管比較好
D、無(wú)所謂
Q15. 物業(yè)是否能夠及時(shí)、妥善解決業(yè)主反映的問(wèn)題（單選題）
及時(shí)妥善
及時(shí)但不妥善
不及時(shí)但妥善
不聞不問(wèn)
Q16. 您是否對(duì)您的小區(qū)安全有過(guò)擔(dān)心？（單選題）
是
否
Q17. 物業(yè)是否會(huì)定期檢查業(yè)主家里的安全隱患？（單選題）
會(huì)
不會(huì)
Q18. 您居住的社區(qū)是否存在以下安全問(wèn)題？（多選題）
失盜
消防設(shè)施簡(jiǎn)陋老化或缺失等
保安數(shù)量少或缺失
高空拋物
外來(lái)人員隨意進(jìn)入
其他
沒(méi)有問(wèn)題
Q19. 您認(rèn)為小區(qū)物業(yè)在修繕?lè)?wù)是否存在以下問(wèn)題？（多選題）
物業(yè)工作人員的技術(shù)不到位
物業(yè)工作人員的服務(wù)態(tài)度差
等待維修的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
物業(yè)公司維修資金不足
業(yè)主不按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用
其他
沒(méi)有問(wèn)題
Q20. 您居住的小區(qū)是否出現(xiàn)過(guò)停車難的問(wèn)題？（單選題）
是
一般
否
Q21. 您在停車中遇到過(guò)的問(wèn)題有（多選題）
尋找停車位困難
亂停車擠占位置或阻擋道路
因各原因誤停私家車被貼條
其他
Q22. 您認(rèn)為目前小區(qū)停車難問(wèn)題主要原因是什么？（多選題）
私家車數(shù)量太多
小區(qū)停車位太少
物業(yè)對(duì)車位安排不合理
政府沒(méi)有采取措施
某些車主不文明行為
小區(qū)規(guī)劃存在缺陷
其他
Q23. 您認(rèn)為如何改進(jìn)社區(qū)“停車難”問(wèn)題（多選題）
增設(shè)停車位
加強(qiáng)輔助停車服務(wù)管理
改善停車收費(fèi)方式
清理長(zhǎng)時(shí)間停放車輛
限制外來(lái)車輛停放時(shí)間
其他
Q24. 您認(rèn)為目前社區(qū)物業(yè)管理中存在的重要問(wèn)題有哪些？（多選題）
居民自治參與程度低
公共設(shè)施不足
社區(qū)文化氛圍不夠
社區(qū)管理缺乏有效監(jiān)督
管理制度不健全，管理混亂
管理人員不專業(yè)，態(tài)度差
Q25. 您是否收到過(guò)物業(yè)提供的物業(yè)費(fèi)，停車費(fèi)的正規(guī)發(fā)票？（多選題）
沒(méi)有
有
只收到過(guò)收據(jù)
收到過(guò)定額發(fā)票，但不是增值稅發(fā)票
Q26. 本小區(qū)降在6.7月份進(jìn)行業(yè)委會(huì)重選工作？如果有興趣可以留下聯(lián)系方式！（填空題）
Q27. 你是不是居住在控江四村小區(qū)？（單選題）
是
不是
